西臨威寧路,北接繽谷廣場,南靠新漁東路,新涇鎮2006年建成的天山星城居民區,是一處動遷房與商品房小高層錯落交織的混合型社區,承載著2011戶、四千多位居民的生活期許。如何讓身份多元的居民從“住在一起”走向“心在一起”,是新涇鎮天山星城居民區黨總支一直在探索的課題。從最初的“五亭工作法”到如今煥新升級的“五微工程”,一條黨建引領、資源盤活、網格共治的社區治理新路徑,悄然撬動著整個家園的幸福蝶變。
筑基:
從“五座涼亭”出發,
蹚出一條善治路
天山星城的治理故事,始于小區里的五座涼亭。面對各類住戶習慣差異、老齡化社區照料需求等社區難題,居民區干部在日常走訪中發現,無論寒暑,居民們總愛聚在涼亭下聊天、下棋、帶孩子。人氣的自然匯聚,讓這些角落成了洞察民情的最佳窗口。一個以“亭”為載體、以居民需求為導向的治理思路由此萌發。
經過多年探索,天山星城將五座涼亭分別賦予“共治、共助、共樂、共學、共建”的核心功能,提煉出“亭焦民意民需、亭聚民心民力、亭議民生民事、亭立民規民約、亭建民安民樂”的“五亭工作法”。
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居民區在“三駕馬車”推動下,組織黨員、居民代表、亭長共同協商制定《聯盟理事會制度》《亭長工作職責》等機制,讓治理有章可循。在夢賢亭,一場場議事會讓居民從“旁觀者”變成“管理者”,停車管理、文體活動清單等議題在共商共議中找到最優解;在夢愛亭,“鄰里幫辦小隊”為獨居老人送菜買藥,“周三讀報小組”成為互助幫扶的前哨,亭子成了匯集民力的“強磁場”;在夢思亭、夢馨亭,“書法小聚”“智慧助老”“社區百家宴”等活動清單由居民共議“拍板”,確保件件辦到心坎上。“五亭工作法”的持續浸潤,讓社區完成了從“空間整合”到“人心融合”的深刻轉變。
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升級:
以“五微工程”破題,
激活網格共治新動能
近年來,治理成效有目共睹,天山星城卻并未止步。面對居民日益多元的個性化需求,居民區黨總支堅持全過程人民民主,在“亭文化”品牌基礎上煥新升級,打造貼近居民需求的“五微”工程——微更新、微課堂、微服務、微治理、微展示。同時堅持黨建搭臺,整合轄區企業、商戶、能人等多種網格資源,推動“多格合一”治理模式落地,構建起“1+3+N”組織體系:以黨總支為“1”個核心引領,凝聚共建資源、企業商戶、社區能人“3”類力量,形成“N”方參與的強大治理合力。
依托這一體系,社區結合實際定制個性項目自選包、提供按需服務清單,實現黨建與社區工作深度融合。“五微”工程的五個維度精準切入社區治理的神經末梢。
“微更新”聚焦民生訴求渠道優化,在社區云上線“小事快辦”模塊,居民足不出戶就能通過手機反映訴求,有效暢通了溝通渠道;“微服務”深化服務內涵,鏈接周邊菜場與社區志愿者,共同開展入戶睦鄰活動,志愿者與菜場工作人員走進居民家中,一起做菜、拉家常,傳遞社區溫情,其中“愛心菜項目”既為商鋪引流拓客,也讓老人便捷購得實惠好菜,實現多方共贏;“微展示”雙軌并行,既在公眾號推出“五亭故事”以榜樣力量激發自治熱情,也在夢馨亭展示小區書畫愛好者作品,帶動居民以藝術會友。
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“微課堂”呼應居民需求,尤其在寒暑假為青少年量身定制特色小課堂,既有動手實踐課程,也有走出社區的學習體驗,助力青少年健康成長;“微治理”直面群眾急難愁盼,依托網格機制凝聚多方力量,攻克電線“蜘蛛網”等安全隱患,成為社區治理從“被動響應”向“主動攻堅”轉變的實踐。
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收獲:
從“單向服務”到“雙向賦能”,
幸福圖景可感可及
從“五亭”到“五微”,變的是載體和路徑,不變的是“人人參與、人人共享”的治理初心。近年來,天山星城累計開展“五微”相關治理和服務活動數十場,參與居民數百余人次,不僅有效解決了綠化死角整治等一批居民關心的實際問題,改善了社區居住環境,更讓居民在互動中加深感情,推動服務閉環從“單向服務”升級為“雙向賦能”。居民得實惠、商戶得宣傳、社區得活力,多方共贏的獲得感和幸福感在居民心中日漸充實。
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五座涼亭,五種功能,串起基層治理的千頭萬緒;五微工程,五維發力,續寫共建共治共享的嶄新篇章。天山星城以“亭”為媒、以“微”見著,破解混合社區的治理難題,讓全過程人民民主在社區落地生根,讓基層治理更有溫度、更具活力。
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圖片來源于新涇鎮
記者:季佳佳
編輯:程 前
責編:高 琴
*轉載請注明來源于“上海長寧”
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