這種“客服”電話千萬別接！

來源：市場資訊

（來源：反詐課堂）

王先生接到自稱航空公司的來電，對方以航班延誤可領取300元理賠金為由，誘導其下載名為“航訊通”的陌生軟件。王先生輕信對方，泄露了自己的銀行卡號與短信驗證碼，隨后賬戶內15000元資金被迅速轉走。

詐騙分子是如何一步步得手的？

1?? 精準獲取信息，冒充官方客服

不法分子通過非法途徑竊取你的出行信息，包括姓名、航班班次、出行時間等，再偽裝成航空公司或購票平臺的官方客服，以此騙取你的信任。

2?? 虛構緊急事由，制造焦慮氛圍

騙子常以航班延誤、飛機故障、設備檢修等借口主動聯系，謊稱可辦理改簽或申請理賠，還刻意用名額緊張、即將截止催促，讓你在慌亂焦慮中喪失判斷力，落入圈套。

3?? 引導下載軟件，套取關鍵信息

這是最關鍵的一步！

對方會要求你：

• 下載不明APP（如“航訊通”“云會議”等）

• 進入陌生微信小程序

• 開啟 “屏幕共享”隨后誘導你輸入銀行卡號、密碼、驗證碼，或直接進行人臉識別。

4?? 錢款秒被轉走，人員瞬間消失

一旦騙子套取你的支付信息，或是借助共享屏幕竊取賬戶密碼，你的資金就會被快速分批轉走，隨后騙子立刻消失，再也無法聯系。

? 教你四招，輕松拆穿騙局

辨真偽，找官方

別理那些主動打過來的“客服”。要查航班、辦理賠，自己去官網、APP上操作，最穩妥。

守鏈接，拒下載

對方發的鏈接、讓你裝的APP，統統不要點，不要裝！尤其是用來共享屏幕的軟件，一定要遠離。

護信息，不泄露

記住一個原則，密碼、驗證碼、人臉驗證，這三樣誰都不能給。誰要這些，誰就是騙子。

穩心態，慢處理

不要被“名額緊張”、“馬上截止”這種話嚇到。給自己十分鐘，冷靜去核實，騙局就沒機會得逞。

反詐中心提醒

機票退改簽詐騙，本質是利用信息差與乘客焦慮心理的精準詐騙。請務必：

• 通過 官方渠道 辦理退改簽

• 對 主動理賠 保持高度警惕

• 堅決守住 密碼、驗證碼、人臉 三道安全鎖