【來源:杭州交通918】
兩個月前
義烏的葉女士買了一輛理想汽車
說是前幾天開在路上
車子突然提示故障
踩剎車“完全剎不住”
這給她留下了心理陰影
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葉女士住在金華義烏
2月14號買了這輛理想i6
花了近24萬
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行車記錄儀顯示
4月11號下午
她以時速60左右的速度在市區行駛
踩下剎車后
車速下降得不快
一分多鐘后
車子在輔道停了下來
葉女士:我已經踩下剎車了。
記者:這個紅色的燈是吧?
葉女士:我一直在踩剎車,但是它的速度沒有很快下來。
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葉女士:就直接聯系了那個“理想”的客服,給我回復是后臺已經看到這臺車的數據異常了,然后讓我就是斷電熄火5分鐘以后再啟動試試看。我試了兩次以后,它還是有這個異常。后面的話就聯系了拖車,把我的車拖到了這邊的售后。
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采訪時
葉女士的車子停在
義烏匯通路上的理想汽車服務中心
記者不方便進入車間
葉女士去拍了照片
車子已經拆開檢查過了
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葉女士覺得
她這種情況符合退車的條件
葉女士:按照汽車三包,我的車提車只有57天,還沒滿兩個月,而且行駛公里是2766公里,也沒有到3000。因為它是如果存在質量問題的話是可以直接退車的。
金華義烏市匯通路理想汽車服務中心 主管:根據三包法的話,是沒有達到退車的一個條件的。
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葉女士后來反饋
她已經跟理想汽車方面達成了一致
來源:1818黃金眼
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