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4月9日,國家衛生健康委召開“時令節氣與健康”發布會。會上,國家衛生健康委新聞發言人胡強強表示,近期,一些私域直播、社群營銷打著“健康講座”“專家直播”等旗號,專門針對老年人進行保健產品等推銷。有的由“演員”假扮成“醫學專家”按稿宣講,有的夸大、篡改保健產品的功效從而高價銷售,還有的通過送禮品、聽課領福利等方式引流,再以“健康焦慮”“情感陪伴”等話術層層誘導消費者,侵害老年人的健康權益和財產安全。
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胡強強提醒,凡是打著“專家講座”“白大褂推薦”等旗號銷售相關產品的,都要提高警惕,所謂“專家”標榜的“頭銜”越多越大,往往欺詐可能性越高。警惕“送禮品、領紅包、聽課領福利”等引流手段,普通食品、保健產品等均不能替代藥品和診療活動。
國家衛生健康委提醒大家:
第一,凡是打著“專家講座”“白大褂推薦”等旗號銷售相關產品的,都要提高警惕,更不要因所謂專家的“頭銜包裝”和虛假的“案例見證”而盲目下單。所謂“專家”標榜的“頭銜”越多越大,往往欺詐可能性越高。
第二,警惕“送禮品、領紅包、聽課領福利”等引流手段。此類私域營銷往往先以小恩小惠的形式獲取信任,再通過反復宣講、情感拉近、焦慮渲染等方式推銷。家屬要多關注老年人的入群、聽課、下單等情況。如果出現異常,應該及時核實、勸阻。
第三,普通食品、保健產品等均不能替代藥品和診療活動。藥品有明確的適應癥,任何宣稱某種產品能夠替代藥品“治療多種疾病”或者“逆轉慢病”的說法都不可信。最后提醒大家,如果發現涉嫌虛假宣傳、違法廣告、誘導老年人高價購買保健產品等問題的線索,可以撥打12345熱線反映。
值得一提的是,如今公眾越來越意識到,此類針對老年人的保健欺詐亂象,不僅是簡單的消費騙局,其背后折射出的認知鴻溝和情感缺失,值得全社會高度警惕。
更重要的是,守護老年人的健康權益,絕非單一部門的職責,而是需要監管、家屬、社會三方協同發力。
當前,監管部門正加大對私域直播、社群營銷等新興渠道的監管力度,嚴厲打擊假扮專家、虛假宣傳、非法銷售等違法行為,通過深挖背后的產業鏈,提高不法分子的違法成本。
我們也已經看到諸多成果。
4月9日,國家廣播電視總局官方公眾號發文稱,截至今年3月底,全國電視頻道已經全面清除虛假宣傳醫藥廣告。
4月2日,一位坐擁250萬粉絲的醫療博主“李博士”賬號被全網封禁。因其身著白大褂以“醫學博士”身份直播帶貨,將普通食品虛假宣傳為治療關節疾病的“神藥”,誤導中老年消費者放棄正規治療。
老年人的健康與安全,關乎每個家庭的幸福。打擊老年保健欺詐,提升老年人的信息辨別能力和自我保護意識,才能真正守護好老年人的健康權益與財產安全。
撰文 | 梅斯醫學綜合整理
編輯 | 木白
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