北京
票務(wù)系統(tǒng)最魔幻的bug，不是代碼報(bào)錯(cuò)，是用戶拿著有效憑證站在門口發(fā)呆。
去年某場(chǎng)熱門演唱會(huì)，系統(tǒng)顯示售罄，場(chǎng)館卻空了三分之一。更荒唐的是散場(chǎng)后清場(chǎng)——347張從官方渠道購(gòu)買的真票，對(duì)應(yīng)的座位壓根不存在。這不是黃牛造假，是并發(fā)鎖機(jī)制在高壓下「精神分裂」了。
技術(shù)團(tuán)隊(duì)復(fù)盤時(shí)發(fā)現(xiàn)死鎖：10萬人同時(shí)點(diǎn)擊的瞬間，數(shù)據(jù)庫的樂觀鎖以為自己在保護(hù)庫存，實(shí)際上把同一批座位賣給了多個(gè)人。就像餐廳服務(wù)員同時(shí)把最后一桌指給了兩撥客人，雙方都拿到了排號(hào)單。
工程師在事后報(bào)告中寫了一句：「我們測(cè)試了1000并發(fā)，但沒測(cè)過10萬人在同一秒刷新頁面。」
現(xiàn)在這套系統(tǒng)加了分布式鎖和庫存預(yù)扣，但那個(gè)空?qǐng)龅囊雇頉]人能重來了。有觀眾在投訴帖里曬了票根和現(xiàn)場(chǎng)照片——座位號(hào)13排14座，場(chǎng)館最多到12排。
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