市場錯綜、變化復(fù)雜,以致企業(yè)愈發(fā)看不懂當(dāng)下,更別提看清未來。
每逢此時,市面上就開始流行形形色色的獨(dú)門“藥方”,試圖讓企業(yè)百毒不侵。然而,由于大量的藥方未經(jīng)檢驗(yàn),以及企業(yè)病急亂投醫(yī)的心理狀態(tài),令企業(yè)原本想要謀取一張通往未來的門票,結(jié)果變成了玩彩票,造成一波又一波高昂的試錯成本與沉沒成本,使得不堪重負(fù)的企業(yè)雪上加霜。
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但仍有一條先驗(yàn)性的鐵律,能夠幫助我們在無數(shù)藥方中覓得良方。那就是觀其是否能促進(jìn)乃至實(shí)現(xiàn)“營銷與經(jīng)營一體化”。正如我們不能將“閃電與閃電發(fā)出來的光判定為兩種事物”,我們需要明白“營銷即經(jīng)營”——最好的營銷不是帶動經(jīng)營,最好的營銷本身就是經(jīng)營。唯有如此,才能做到最大化的能量轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)降本增效和品效合一。
想要復(fù)盤一場勝利的因果,最佳線索就是回歸戰(zhàn)場本身。因此,當(dāng)越來越多的企業(yè)與品牌將巨量引擎的作為“營銷&經(jīng)營一體化”的主戰(zhàn)場,我們也好奇其中的答案與密碼。
此外,我們也注意到,盡管很多的企業(yè)和品牌也意識到“營銷&經(jīng)營一體化”主戰(zhàn)場的機(jī)不可失,但無奈于“戰(zhàn)略有余、人才不足”,正所謂人才是建軍治軍之本,也是制勝未來之本;商場如戰(zhàn)場,每個企業(yè)也概莫能外。
所以,這讓我們必須重新梳理增長的雙螺旋——能力的增長+人力的增長。
作為致力提升人才專業(yè)技能及就業(yè)能力、推動數(shù)字營銷生態(tài)人才培育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、為企業(yè)長效經(jīng)營提供人才動能的巨量認(rèn)證,常年以來圍繞產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、院校、個人用戶等,始終基于人才生態(tài),為其提供職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)人才培育解決方案,并深耕于人才評測、職業(yè)技能培訓(xùn)及就業(yè)雙選為核心的數(shù)字營銷人才服務(wù),受到各界廣泛贊譽(yù)與認(rèn)可。
此次,巨量認(rèn)證結(jié)合市場趨勢洞察,以及企業(yè)與品牌在巨量引擎業(yè)務(wù)板塊中的經(jīng)營訴求,便聚合“六大賽道”,為所有高階人才打造了一條躍遷質(zhì)變的培養(yǎng)與認(rèn)證快車道——高級數(shù)字營銷師認(rèn)證,能讓我們直觀的以人才為尺度,丈量企業(yè)和品牌“能力+人力”的雙重增長,做好生意亦做強(qiáng)人才。我們知道,不僅市場在變,就連引發(fā)變化的方式也在變。同樣,“增長”代表競爭力,但能帶來恒久競爭力的則是增長的方式。這是我們此次要剖析的底色。
01
生意增長的
雙螺旋
首先我們需要厘清,為什么越來越多的企業(yè)和品牌將“營銷&經(jīng)營一體化”作為新主場?那是因?yàn)槿缃癫粌H大魚吃小魚,更是快魚吃慢魚。因此企業(yè)和品牌既需要營銷能夠?yàn)榻?jīng)營一時輸血,也需要能為經(jīng)營長期造血。也就是所謂的既要爆發(fā)一時,又要長效長虹。玩過游戲的都知道,攻速快就傷害低,傷害高就攻速慢,現(xiàn)在要兩者兼得,談何容易?
換成商業(yè)表述,就是往往迸發(fā)于一點(diǎn)一線一時的營銷動作,既要服務(wù)于當(dāng)下,用“瞬時見效”服務(wù)于該節(jié)點(diǎn)的效果指標(biāo);又要服務(wù)于大局,讓每一步的營銷沉淀為品牌生意的總勢能,實(shí)現(xiàn)長線積累的滾雪球效應(yīng)。這就需要外力與內(nèi)力的共同作用,正如面對新藍(lán)海,企業(yè)要擁有制造新輪船的能力,也要有會開船的人,甚至船與船的差距,最終只取決于舵手與舵手的差距。這也就是前文說到的“能力的增長+人力的增長”。
以能力邊界
拓展增長邊界
企業(yè)和品牌的迷茫其實(shí)并不在于全都做錯,而是在于無法全都做對。例如常常在一個賽道地增長,又在另一個賽道虧掉,于是始終處于不上不下的瓶頸狀態(tài)。
這也無可厚非,經(jīng)濟(jì)學(xué)的“比較優(yōu)勢”告訴我們,任何一方都無法十項(xiàng)全能。但我們可以將企業(yè)和品牌想象成一套開放系統(tǒng),為其接入強(qiáng)力應(yīng)用,從而豐富和壯大能力邊界。
巨量認(rèn)證之所以將高階人才的技能樹選擇安札在“六大賽道”——品牌廣告、效果廣告、營銷科學(xué)、巨量千川、創(chuàng)意生態(tài)、搜索廣告等產(chǎn)品矩陣,便是因?yàn)殚L久以以來,企業(yè)和品牌都經(jīng)此實(shí)現(xiàn)了“速勝論+持久戰(zhàn)”的雙向目標(biāo),龐大的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),與全行業(yè)、多品類的解決方案,能夠給六神無主的我們,分別提供六顆定心丸。
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“品牌廣告”的使命恐怕沒有如今這般艱巨,隨著市場競爭加劇、疫情影響,客戶生意也出現(xiàn)了很多不確定因素,傳統(tǒng)性曝光預(yù)算也隨之減少,品牌廣告投放的確定性和抗風(fēng)險性備受關(guān)注。長期的品牌建設(shè)仍是必修課。巨量引擎的“品牌廣告”在助攻客戶長期生意的基礎(chǔ)上,也更加關(guān)注如何將每一筆預(yù)算做到極致,滿足客戶短期即時轉(zhuǎn)化訴求,也包括數(shù)據(jù)、粉絲等品牌資產(chǎn)上的有效,實(shí)現(xiàn)了品牌在長期生意經(jīng)營與短期效果的平衡,打出更多品牌有效贏牌。
? 這就需要人才不能只在某一點(diǎn)有所深入,而是在多個領(lǐng)域都要術(shù)業(yè)專攻,兼具“行業(yè)通性的思考+市場趨勢的洞悉”,把各個渠道通過品牌廣告的數(shù)據(jù)分析能夠拿出一個整體方案。
“效果廣告”的責(zé)任也同樣事關(guān)重大,正如“一分錢一分貨”,企業(yè)與品牌如今更是要求“一分錢一分果”;而在客觀上,任何的手段都會在反復(fù)使用中引發(fā)受眾的脫敏效應(yīng),由有效走向無效。而巨量引擎則圍繞創(chuàng)意驅(qū)動、原生化、智能化、極簡創(chuàng)編等方面對效果廣告進(jìn)行全方位的升級與深化,令營銷的每一步都行之有“效”。
? 這就需要人才不僅擁有更多的經(jīng)營視角,透徹的理解廣告和經(jīng)營的聯(lián)動關(guān)系,也要高效利用智能工具提升生意規(guī)模;要在龐大數(shù)據(jù)中有的放矢地找到內(nèi)容投放、創(chuàng)意素材的種種優(yōu)化點(diǎn)。
“營銷科學(xué)”則是品牌和服務(wù)商企業(yè)面對當(dāng)下提效和增長需求時最需要的“決策大腦”。“想對”是“做對”的前提,營銷科學(xué)幫助品牌和服務(wù)商精準(zhǔn)定位營銷和生意問題或方向,針對性進(jìn)行策略輸出,同時通過體系化方法論和高度產(chǎn)品化持續(xù)激發(fā)創(chuàng)新和提升效率。
? 這就需要高級人才從企業(yè)經(jīng)營的層面想清楚,究竟如何將營銷科學(xué)和品牌經(jīng)營與企業(yè)經(jīng)營深度結(jié)合?如何長久在企業(yè)里發(fā)揮基建的作用?以更高維的能力來優(yōu)化和推動品牌與企業(yè)的商業(yè)模式乃至模型。
“巨量千川”幾乎滿足了企業(yè)與品牌對火力全開的所有要求,從流量到廣告、再到場景,巨量千川能夠通過全域調(diào)控和推廣,幫助企業(yè)和品牌實(shí)現(xiàn)生意的全局把控與優(yōu)化,不僅做到種收一體、覆蓋消費(fèi)者全旅程,更能做到電商的全域經(jīng)營,令增長的導(dǎo)體一應(yīng)俱“全”。
? 這就需要人才懂產(chǎn)品化的經(jīng)營和營銷策略,實(shí)現(xiàn)真正的全域電商經(jīng)營,做好涵蓋但不限于貨架場、內(nèi)容場等場景的經(jīng)營與廣告投放的相互強(qiáng)化。
“創(chuàng)意生態(tài)”則有力解決了企業(yè)和品牌面對創(chuàng)意同質(zhì)化、創(chuàng)作瓶頸化、成本高昂化等困境,巨量引擎通過創(chuàng)意生態(tài)項(xiàng)目,構(gòu)建了整體的標(biāo)準(zhǔn)體系,從產(chǎn)能到質(zhì)量,能為企業(yè)和品牌提供精準(zhǔn)化、差異化、優(yōu)質(zhì)化的創(chuàng)意素材及資源,盡可能的以最低成本撬動最大規(guī)模的注意力,使“創(chuàng)意”能夠真正有效的撬動“生意”。
? 這就需要人才不僅對外懂得如何發(fā)掘創(chuàng)意、評估創(chuàng)意、打造創(chuàng)意,也能對內(nèi)懂得如何組建和劃分自己的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),使得創(chuàng)意能被一再發(fā)現(xiàn)、更能被一再發(fā)明。
“搜索廣告”則進(jìn)一步讓企業(yè)和品牌擁有更多的受眾乃至消費(fèi)觸點(diǎn),巨量引擎從短視頻搜索、商城搜索、直播搜索、本地搜索等全維度構(gòu)建滴水不漏的“搜索場”,令每一個場景的用戶行為及需求都能第一時間與相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生精準(zhǔn)連接,促使企業(yè)和品牌與受眾所能產(chǎn)生關(guān)系的任何一個觸點(diǎn),都有機(jī)會成為可預(yù)期、可收獲的增長點(diǎn)。
? 這就需要人才輸出全案的能力,不僅要涵蓋搜索的各種用法,也要懂得如何結(jié)合信息流、巨量云圖、巨量星圖等做到事半功倍。
生意邊界的拓展,本質(zhì)上是經(jīng)濟(jì)秩序的拓展,例如對平原、海洋、草原等區(qū)域的占有并不會帶來經(jīng)濟(jì)上的增長,唯有根據(jù)這些地域構(gòu)建相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)秩序才會帶來持續(xù)增長。巨量引擎的六大賽道便是對企業(yè)和品牌經(jīng)濟(jì)秩序的拓展,讓企業(yè)和品牌宛如六邊形戰(zhàn)士,塑造正向發(fā)展的增長能力。
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以人才進(jìn)階
提高增長臺階
當(dāng)企業(yè)和品牌門口搭好了新賽道,仍需要領(lǐng)跑的人。
俗話說“大將無能累死三軍”,對一家公司最大的成本消耗向來都是人力內(nèi)耗。所以,當(dāng)企業(yè)和品牌圍繞六大賽道擁有了增長目標(biāo),那么就需要精英人才來帶隊(duì)踐行增長路徑。就像營銷界的另一句箴言:沒有強(qiáng)執(zhí)行,創(chuàng)意等于零。
但強(qiáng)執(zhí)行的背后,就在于人才對賽道的強(qiáng)理解、強(qiáng)技能、強(qiáng)智識、強(qiáng)運(yùn)用,否則執(zhí)行力根本就無處發(fā)力。
為此,巨量引擎數(shù)字營銷職業(yè)認(rèn)證品牌巨量認(rèn)證所打造的“高級數(shù)字營銷師認(rèn)證”迄今已歷五年,今年(第五季)的最終決選也在前不久剛剛落下帷幕,來自品牌商家、代理生態(tài)、高等院校等領(lǐng)域的精英人才,共同論劍當(dāng)下、開跋未來。
值得一提的是,巨量認(rèn)證對人才的培養(yǎng)與認(rèn)證從來都不是玩俄羅斯套娃,而是與時俱新、不斷創(chuàng)新,始終結(jié)合市場需求和未來趨勢,每一年都帶來最具時宜、最合形勢的競技規(guī)則。例如,今年巨量認(rèn)證以“入場·未來營銷”為主題,圍繞六大賽道推出全域電商營銷研究、品牌廣告創(chuàng)新營銷、效果廣告創(chuàng)新探究、搜索廣告實(shí)踐探究、營銷科學(xué)實(shí)踐探究、內(nèi)容創(chuàng)意生態(tài)探究等六大選題,鼓勵學(xué)員積極探索行業(yè)前沿趨勢,基于個人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),輸出扎實(shí)可復(fù)用的經(jīng)營方法論,為產(chǎn)品、技術(shù)迭代帶來一套可借鑒的實(shí)踐策略。
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不僅讓各類人才迭代認(rèn)知、實(shí)戰(zhàn)操盤,更反復(fù)驗(yàn)證、不斷求證,用嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、科學(xué)、實(shí)用的專業(yè)態(tài)度,沉淀能夠推而廣之的成功方法論。令每一個成功認(rèn)證的高階人才,都切合實(shí)際的成為企業(yè)和品牌的業(yè)務(wù)引擎與智慧資源。
值得一提的是,為激勵學(xué)員向上進(jìn)階,2023巨量認(rèn)證高級數(shù)字營銷師認(rèn)證項(xiàng)目在賽制激勵、流程機(jī)制和學(xué)員權(quán)益上也進(jìn)行了升級創(chuàng)意。與去年相比,今年的申請模式更加靈活,迭代傳統(tǒng)枯燥的論文模式,升級為更注重實(shí)踐操作的“研究報(bào)告+答辯報(bào)告”的模式,讓學(xué)員最大化展現(xiàn)個人成果,助力學(xué)員產(chǎn)出實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),成長為具備真才實(shí)學(xué)的“操盤手”。
市場曾不止一次的證明,企業(yè)增長的天花板除了受制于外部環(huán)境的變數(shù),也往往取決于內(nèi)部精英人才的厚度。甚至針對天時、地利、人和,《人類群星閃耀時》給出了更為直接的答案:人是唯一的確定性和決定性。所以我們也常說,存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存。
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換言之,面對瞬息萬變的外部環(huán)境,企業(yè)和品牌需要用人才的定數(shù)來破局市場的變數(shù)。例如在在全域興趣電商場景下,搜索作為不同營銷與經(jīng)營場景下流量和轉(zhuǎn)化的紐帶,對從業(yè)人員的流量識別能力、投放及操盤能力、整合營銷能力等業(yè)務(wù)能力提出更高要求。而巨量認(rèn)證推出搜索廣告營銷Enlight計(jì)劃,引導(dǎo)并提升產(chǎn)品及工具在營銷實(shí)操中的使用效能,為企業(yè)做好人才儲備和運(yùn)營提供有效的解決方案。讓高階人才以確定性的能力,幫助企業(yè)和品牌化解不確定性的沖擊。
再比如,隨著品牌廣告的預(yù)算分配更加多元化,營銷投入也更加依賴數(shù)據(jù)決策,未來品牌人才則需要具備洞悉市場趨勢、行業(yè)通性的思考、數(shù)據(jù)分析等更復(fù)合的能力。為此,巨量認(rèn)證也為人才搭建了從單點(diǎn)到全面、從一隅到全局的進(jìn)階路徑,以確定性的復(fù)合型人才,應(yīng)對多重不確定性疊加的決策難題。
人才的高階,直接帶動團(tuán)隊(duì)的高效,促進(jìn)業(yè)務(wù)的高能,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和品牌的高飛。也就是說,企業(yè)和品牌的增長臺階,在很大程度上都是由人才升階來實(shí)現(xiàn)的。行業(yè)賽道,拼的就是誰的人先到。巨量認(rèn)證便是將更多的高階人才,幫企業(yè)和品牌經(jīng)現(xiàn)在“傳送”至未來。
02
用人才生態(tài)助力
市場未來
《系統(tǒng)之美》曾指出,總系統(tǒng)的目標(biāo)失效,往往是由于子系統(tǒng)之間的目標(biāo)失調(diào)。
企業(yè)和品牌就是總系統(tǒng),每一個部門就是子系統(tǒng),其中的每一個員工就是子單元。若干子單元和子系統(tǒng)的運(yùn)行效率,自下而上的直接決定了總系統(tǒng)的目標(biāo)成敗。所以,巨量認(rèn)證人才培養(yǎng)及認(rèn)證體系,貫穿低、中、高,層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣,幾乎就是為企業(yè)和品牌構(gòu)建了一套系統(tǒng)化的人才生態(tài)。
重要的是這套人才生態(tài)通過巨量認(rèn)證與市場生態(tài)同步同頻,一起迭代與演化,最終同赴未來。這在宏觀上也無疑或多或少的有助整個市場大系統(tǒng)的發(fā)展。
因?yàn)橛谑袌龆裕髽I(yè)和品牌則屬于小系統(tǒng)。當(dāng)小系統(tǒng)通過自身的長效增長促進(jìn)了大系統(tǒng)的總增長,也能同時獲得來自大系統(tǒng)的動能反饋,實(shí)現(xiàn)“增強(qiáng)回路式”的共同生長,構(gòu)建企業(yè)與市場之間的良性互動與循環(huán),助力社會的經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。
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原子是決定化學(xué)性質(zhì)的最小粒子。從微觀上,人才個人能力的進(jìn)階無疑將有助于自身的擇業(yè)、升職乃至創(chuàng)業(yè),躍遷整個職業(yè)生涯;在單元上,學(xué)校、機(jī)構(gòu)、企業(yè)等社會細(xì)胞組織的整體人才進(jìn)階,無疑將提升自身的競爭活力與發(fā)展?jié)摿Γ挥谑窃诤暧^上,高階人才的點(diǎn)與點(diǎn)、網(wǎng)與網(wǎng)的連接及耦合,將以最實(shí)際的形式推動實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)企、人才強(qiáng)業(yè),助力人才強(qiáng)國。
其實(shí)自從人類邁入工業(yè)社會以來,每次化危為機(jī)的方式都不外乎是人才升級。例如德國擁有世界上數(shù)量最多的“200年以上”的中小型企業(yè),他們每逢增長困境,就是先啟動嶄新的人才培訓(xùn)。是的,只有先解決人才的問題,才能讓人才來解決問題。
只有最終解,才是最優(yōu)解。比全局思維更可貴的,是終局思維,以未來看現(xiàn)在、以未來塑人才,唯有如此,才能穿越周期、未來可期。這也就是為何,在企業(yè)和品牌奔赴“營銷&經(jīng)營一體化”主戰(zhàn)場的路上,巨量認(rèn)證能成為不可或缺的人才制高點(diǎn)。
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