【CNMO科技消息】蔚來創(chuàng)始人李斌近日在內(nèi)部會議上首次將“服務(wù)與社區(qū)業(yè)務(wù)”列為個人核心關(guān)注點,并披露關(guān)鍵數(shù)據(jù):2025年蔚來非車業(yè)務(wù)營收突破100億元,約占全年總營收的12%,且已實現(xiàn)全年盈利。
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長期以來,蔚來的換電站、NIO House和高標準服務(wù)體系被視為沉重的成本負擔,但隨著2025年全年交付量達32.6萬臺,用戶規(guī)模效應(yīng)開始顯現(xiàn)。李斌在講話中表示:“這是我們商業(yè)模式跟別人不一樣的地方,非車業(yè)務(wù)去年100個億,要繼續(xù)磨練這方面能力。
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據(jù)財報顯示,這部分非車收入涵蓋售后服務(wù)、NIO Life精品、金融保險等衍生業(yè)務(wù)。值得注意的是,其產(chǎn)生的利潤已基本可覆蓋換電站的投入成本,成為蔚來第四季度實現(xiàn)經(jīng)營利潤轉(zhuǎn)正的重要支撐之一。
分析認為,在整車價格戰(zhàn)持續(xù)的背景下,蔚來正將龐大的用戶社區(qū)從服務(wù)成本中心轉(zhuǎn)化為獨立的利潤貢獻板塊,預(yù)計2026年該業(yè)務(wù)盈利能力還將進一步提升。
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