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Anthropic 又因為封號問題在 X 上引發了一輪討論。
2026 年 4 月 18 日,Pato Molina 發帖稱,Anthropic 一次性停掉了他們整個公司的 Claude 訪問權限,涉及 60 多個賬號。
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按照他當時的說法,公司沒有收到明確解釋,只收到一封來自 Anthropic Safeguards Team 的郵件,稱系統檢測到與賬號相關的大量異常信號,認定其違反了使用政策。如果要申訴,只能去填一個 Google 表單。
Pato Molina 現任阿根廷金融應用 belo 的 CTO,同時也是電商 SaaS 平臺 Real Trends 的聯合創始人。
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Pato Molina 在后續帖子里寫得很直接:60 多個人一下子失去了日常工作依賴的工具,集成、skills 和對話歷史要么直接沒了,要么至少被迫停擺。他把這件事稱作一次很大的提醒,對于把 AI 工具接進關鍵流程的軟件公司來說,永遠不要把所有雞蛋放在一個籃子里。
不過,事情隨后出現了反轉。
Pato Molina 幾小時后再次發帖說,他們已經恢復了訪問權限。看起來這是一次誤報。還有,老樣子:X 才是真客服。
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從他曬出的后續郵件看,Anthropic 的說法也發生了變化。
新郵件寫的是:此前賬號因違反使用政策而被停用,但在收到申訴后,團隊重新調查了這次決定,最終恢復了賬號,并對造成的不便表示歉意。
這件事最耐人尋味的是,Anthropic 可以先一句解釋都不給,就把整家公司按下暫停鍵。
現在很多公司早就不只是“試著用一下”各種 AI 了,而是將其接進了日常協作、研發和內部流程中。一旦平臺誤判,受影響的也不只是某一個員工登不上去,而是整條工作鏈都可能跟著卡住。
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