湖北
（記者：李晨 通訊員：魯娟 殷振宇）
“公交人很低調，我要發抖音表揚他們”。4月11日，抖音網友“快樂”連發三條短視頻，深情點贊武漢公交385路工作人員拾金不昧的暖心行為，讓平凡崗位上的善意被更多人看見。
據武漢公交三公司385路線管員余明介紹，4月5日中午12時16分，該線路2571號車駕駛員張銘在營運間隙在國博官堤路公交場站例行檢查車廂時，于中部敬老座位上發現一部遺落的手機。深知手機對失主的重要性，張銘未作絲毫猶豫，第一時間將情況上報線管員余明，并妥善保管好手機，避免物品丟失或損壞。
接到上報后，余明迅速啟動失物尋回流程，詳細登記手機特征等信息，同時采取等待手機來電、調取車廂監控等多種方式，全力尋找失主，力求以最快速度將手機歸還。在余明的持續跟進下，失主樂女士很快與385路車隊取得聯系，說明自己遺失手機的情況。
經工作人員核實信息無誤后，余明第一時間協調歸還事宜，將手機完好無損地交到樂女士手中。面對失而復得的手機，樂女士激動不已，當場反復詢問工作人員姓名，想要銘記這份幫助。但余明和張銘卻十分低調，僅簡單表示“這是應該做的”，始終不愿透露全名，只留下了各自的姓氏。
這份樸實無華、不圖回報的責任與擔當，深深打動了樂女士。為表達謝意，她專程制作錦旗送到七車隊，還在個人抖音賬號連續發布三條視頻，講述此次暖心經歷，點贊公交人的職業操守與服務溫度。更令人動容的是，樂女士自掏腰包推廣視頻，希望讓這份正能量被更多人看見，讓善意在城市中傳遞。
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