我與樓上噪音的三年周旋經(jīng)歷

大家好，我是鹿敏，一名法律工作者，同時也是鄰里噪音受害者。最近終于把這三年的經(jīng)歷寫完了，感謝傅岳老師創(chuàng)辦了安靜之家，能夠讓我們有一個可以傾訴和共鳴的地方。

大學(xué)畢業(yè)后，我考取了律師資格證，成為一名實(shí)習(xí)律師。工作兩年后，我自信滿滿地開始籌劃買房，但因為財力有限，家人能支持的也不多，所以最終選擇了這套已有二十多年房齡的二手房。

2017年過完春節(jié)，因為這套房平時只有我一個人住，所以沒打算做任何裝修，只在宜家買了一個新馬桶和一套臺盆，然后我就入住了。接著就是每天簡簡單單地工作生活，一直到2020年元旦，我沒有發(fā)現(xiàn)任何噪音問題。

2020年對我來說是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，因為疫情暴發(fā)，我開始居家辦公，與此同時，我的樓上一家終于露出了噪音本性。樓上住著一家三口，兩個大人和一個十幾歲的男孩。噪音是從這個男孩開始的，他白天在客廳和陽臺打球和跑操（來回奔跑跳躍），晚上十點(diǎn)后在臥室拉凳子，有時能拉半個小時以上。大概持續(xù)了一個月，我實(shí)在受不了了，在他們門上貼了紙條提醒，希望他們不要在家運(yùn)動和拉凳子。

事后，男孩的爸爸下來給我道歉說已經(jīng)教育過孩子了。因為他的態(tài)度不錯，我就很自然地認(rèn)為他們一定能改。但實(shí)際上，道歉后的第二天，男孩還是在晚上拉凳子，而且時間要比前幾天更晚了。但是看在家長已經(jīng)道歉的份上，我暫時打消了再去找他們的念頭。

先來說說拉凳子對我的影響吧，我的作息一般是早上七點(diǎn)起床，晚上十點(diǎn)洗澡上床準(zhǔn)備睡覺，哪怕疫情居家辦公，我的作息也幾乎如此。但樓上拉凳子的巨大噪音，讓我晚上不得不推遲入睡時間，有時因為錯過了入睡的時間，我就失眠了。樓上拉凳子的行為硬生生地破壞了我的規(guī)律作息，這讓我十分痛苦。

大概就是在那段時間，我開始關(guān)注樓上的聲音。似乎是一種巧合，只要我在臥室，我就能聽到臥室上方有腳步聲和拉凳子的聲音，當(dāng)我走到客廳，就能聽到客廳的天花板有腳步聲和一些東西掉落的聲音，而我走到衛(wèi)生間，我就能聽到樓上沖水的聲音。我反復(fù)測試了很多次，十次中有七八次是這樣的，我突然感到一種莫名的恐懼。

我疑神疑鬼的把耳朵貼在墻壁上聽，我懷疑樓上在監(jiān)視我，但我找不到他們監(jiān)視我的動機(jī)，而且樓上父母看上去比較和善，應(yīng)該沒有必要故意來整我一個單身女性。可是，我發(fā)現(xiàn)越去觀察，就會收集到越多的噪音，而且心情也會因為聽到更多噪音而變得更低落，有時失眠不是因為噪音，而是閉著眼睛后思維整個就被打亂了，開始胡思亂想。

一直到疫情過去，大家都正常工作了，孩子也去上學(xué)了，我才漸漸恢復(fù)了起來。只要工作忙起來，噪音的煩惱就消失了，但只要晚上一回家，我心里還是會不舒服。免不了又去聽樓上的動靜，然后晚上斷斷續(xù)續(xù)地開始失眠，只要樓上晚上十點(diǎn)之后還有聲音，我就睡不著。雖然我已經(jīng)把入睡時間調(diào)整到了十一點(diǎn)之后了，但他們十一點(diǎn)后還會有其他聲音等著我。令我無法理解的是，樓上的孩子每天晚上依舊會在臥室拉凳子，甚至有時凌晨還會拉幾下，這讓我很氣憤。

我第二次找樓上的時候，已經(jīng)是2020年的尾聲。我去樓上敲門，開門的是男孩的爸爸，他還是比較和氣，讓我進(jìn)屋坐下聊。我沒進(jìn)屋，就站在門口說了晚上臥室拉凳子的事，孩子他爸很嚴(yán)厲的把男孩叫了過來，然后當(dāng)著我的面對男孩說以后晚上把凳子收拾好，不要總拉來拉去。我見到這一幕，還是有點(diǎn)過意不去，就說了一句孩子可能也是無意的，下次注意一點(diǎn)就行了。然后我就下樓了。

第二次溝通后，拉凳子的噪音還是偶爾發(fā)生，時間從原來的晚上十點(diǎn)十一點(diǎn)變成了早上六點(diǎn)左右，但是總比晚上要好一點(diǎn)，所以我就沒再去找樓上。接下來令我頭疼的問題是樓上周末頻繁搞聚會。我的樓上是頂樓，他家有一個露臺，他們把露臺改造成了陽光房，擺了燒烤架和桌椅，可以容納七八個人聚會。

2021年的大部分周末時間樓上都會有人來聚會，夏天晚上喝啤酒聊天，冬天燒烤打牌。除非是疫情特別緊張的時候，聚會才會消停。關(guān)于這個陽光房是否合法，我向物業(yè)咨詢過，得到的回復(fù)是露臺本身就是樓上買房時候贈送的，是歸樓上所有，但是后來把露臺改成陽光房是沒有審批的。不過，我們小區(qū)很多頂樓都把露臺改成了陽光房曬衣服什么的，屬于見怪不怪了。

樓上聚會對我最大的影響是周末總會聽到頭頂上有人聊天，而且聊的內(nèi)容我都能聽得一清二楚。雖然我一開始并沒有表達(dá)反對他們聚會，但我跟物業(yè)反饋這個問題的時候，物業(yè)答應(yīng)我會聯(lián)系樓上業(yè)主讓他們不要搞的太晚。可是就算白天搞聚會，也會影響我，難道我白天就必須在家聽他們七嘴八舌聊天嗎？

相比以前拉凳子的問題，聚會的問題更難處理。據(jù)我所知（聽他們聊天內(nèi)容）他們是一個同城車友俱樂部的成員，已經(jīng)把這里作為活動據(jù)點(diǎn)了，而樓上孩子的爸爸就是這個俱樂部的組織人，他經(jīng)常組織活動，活動完了就來這邊聚會聊天。后來我只能周末外出找地方打發(fā)時間，有時直接選擇加班。

時間來到2022年的夏天，樓上孩子終于把拉凳子的壞毛病改了，然而聚會的問題早就成了我的心病。尤其的是到了夏天，他們晚上在露臺喝酒，喝大了嗓門也大了。有次夜里，我氣得打開窗大聲吼了一句讓他們小聲點(diǎn)。但樓上的幾個人竟然毫不理會我，繼續(xù)喝酒聊天。我忍無可忍，打了報警電話。警察很快就來了，去樓上敲門，然后把幾個醉醺醺的男人叫到了樓道里，當(dāng)時已經(jīng)快十二點(diǎn)了，警察讓他們趕緊散場。等人都走完后，樓上的夫妻下來敲我門，那次我已經(jīng)沒好脾氣了，雖然每次他們都擺出很好的態(tài)度，但做事很不厚道，所以我沒理他們。

我猜測正是因為這次報警，讓樓上對我產(chǎn)生了敵意。最明顯的就是晚上噪音更多了，我必須說明，這不是心理暗示，也不是噪音敏感反應(yīng)，而是實(shí)實(shí)在在感受到樓上的人更用力的走路，更頻繁的掉落一些重物砸在地板上，發(fā)出很大的噪音。這些噪音，之前是極少發(fā)生的。

讓我更郁悶的是，樓上的孩子晚上又開始拉凳子了。如果說這些都不是故意的，我實(shí)在找不到他們非要這樣做的理由。于是，我開始走投訴流程，物業(yè)、12345、社區(qū)片警找了個遍。最終并沒有人幫我解決問題，只讓我等消息，或是聯(lián)系了樓上，然后沒下文了。我開始研究震樓器和共振音響，問了很多網(wǎng)友怎么反擊，但我一直不敢用。

樓上知道我一直在投訴他家噪音后，一改往日和氣的態(tài)度。他們對物業(yè)說我有精神問題，說我人品古怪，說我應(yīng)該去住別墅，并且全盤否定他們在家制造噪音的行為。我知道這些后，當(dāng)然是很氣憤的，果斷在某寶上買了一套共振音響，開始了反擊。但我用了三天后感覺不對勁，共振音響的威力遠(yuǎn)不如商家宣傳的那么神奇，我第一天晚上放了交響樂，音量是在50%左右，樓上毫無反應(yīng)；第二天晚上放了重金屬搖滾，音量60%左右，樓上還是沒反應(yīng)；第三天晚上，我放了一些音效，音量調(diào)到最大，樓上還是沒有反應(yīng)。但是這個產(chǎn)品續(xù)航也很拉垮，兩三個小時就沒電了，如果需要長時間播放，必須外接電源。

于是我又詢問了一些網(wǎng)友，大家普遍也有類似的經(jīng)歷，所以很多人陷入了持久戰(zhàn)。但是持久戰(zhàn)之后呢？再買一套音響加大馬力反擊？或者是把反擊時間拉長，全天反擊？我當(dāng)時已經(jīng)很心累了，反擊了三天就感覺力不從心了，如果把反擊作為一種心理發(fā)泄，我認(rèn)為并不能解決樓上噪音的問題，只是讓自己在反擊中得到一種心理平衡，但我不可能一直在家播放音響，這本身也影響了我的生活品質(zhì)。

另外一方面，如果樓上真是沒有察覺我在反擊他們，那我的反擊是無效的。如果他們聽到了故作鎮(zhèn)定，那又不符合常理，他們沒有理由不來找我。但是一旦他們知道是我在反擊，就算我不承認(rèn)，他們也不會善罷甘休的。最終導(dǎo)向的結(jié)果無非就是兩家關(guān)系徹底惡化，把矛盾升級后由警察介入調(diào)停。還有一種可能，其中一方妥協(xié)，他們停止報復(fù)，或是我停止反擊。

在我看來，這是一場沒有輸贏的戰(zhàn)爭，而我可能需要花很多的精力和時間去應(yīng)付這件事，這讓我陷入了迷茫中。到底應(yīng)該怎么辦？這時我聯(lián)系了傅岳老師，很慶幸的是，傅老師一針見血地說出我的癥結(jié)。他說我是狠不下心，又不甘心，對于我這種情況，只要讓樓上停止惡意報復(fù)的那些噪音就行了，至于那個已經(jīng)上高中的男孩，等高考完出去上大學(xué)就沒他什么事了。

但是怎么才能讓樓上不惡意報復(fù)我呢？傅老師說，假定樓上報復(fù)我是因為我干涉了他們的聚會，那么這個問題不是深仇大恨，人們之間最大的誤會就是惡的猜疑，打破猜疑就需要把之前的誤會消除，如果他們愿意將每周聚會一次改為每個月1-2次，每次聚會的時間安排在晚飯前后，最晚不超過九點(diǎn)，其實(shí)我是可以接受的。

這是大家各退一步的談判辦法，如果這樣談不成，那我再考慮持續(xù)反擊也不遲。有辦法總要試一試吧。于是我找物業(yè)幫我去聯(lián)系樓上的夫妻，打算找他們談一次，本來心情是很忐忑的，很擔(dān)心樓上強(qiáng)勢拒絕我。但他們答應(yīng)地很爽快，當(dāng)天就約了晚上來我家面談。

一開始他們有點(diǎn)激動，在門口跟物業(yè)說是我逼他們不能正常生活，這話聽著確實(shí)不舒服，什么叫我逼他們不能正常生活？打擾了別人還惡人先告狀嗎。但我也基本確定了他們對我上次因為聚會而報警的事耿耿于懷。我開門見山地提出，他們之前聚會太頻繁，加上時間太晚，直接影響了我休息。

他們辯解稱，只是偶爾一次搞那么晚，平時都不會那么晚，話里話外的意思是我應(yīng)該忍受他們偶爾一次那么晚。我說既然你們非要搞聚會，我不是不能容忍，就像你們說的，偶爾一次是沒問題，但是你們每周末都搞，尤其夏天喝酒聊天，吵的很大聲，這是我不能接受的。夫妻倆的情緒這時緩和了下來了一些，男的問我那你覺得應(yīng)該怎么做呢？

我就順勢提出了每個月聚會1-2次，每次不超過晚上9點(diǎn)的建議。我這時心里還是沒底，擔(dān)心他們不能接受。對方開始沉默，我又補(bǔ)充了一句，大家是鄰居，抬頭不見低頭見，如果這點(diǎn)事都不能協(xié)商，以后大家生活肯定不順心。這時物業(yè)出面說了話，大家都各退一步就行了，時女士（我）已經(jīng)把話說到這份上了，肯定是想化解矛盾的，如果能接受時女士剛才的建議，你們（樓上夫妻）就表個態(tài)，不行的話也談?wù)勛约旱南敕ā?/p>

我沒想到物業(yè)能給我助攻，夫妻倆終于開口，他們表示以后每個月就搞一次聚會，時間盡量安排在中午。我很滿意這次協(xié)商，但我還是擔(dān)心樓上答應(yīng)的事做不到，雖然當(dāng)天晚上樓上十點(diǎn)就很安靜了，這也讓我明確了之前那些噪音就是報復(fù)我的，本來是很氣憤的，但想到現(xiàn)在大家已經(jīng)把話說開了，誤會是誤會，現(xiàn)在能恢復(fù)就行了。我也考慮過最壞的結(jié)果，如果樓上再犯，我就出去租個房子家里留著反擊了，反正他家有高中生，一旦拉開反擊戰(zhàn)，他們的顧慮肯定比我更多。

一晃就到了2023年3月，除了春節(jié)期間，樓上因為有客人來玩，我會聽到一些拉凳子和聊天的聲音，其他時間一直很安靜了。因為我春節(jié)大部分時間在父母家住，所以并沒有對我造成影響。今年樓上的男孩高三，六月份就要高考，過完暑假肯定是要出去讀書了。最近據(jù)我所知，樓上的夫妻是準(zhǔn)備賣房了，有次周末我看到中介帶人來看房，但目前這行情估計沒那么快賣出去。我現(xiàn)在倒是有點(diǎn)不舍讓他們搬走了，因為好不容易把噪音問題磨合了，不知道下一家搬來的人會不會有噪音。

投稿人：鹿敏

編輯：鹿敏

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