我運用博弈策略解決了樓上噪音煩惱

一、噪音初期

我的樓上鄰居是2018年年初搬來的，前三年他家沒有噪音，從2021年8月份開始，樓上噪音出現，集中在晚上十點到十二點之間，主要是臥室頻繁的走路聲，臥室以及客廳地面被重物砸得砰砰巨響（每天晚上都有），晚上十二點還在客廳拉凳子（后來知道是樓上的樓上），這些噪音十分影響我家正常休息。

出現噪音的那段時間，我家住著兩位年近八十歲的老人，且其中一位老人做過心臟手術，醫生囑咐不能受驚嚇。但由于老人入睡早，每晚睡到十點多的時候就會被樓上噪音驚醒，次數多了肯定不舒服。無奈之下，我只好將老人送回老房子調養。當時我還不知道怎么去解決噪音問題。

二、噪音中期

安頓好老人之后，我回家仔細研究了噪音來源。我親自上樓聽取他們家的動靜以外，還經常去樓下觀察樓上家庭的亮燈情況。通過排查，晚上十點之后，我家樓上非常活躍，站在他們家門外五六米距離就能聽到屋里的談笑聲。晚上十一點之后，整個單元樓里亮燈的家庭很少，我家樓上就是其中之一。

但這些都不能說明噪音就一定是樓上所為。沒有證據，肯定沒有說服力。于是我花費大量時間收集噪音，結果發現錄音效果很差，四處尋找能收錄到噪音的設備，但都無果。我回過頭再思考，即便有了錄音，樓上也可以說是我做的偽證，他們完全可以否認一切。

放棄錄音后，我打算找物業幫忙協商，但因為工作原因，我常年早出晚歸，無法親自與物業見面詳聊，直到2022年8月（噪音一周年）我尚未與外界溝通過噪音問題。我從不加入任何業主群和物業群，甚至連車都是停在小區外的公共停車場，所以樓上對我家的情況應該毫不知情。

2022年8月之后，有一天晚上，我的樓下鄰居上來找我，是一對中年夫妻，我只覺得眼熟，但不知道他們就住在我樓下。他們詢問我早上八點敲墻的問題，我告知他們，我早上7點半就出門上班了。因為他們聽到的敲墻聲很大，感覺就是我家發出的，我再次回應不是我敲墻，并拿出每天早上8點到單位的打卡記錄。他們走后，我仔細琢磨了一遍，周邊鄰居沒有裝修的，為什么會有人敲墻呢？而且根據樓下夫妻的表述，敲墻聲已經連續出現了很多天。難道是我樓上嗎？

為了弄明白早上八點的敲墻聲，我第二天早上請了一個小時的假，但第一次并沒有收獲。隔了幾天之后，物業管家到我家拜訪，還是針對敲墻的問題，詢問我有沒有聽到類似的聲音？我說沒有。我確實沒有聽到，而且我也很想搞明白是誰家在敲墻，如果是我樓上，那說明他家的噪音已經引起公憤了。管家問完我家后上樓去了。我不知道后續如何。

在2022年的大部分時間里，我都是靠耳塞入睡。雖然耳塞能夠保證我每天七八個小時的睡眠，但噪音的煩惱已經讓我產生了抵觸心理，誰能接受每天晚上在自己家里還非得依靠耳塞來保護睡眠呢？但是我又不知道如何開口去找樓上討論這件事，臥室的腳步聲如何解決？如果樓上不承認，或者認為他們是正常生活需要，我又該如何反駁呢？我暫時找不到最優解決方案，只能先忍受著。但是我始終沒有放棄攻克這個難題。

三、噪音博弈

我第二次請假捕捉早上敲墻噪音，有了成果。敲墻的聲音來自客廳和陽臺區域，聲音確實很大，但不像是隨機的敲打，是一種有規律性的咚咚聲（兩次咚聲之間間隔2-3秒，每組咚聲持續30秒左右）。我上樓排查，發現樓上并沒有任何動靜，于是我又向上爬了一層樓，敲墻聲再次出現，持續了半分鐘左右，我靠近12樓（我是10樓）的大門，明顯感到聲音更大了。我初步判斷，敲墻聲來自12樓。但我依然沒有找任何人溝通，如果我單方面去找12樓溝通，也就會暴露我的身份，我當時的目標不是12樓，而是11樓。

在此之后的三個月里，我采取隱蔽的方式，對8樓到13樓進行了噪音背景調查。在此期間，我只與9樓的中年夫妻溝通過，通過9樓的反饋，我知道8樓是租客，還知道12樓的一些情況（9樓與12樓認識，但關系不好）。我還以閑聊的方式，從物業處了解到一些信息，匯總成表格。

從我的調查情報分析，從9樓到13樓，沒有兩家是親熱的關系，9樓與12樓有過矛盾，所以9樓在尋找早上敲墻聲的時候重點懷疑12樓（因為知道12樓的男業主喜歡健身），但物業去找12樓并沒有開門。11樓和12樓都很少與外界溝通，各過各的。但是11樓夫妻兩人白天幾乎全天都在家，很少外出。13樓是老業主，管家知道他家有兩個頑皮的孩子，喜歡在家里開玩具車。

博弈背景：由于樓房傳聲特點，相隔2-3層的噪音完全可以聽到，所以制造噪音的家庭，影響的不止是樓下一層，有時也會影響樓上1-2層，有時很難分辨噪音源到底來自樓上還是樓下。我家受11樓影響最大，其次是12樓。根據背景制定假設條件如下：

假設一：13樓及以上樓層沒有噪音影響到12/11/10/9四個樓層。
假設二：12樓的敲墻的噪音影響到13/11/10/9四個樓層，這四個樓層都可以聽到，但只有9樓投訴。
假設三：11樓噪音只有10樓（我家）受到影響，但只有我知道11樓有噪音，從未投訴過。
假設四：9樓聽到的敲墻聲來自12樓，但9樓沒有公開指認一定是12樓，管家推測噪音來自11/12/13樓，但13樓嫌疑最小。12樓敲墻噪音已公開，但沒有人明確是12樓所為，只有我一人知道。
假設五：9樓與12樓關系不好。9樓與11樓完全陌生。11樓與所有樓層陌生。12樓與13樓完全陌生。13樓與物業關系較好。我只與9樓溝通過一次。

在這些假設條件下，如果想消除我的樓上噪音，必須制定出一套策略可以讓這些樓層達到相互制衡。

我先將提醒噪音擾民的紙條貼在13樓（不表明身份），13樓收到紙條后肯定覺得冤枉，于是轉發給物業，管家只知道9樓投訴過噪音問題，因此推測紙條可能是9樓貼的，但物業不會去找9樓對質，只會安慰13樓說是有人貼錯了，如果物業或者13樓任何一方或者雙方去找9樓，肯定會遭到9樓的否認。

以11樓的口吻寫紙條給9樓，告訴9樓所有噪音來自我的樓上12樓，9樓拿到紙條后有兩種可能，第一是直接找物業匯報紙條內容，找12樓談噪音問題；第二種可能是9樓會先去與11樓取得聯系，詢問紙條內容真實性，但是11樓一定會否認紙條是他們寫的。不管是哪種可能，12樓的噪音嫌疑會被放大，又因為9樓與12樓有矛盾，只要讓9樓聽到的噪音更多（可人為制造），9樓去找12樓的可能性就更大。

我給我自己家門口貼紙條，以12樓的口吻寫我的樓下（11樓）是多個樓層間噪音的罪魁禍首。我把紙條同時轉發給9樓和管家，并向他們表示有點害怕（扮演小綿羊），假裝懷疑是不是12樓貼錯樓層了。9樓肯定不會與12樓對質，因為對于9樓來說，12樓才是他的敵對方。物業會找12樓對質，求證紙條是否是他寫的，12樓一定會否定，但物業不會去找11樓，因為紙條真實性存疑，物業不會貿然去找11樓求證是不是他家是不是有噪音，這樣就會變成一種有罪懷疑，物業會再回到9樓去反饋，反饋的信息應該是12樓否認紙條是他寫的，11樓有沒有噪音還需要進一步確認。

我再同時寫3張紙條，分別貼在10樓（我家）、11樓、12樓，以嚴厲的口吻警告這三戶晚上11點保持安靜，以及不要發出敲墻聲，夜間不要大吼大叫，不要拉凳子等等。這次紙條貼完后，一定要把事情搞大，我依然是小綿羊人設，先把紙條發給物業，要求管家過來協助調查紙條到底是誰寫的，我表示非常冤枉，我家明明沒有噪音，為什么要貼在我家？等管家來后我們拿著紙條分別去9樓11樓和12樓質問，這些樓層肯定都會否認紙條是他們寫的。

9樓否認的理由是他家也是受害者，而且明確11樓或12樓有敲墻噪音，但一定更偏向于懷疑12樓，物業會跟進調查11樓和12樓的噪音。那么11樓和12樓的否認，一定存在一家在撒謊，12樓是已知的噪音最大嫌疑樓層，只要讓物業明確敲墻噪音來自12樓，這個非常容易實現，早上有噪音的時候去12樓聽一下就知道了，因為12樓在家健身，每天都能聽到。一旦確定12樓是敲墻噪音，那么推測最后一張紙條可能是11樓寫的，因為明面上可以排除9樓、10樓（我家）寫的紙條。這時我拿出當時以12樓口吻寫的11樓是噪音源的紙條出來攪局，還是裝作小綿羊，既然現在明確12樓有噪音，為什么12樓說是11樓呢？

不排除12樓賊喊捉賊的可能性，但12樓一旦知道有人假借他的身份，一定會生氣，12樓懷疑9樓的嫌疑最大，促成兩家矛盾升級。但是9樓曾經收到過11樓的告發12樓噪音的紙條，12樓有部分噪音已經實錘了，只要9樓拿出11樓的紙條，矛盾就可以轉移到11樓與12樓之間，12樓一旦知道11樓曾經告訴9樓是12樓的噪音，一定會去找11樓對質，11樓在完全不知情下，得罪12樓。11樓一定否認紙條是他寫的，但這時解釋作用不大。

四、策略實施

2022年10月，我開始布局整套策略，到2023年5月，我才開始具體實施。紙條需要用不同的紙張，書寫方式不能單一，比如第一張紙條是打印的，那么第二張紙條就要改手寫，手寫一定不要用自己的筆跡，建議用握毛筆的手勢去拿水筆寫，手寫的筆也需要每次更換，有粗的記號筆，也有細的圓珠筆水筆，有黑色的，藍色的。

紙條上不要留下指紋，在處理紙張的時候建議佩戴一副橡皮手套，紙條的放置也要多樣，比如第一次紙條可以采用貼在門上的方式，那么第二次就不能再貼了，可以用塞進門縫的方式讓對方收到。

策略的核心是我不能暴露身份，長期扮演小綿羊的身份。所以不管前期發生什么，自己一定忍住，不要一有噪音就去大張旗鼓的投訴，這會讓自己的身份暴露，暴露之后，就無法制造迷魂陣，別人知道你害怕聲音，肯定會把抱怨噪音的投訴都懷疑到你頭上來，這樣自己就成了眾矢之的。

具體策略實施過程中，自己要膽大心細，心理素質要提高，不能覺得自己在做虧心事，一定要反復提醒自己是在想辦法解決噪音問題，剩下的就是全靠演技，說話不要露破綻，只說自己計劃中的話，表演自然，一旦被人質疑是我搗鬼，一定要把自己裝作一只被鄰居噪音內斗誤傷的小綿羊。

今年5-7月，我把所有紙條發完，整個事態走向雖然與計劃結果存在一定偏差，但最終達到了預期效果，我把11樓卷入到了9樓和12樓的噪音糾紛中，11樓被12樓上門警告了，11樓又去找12樓吵了一架，物業介入調解11樓和12樓的矛盾，這招嫁禍于人的手段，讓11樓知道了12樓的噪音，并且兩家以噪音問題展開了小規模的戰爭（11樓反擊12樓，12樓報復11樓），戰爭持續了半個月左右，11樓敗下陣來終于消停了，12樓被13樓投訴后也消停了。

五、總結

這個月開始，我家樓上作息調整了，晚上11點后基本能保持安靜。如果對方家庭門口有監控，我的這些策略就無法實行了，但幸運的是這幾個樓層都沒有監控，而且大家私下都沒有聯系（鄰里關系冷漠），這是策略能實施的前提。接下來的時間，我要開始脫敏了，也該把自己的心情調整恢復起來，經歷過噪音的磨難，自己一直都是精疲力盡的，現在只想盡快重新開始生活。

投稿人：包國興

編輯：鹿敏

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