“為什么不讓居民用呢”！深圳一游樂設施，竣工后開放一周就封了！官方回應

老舊小區里建起兒童游樂設施

本是解決周邊居民休閑需求的民生實事

為何建成開放后又封閉？

近日，家住南山區華僑城片區的市民向南都記者反映，僑城東街去年翻新改造時建成一處兒童游樂設施，竣工后僅開放一周多時間便封閉至今。對此，香山街社區表示，為兼顧居民“休閑娛樂”與“安靜居住”的雙重需求，已調整為限時開放。

市民反映

游樂設施“開一周就封”

閑置數月盼開放

“我們這一片都是老舊小區，之前一直沒有像樣的兒童游樂設施，去年片區改造時建了這個游樂場，大家都很開心。”林先生向記者表示，該游樂設施位于華僑城東組團住宅區和光華街社區之間的僑城東街，它的出現大大滿足了周邊多個老舊小區居民的共同期待。

令人困惑的是，設施在去年年底建成后僅開放了約一周時間，“突然間就封閉了，連秋千座椅都被拆除了，好好的游樂場地為什么不讓居民使用了呢？”

記者走訪

場地全圍擋封閉

全新建設效果明顯

隨后，南都記者來到林先生所述位置看到，該場地位于東組團住宅區9棟前，并緊鄰僑城東街。其內的健身器材已全部安裝完畢，并有全新的直升機造型組合滑梯和攀爬網，場地整體還鋪設了顆粒狀防滑路面和排水孔。

林先生提到的秋千區域，仍保留著設施的支架，旁邊的說明牌標注著“兒童秋千”的使用規則與安全警示，只是未見秋千座椅。此外，場地與樓棟之間設有不銹鋼圍欄阻隔，而幾處出入口位置的鋼門均已上鎖，實現了全圍擋封閉。

社區回應

因噪音爭議暫停

民意調研完成后限時開放

針對市民反映的問題，南都記者向香山街社區居委會核實情況。

社區回應稱，此處是“健康民微、韻動沙河”香山街社區休閑場地項目，系社區2024年度第三批民生微實事工程，旨在補齊周邊兒童游樂設施短板，打造全齡段復合微空間，已于2025年8月動工、11月26日完工。

“試運行期間，我們收到了部分住戶的噪音訴求，為統籌兼顧居民‘休閑娛樂’與‘安靜居住’的雙重需求，社區決定暫停場地的開放運營，同步推進優化調整工作。”據社區相關負責人介紹，為妥善解決爭議，社區采取了多項整改措施：一是在場地5個出入口增設不銹鋼門，以便后續實行定時開關管理，從物理空間上減少噪音擴散；二是針對受影響的東組團9棟住戶開展匿名問卷調查，共回收有效問卷22份。調研結果顯示，超85%受訪住戶對設施持積極或中性態度；三是明確管理主體，項目已于2026年2月2日正式移交給東組團物業。

社區表示，該場地已于近期正式恢復開放，每日開放時間暫定為09:00－20:00，并要求物業在開放期間加強巡查與溝通。此外，物業目前已先行增設一臺監控設備，秋千區域因存在監控盲區，計劃于4月20日前再加裝兩臺監控設備，具體啟用時間將配合物業網線施工進度確定。

把“好事辦好”

民心工程方不會“好事多磨”

老舊小區新增兒童游樂設施，本是補短板、暖民心的民生微實事。然而，新建成開放僅一周便因噪音爭議而封閉數月，讓周邊居民的期待一度落空。所幸，在媒體介入和社區協調下，最終調整為限時開放，并配套加裝監控。

此事雖已“破題”，但也留下值得反思的公共治理啟示。游樂場緊鄰住宅樓，兒童嬉鬧聲難免影響低層住戶。如果在規劃階段就廣泛征求鄰近居民意見，提前明確開放時段、隔音措施，或許能避免“建成就封閉”的被動局面。

這一案例啟示我們：民生工程落地只是起點，后續的精細化管理與動態溝通同樣關鍵。唯有將居民訴求前置到規劃環節，并用制度化的開放、巡查、反饋機制保障運行，才能真正把“好事辦好”，不讓民心工程“好事多磨”。

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南方都市報(nddaily)、深圳大件事(nandusz)報道

采寫/攝影：南都N視頻記者 吳春熠