大理市這個小區業委會開啟對物業服務考核

為切實規范物業服務管理，發揮好業主委員會監督管理職責，下關街道幸福家苑小區常態化開展業主委員會對物業服務企業的服務質量監督考核工作，有力推動小區物業服務不斷提質增效。下關街道幸福家苑小區業主委員會對物業服務企業的服務質量進行考核。

幸福家苑小區共有業主1180戶，自2021年7月大理州老兵物業服務有限公司入駐以來，小區業主委員會堅持以監督促改進、以考核促提升，建立了日常監督、半年考核、獎懲掛鉤的對物業服務企業監督考核機制。

考核標準

依照國家法律法規、小區管理規約和物業服務合同的約定，制定考核管理辦法及考核標準。考核標準從綜合服務管理、共有部分和共有設施設備維護、公共秩序維護、保潔服務、綠化養護等5個方面明確了考核的細項和賦分，同時設置了加分項。

考核方式

考核分為現場考核和會議研判兩個步驟，在現場查驗共用設施設備完好情況、綠化區域養護質量情況等的基礎上，結合業主委員會平時監督發現問題及物業服務企業處置情況，召開會議進行總體研判，確定最終的考核成績。

考核結果運用

物業服務企業每年向小區公共收益賬戶繳存服務質量保證金，業主委員會每半年對物業服務質量進行考核，考核總分為100分，考核結果每扣減1分，扣除返回企業服務質量保證金1%。

通過業主委員會對物業服務企業的服務質量進行考核，解決了行業管理部門無法實時、全面掌握小區物業服務情況對企業進行督促整改的問題，切實發揮了業主委員會的監督管理作用。

2026年，按照“治理物業服務突出問題”的部署安排，大理市將積極推廣“業主委員會對物業服務企業的服務質量進行考核”的管理機制，力爭年底前在5個以上已成立業主委員會的物業小區，開展業主委員會對物業服務企業的服務質量進行考核，切實發揮好示范引領作用。

來源：蒼洱城建

編輯：陳琳玲

值周：胡亞玲 張輝

主編：李勝

生態環保普法宣傳小知識

《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》

第一章　總則

第十條國家鼓勵、支持固體廢物污染環境防治的科學研究、技術開發、先進技術推廣和科學普及，加強固體廢物污染環境防治科技支撐。

第十一條國家機關、社會團體、企業事業單位、基層群眾性自治組織和新聞媒體應當加強固體廢物污染環境防治宣傳教育和科學普及，增強公眾固體廢物污染環境防治意識。

學校應當開展生活垃圾分類以及其他固體廢物污染環境防治知識普及和教育。