“三月三”假期 湛江火車站全力保障旅客順暢出行

“三月三”假期，湛江憑借“背靠背”的地緣優勢和“鮮美湛江”文旅品牌的出圈，成為廣西民眾度假的熱門目的地。為應對廣西“三月三”客流，湛江火車站科學調配運力資源，精準對接廣西游客出行需求，通過加開臨客列車、加掛車廂等方式擴充運能，全力保障旅客出行需求，助力民眾歡度民族佳節。

結合假期客流走向，湛江火車站聚焦北京、成都、貴陽、南寧、柳州、金城江、南丹等熱門方向，精準發力提升運輸能力。加開方面，4月16日、17日、19日、20日加開湛江—金城江K9316/7次列車，4月17日、18日、20日、21日加開融安—湛江K9327次列車，補足重點線路運力。加掛方面，重點對途經熱門方向的7對列車實施擴能，有效緩解客流壓力，具體安排為：湛江—成都西T872/3次列車，4月16日加掛3個硬臥、1個軟臥車廂，4月17日至20日加掛3個硬臥車廂，4月21日加掛2個硬臥車廂；湛江—北京西K158次列車，4月16日、17日加掛4個硬臥車廂，4月18日至20日加掛2個硬臥車廂；湛江—武昌K1804次列車，4月16日加掛4個硬臥、2個硬座車廂；湛江—南寧K9314/1次列車，4月16日至21日加掛4個硬臥代硬座、7個硬座車廂；湛江—南丹5538/9次列車，4月15日至21日加掛3個硬臥代硬座、9個硬座車廂；湛江—融安T8726次列車，4月15日至20日加掛3個硬臥代硬座、6個硬座車廂；湛江—深圳東K1234/1次列車，4月17日至20日，加掛1個硬臥車廂。

在強化運力保障的基礎上，湛江火車站同步升級多元化便民服務，持續提升旅客出行體驗。車站主動對接湛江市交通部門，加密市區往返車站的公交班次，聯動網約車平臺加大早晚高峰運力投放，打通旅客出行“最后一公里”；組織“海港情”黨員服務隊及青年志愿者，在候車室、進出站口等關鍵點位開展引導幫扶，協助旅客高效完成進出站流程；專設“三月三”咨詢服務臺，為往來游客提供出行咨詢、路線規劃等一站式服務。同時，車站將“海港情”黨員服務臺前移服務陣地，增加預約登記、優先辦理、愛心通道、“急客通道”等便民舉措，安排專人按車次做好宣傳引導，保障安檢、售取票、檢票等環節高效順暢，最大限度縮短旅客排隊等候時間，為趕點旅客及特殊重點旅客提供快速通行便利，以更貼心、更高效的服務，讓旅客出行更安心、更舒心。

鐵路部門溫馨提示，鐵路12306網站(含手機客戶端)是官方唯一火車票網絡售票渠道，不收取任何附加費用，廣大旅客請通過官方渠道購票，維護自身合法權益。“三月三”假期期間，客流高度集中，建議旅客提前預留充足的乘車時間，避免因客流擁堵耽誤行程。同時，鐵路部門將根據客流需求和車票預售情況，靈活動態調整運力投放，有出行需求的旅客請留意車站公告，或通過鐵路12306網站(含手機客戶端)查詢列車開行最新信息，合理安排出行計劃。(曾繁鯤)