近年來(lái),新院區(qū)建設(shè)蔚然成風(fēng),很多醫(yī)院都修建了新院區(qū)。
新院區(qū)面積大、環(huán)境好、外觀漂亮、設(shè)備先進(jìn),單從硬件設(shè)施上比較,可以說(shuō)是全面碾壓老院區(qū)。
但新院區(qū)有一個(gè)硬傷——往往地理位置比較偏僻。
偏僻,意味著交通不便、人氣不旺、周邊配套欠完善。
所以,盡管新院區(qū)有萬(wàn)般好,很多醫(yī)生還是不愿意去——擔(dān)心過(guò)去了以后沒(méi)有病人。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)有點(diǎn)像商場(chǎng)做生意,也講究地段。
地理位置不好,交通不方便,對(duì)新院區(qū)的醫(yī)療實(shí)力又不清楚,病人憑什么要來(lái)?
如果病人要來(lái),唯一的理由只能是:在新院區(qū)得到的診療獲益,足以平衡他們?cè)诮煌ê蜕钌显庥龅牟槐恪?/b>
一年多前,領(lǐng)導(dǎo)找我談話,問(wèn)我愿不愿意到新院區(qū)去工作,為醫(yī)院開(kāi)疆拓土?xí)r,說(shuō)實(shí)話,我心里也沒(méi)底。
新院區(qū)大氣漂亮,病房寬敞明亮,住院條件好,臨街就是公園,而且配備有質(zhì)子治療儀等腫瘤治療重器,手術(shù)室更是按最先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),還有若干個(gè)復(fù)合手術(shù)室、雜交手術(shù)室,未來(lái)必將成為醫(yī)院發(fā)展的新中心;能成為醫(yī)院首批搬遷過(guò)去的外科科室之一,為醫(yī)院打頭陣,我也很驕傲。
但是,我確實(shí)有顧慮,因?yàn)榧韧袠I(yè)內(nèi)無(wú)數(shù)的例子告訴我,一個(gè)專(zhuān)家頭頂上的光環(huán)很大部分是平臺(tái)加持的,離開(kāi)了平臺(tái)可能什么都不是,很多在本部從來(lái)不愁病人的專(zhuān)家到新院區(qū)后都遭遇了“病人荒”。
事實(shí)證明,我的顧慮是多余的。
只要你有實(shí)力,只要你有口碑,只要患者認(rèn)為在你這里能獲得最佳的手術(shù)質(zhì)量、能享受到最好的醫(yī)療服務(wù)——即便醫(yī)院修在百里、千里之外,他們也會(huì)打“飛的”翻越千山萬(wàn)水慕名而來(lái)。
從去年四月搬遷到新院區(qū)工作以來(lái),科室床位始終處于爆滿狀態(tài)。前來(lái)就診的病人越來(lái)越多,患者和家屬贈(zèng)送的錦旗辦公室的墻面都掛不下,診療量和手術(shù)量也較往年同期實(shí)現(xiàn)了近百分之二十的增長(zhǎng)。
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桃李不言,下自成蹊;醫(yī)術(shù)亦然。
大多數(shù)病人都理得清利害關(guān)系:看病、做手術(shù),重要的是醫(yī)院的實(shí)力,重要的是醫(yī)生的水平。
那么多人為什么不遠(yuǎn)百里、千里往北、上、廣、蓉跑,而不在家門(mén)口的醫(yī)院看病?就是圖在大醫(yī)院能看得好病。
健康和生命無(wú)價(jià),又豈是路途遠(yuǎn)近、交通便利與否這些無(wú)足輕重的利益可以相提并論的?
當(dāng)然,我們也碰到過(guò)一些病人,一聽(tīng)說(shuō)是到新院區(qū)住院就打退堂鼓,非要堅(jiān)持在本部住院的。住家鄰近的倒還好理解,畢竟家屬或親朋照顧、探訪會(huì)方便得多,但讓人無(wú)法理解的是,有些病人分明是從數(shù)百里外的縣市過(guò)來(lái)的,居然也嫌新院區(qū)“遠(yuǎn)”?
后來(lái)我也想明白了,影響人們選擇的不是距離,而是就醫(yī)習(xí)慣,“遠(yuǎn)”只是下意識(shí)的借口。
當(dāng)然,每個(gè)人的認(rèn)知不同,選擇也不一樣。就醫(yī)看病是自愿行為,我們尊重每個(gè)人的選擇:你來(lái),我們歡迎;你不來(lái),我們絕不強(qiáng)求。我相信,他們沒(méi)有選擇我們,不是我們的損失,是他們的損失。
不過(guò),我確實(shí)想提醒大家的是:外科手術(shù)的質(zhì)量,除了跟醫(yī)生的水平有關(guān),還與設(shè)備的新舊、器械的好壞密切相關(guān)。
同一個(gè)醫(yī)生做腔鏡手術(shù),如果用4K腔鏡,手術(shù)質(zhì)量絕對(duì)優(yōu)于用高清或普清腔鏡。道理很簡(jiǎn)單——醫(yī)生看得更清晰了,自然層次更清楚、操作更精細(xì)、腫瘤切除更徹底、器官功能保護(hù)更完善。
工欲善其事,必先利其器。
參加過(guò)手術(shù)視頻比賽或觀看過(guò)手術(shù)直播的朋友應(yīng)該有體會(huì):在醫(yī)生水平同等的情況下,用4K腔鏡完成的手術(shù),無(wú)論是畫(huà)面、觀感,還是組織層次的清晰度、醫(yī)生操作的精細(xì)度,都要完勝高清或普清腔鏡。
這不是醫(yī)生的超常發(fā)揮,而是科技進(jìn)步帶來(lái)的外科手術(shù)質(zhì)量的同步提升。
新院區(qū)每個(gè)手術(shù)間都配置有最好的腔鏡設(shè)備;而在老院區(qū),高清腔鏡有時(shí)都還要靠“搶”。
就我個(gè)人而言,做慣了新院區(qū)的4K腔鏡手術(shù),再也不想回老院區(qū)做什么高清或普清腔鏡手術(shù)。
這不僅是手術(shù)質(zhì)量的問(wèn)題,還有手術(shù)體驗(yàn)的因素,或許這就是古人說(shuō)的:“由儉入奢易,由奢入儉難。”
當(dāng)然,到新院區(qū)工作,通勤時(shí)間的增加是非常具體的問(wèn)題。如果是自駕上下班,油費(fèi)每個(gè)月也要多出數(shù)百上千元。
另外,新科室組建伊始,醫(yī)護(hù)人員間的磨合問(wèn)題、人手缺乏導(dǎo)致的值班排班困難等,都需要逐一克服。
好在,這些困難我們都熬過(guò)來(lái)了。
不畏難者,難自消;不避難者,路自寬。
最后,我想對(duì)還在新院區(qū)與老院區(qū)之間抉擇猶豫不決的同道說(shuō)句心里話——
能者無(wú)懼!良醫(yī)所在,即是中心;只要你技術(shù)好、水平高,無(wú)論你走到哪兒,病人始終都會(huì)跟著你!
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