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買充電頭就像拆盲盒,只不過(guò)這次盒子外面印著"120W",里面塞的是22W。
近期市面上涌現(xiàn)一批"文字游戲大師"。這些充電頭外殼赫然標(biāo)注"120W超級(jí)閃充""30分鐘充滿95%",實(shí)際輸出功率卻卡在22W到22.5W之間——差不多是標(biāo)稱值的五分之一。面對(duì)質(zhì)疑,商家的解釋堪稱行為藝術(shù):"120W是產(chǎn)品型號(hào),不是功率。"
這邏輯相當(dāng)于把"豪宅"兩個(gè)字注冊(cè)成商標(biāo),然后印在十平米的出租屋門口。
四川省消委會(huì)法律顧問(wèn)謝文強(qiáng)的回應(yīng)很直接:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條寫得明白,經(jīng)營(yíng)者提供的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或引人誤解的宣傳。商家在商品主圖、標(biāo)題、外殼上把"120W"放大加粗,卻在詳情頁(yè)某個(gè)需要放大鏡才能找到的位置標(biāo)注真實(shí)功率,這種"顯著誤導(dǎo)、隱蔽披露"的操作,法律上站不住腳。
好消息是,中招的消費(fèi)者可以主張"退一賠三",不足五百元按五百元算。壞消息是,這類產(chǎn)品依然活躍在電商平臺(tái),等待下一個(gè)不看小字的買家。
諷刺的是,正當(dāng)雜牌充電頭在玩數(shù)字游戲時(shí),正規(guī)廠商的功率競(jìng)賽已經(jīng)進(jìn)入精細(xì)化階段。華為李小龍曬了三個(gè)月的Pura X Max、機(jī)械革命169元的140W私有協(xié)議頭、一加199元帶磁吸線的小方瓶——這些產(chǎn)品的共同點(diǎn)是把真實(shí)參數(shù)寫在最顯眼的位置,因?yàn)闆](méi)必要藏。
充電頭這玩意兒,功率虛標(biāo)不像手機(jī)跑分作弊那么容易露餡。用戶插上手機(jī),看著充電圖標(biāo)亮起,很難直觀判斷是22W還是120W在干活。等發(fā)現(xiàn)充滿電要兩小時(shí)而不是三十分鐘,七天無(wú)理由退貨期可能已經(jīng)過(guò)了。
一位買了"120W"充電頭的用戶在評(píng)論區(qū)寫道:"現(xiàn)在它在我抽屜里,專門給臺(tái)燈供電。"
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