以蝦為鏡：文科老板的蝦，比人更敢說(shuō)實(shí)話(huà)

昨天直播，我問(wèn)齊娜：你公司最大的瓶頸是什么？

她說(shuō)：是我。

我笑了。因?yàn)槲覀児咀畲蟮钠款i也是我。

這個(gè)問(wèn)題說(shuō)出來(lái)，很多創(chuàng)始人都點(diǎn)頭。但通常點(diǎn)完就算了，因?yàn)椴恢缽哪母摹?/p>

齊娜告訴了我她是怎么改的。她是惠和傳媒集團(tuán)創(chuàng)始人，服務(wù)200+品牌廣告主，文科生出身，0技術(shù)背景，用一個(gè)多月時(shí)間，把龍蝦喂進(jìn)了公司的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

公司最大的瓶頸是老板

我來(lái)這場(chǎng)直播之前，路上還在電話(huà)面試一個(gè)候選人。下午要去亦莊做演講。中間還插著幾個(gè)會(huì)，每個(gè)會(huì)都在等我拍板。

這不是炫耀忙。這是實(shí)情。

當(dāng)一家公司到了一定規(guī)模，老板就會(huì)變成一個(gè)信息的節(jié)點(diǎn)。上面的決策要傳下去，下面的信息要匯上來(lái)，外面的機(jī)會(huì)和威脅要隨時(shí)接收處理。你稍微松懈一下，鏈條就掉了。大家都等著你，你等著信息，信息等著整理，整理等著時(shí)間——然后時(shí)間沒(méi)了。

齊娜的處境比我還夸張。她公司做廣告?zhèn)髅?，?00多個(gè)客戶(hù)，每個(gè)客戶(hù)一個(gè)群。一天只能見(jiàn)一個(gè)，要把所有客戶(hù)走訪一遍，得一年多。但實(shí)際上每季度她都要走訪一輪——你算一算，她每天的時(shí)間是怎么被分割的。

她跟我說(shuō)："我覺(jué)得我快干不下去了。我成了公司最大的瓶頸。"

不是能力問(wèn)題，是信息密度問(wèn)題。

老板不是不夠聰明。是信息太多，決策太重，時(shí)間太少。處理信息的速度，跟不上信息生產(chǎn)的速度。這個(gè)缺口，過(guò)去沒(méi)有解法。

現(xiàn)在有了。

AI的邏輯能力，已經(jīng)碾壓人類(lèi)博士

先說(shuō)一組很多人不知道的數(shù)據(jù)。

有一個(gè)考試叫GPQA，專(zhuān)門(mén)用博士級(jí)別的難題去考AI。全是選擇題，但就算去谷歌上搜，也很難查到答案。

同領(lǐng)域的博士，用谷歌答自己專(zhuān)業(yè)的題，準(zhǔn)確率大約65%。非本專(zhuān)業(yè)的博士，跨領(lǐng)域作答，差不多只有30%。

今天的頂尖AI模型，在這個(gè)測(cè)試上超過(guò)了90%。

不是略高。是碾壓。

所以我說(shuō)，AI的邏輯推理能力，已經(jīng)超過(guò)了受過(guò)高等教育的專(zhuān)業(yè)人士。

大模型把技術(shù)門(mén)檻拉平了。今天面對(duì)AI，沒(méi)有什么專(zhuān)業(yè)壁壘，任何人，只要想解決問(wèn)題，都可以做到。

卑微的老板挺直腰桿了

齊娜是怎么開(kāi)始用的？

其實(shí)是被我們家CFO安利的，我在公眾號(hào)上也講過(guò)他的故事

齊娜看完那篇文章，心想：一個(gè)做財(cái)務(wù)的都能搞，我為什么不能？

接上龍蝦只花了20分鐘。第三天，她把巨量引擎開(kāi)放平臺(tái)的網(wǎng)址發(fā)給龍蝦，說(shuō)："你去學(xué)習(xí)一下，咱們把這個(gè)API接上。"全程沒(méi)有任何技術(shù)人員指導(dǎo)。

以前不懂技術(shù)，需要一個(gè)懂技術(shù)的人把業(yè)務(wù)需求翻譯成代碼語(yǔ)言。這個(gè)人難找、貴、還容易跑路。龍蝦把這個(gè)中間人的角色干掉了——你直接跟它說(shuō)"我要什么"，它去想怎么實(shí)現(xiàn)。

接通的那一刻，她說(shuō)了一句話(huà)：

"我再也不用求你們了。卑微的老板，終于可以挺直腰桿了。"

9點(diǎn)和12點(diǎn)，差的不只是3小時(shí)

接通之后，實(shí)際發(fā)生了什么？

以前每天中午12點(diǎn)，幾個(gè)同事吭哧吭哧送來(lái)一張大Excel，沒(méi)有分析。現(xiàn)在每天早上9點(diǎn)，自動(dòng)收到經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)，紅綠色標(biāo)注，昨天誰(shuí)漲誰(shuí)跌，一目了然。

很多人說(shuō)，不就早了3小時(shí)嗎？

不是3小時(shí)的事。她公司每小時(shí)幾百萬(wàn)的廣告在跑。9點(diǎn)知道，和12點(diǎn)知道，是兩個(gè)完全不同的世界。

當(dāng)然，提效還不止這些。

以前給客戶(hù)出方案，要協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)、媒介、創(chuàng)意幾個(gè)人，來(lái)回改幾天。現(xiàn)在半小時(shí)出初稿，深度還更深——用齊娜的話(huà)說(shuō)："就像用中專(zhuān)生和博士生的區(qū)別，可能只深 20%，但那 20% 就是客戶(hù)想要的。"

她數(shù)據(jù)中心原本有 4 個(gè)同事專(zhuān)門(mén)處理報(bào)表。API 接通那天，同事問(wèn)："娜姐，我們是不是可以解散了？"

齊娜說(shuō)："不是解散，是我給你們每人配一只龍蝦，你們可以做更多事。"

這不是替代人，是把人從重復(fù)勞動(dòng)里解放出來(lái)，去做更有價(jià)值的事。

以蝦為鏡，可以知真相

齊娜還干了一件事，我覺(jué)得特別有意思。

她把開(kāi)會(huì)的錄音喂給龍蝦，讓它評(píng)估自己在會(huì)上的表現(xiàn)。

龍蝦直接告訴她：你說(shuō)話(huà)太快，思路跳得太快，團(tuán)隊(duì)跟不上。

如果是員工，這話(huà)怎么說(shuō)出口？就算想說(shuō)，也得掂量人情世故。但龍蝦不會(huì)。它只會(huì)告訴你真相。

有次她跟龍蝦聊，說(shuō)自己感覺(jué)明明溝通了很多，團(tuán)隊(duì)還是執(zhí)行不到位，不知道問(wèn)題出在哪。

龍蝦說(shuō)了一句話(huà)，她覺(jué)得說(shuō)到心坎上了：

"你跟你交流的人，都是被你篩選過(guò)的。"

你周?chē)粝聛?lái)的人，要么認(rèn)可你，要么適應(yīng)了你，要么選擇了沉默。你以為自己在接收真實(shí)信息，其實(shí)活在自己建的信息繭房里。

以前有句話(huà)叫"以人為鏡，可以知得失"。

今天我想說(shuō)：以蝦為鏡，可以知真相。

養(yǎng)蝦是門(mén)手藝

為什么是“養(yǎng)龍蝦”不是“用龍蝦”？很多人問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。

"用"這個(gè)字，意味著拿來(lái)就能用，不行就換。"養(yǎng)"不一樣。

一個(gè)新員工剛?cè)肼?，你不?huì)指望他第一周就拿出最好產(chǎn)出。要熟悉，要磨合，要調(diào)教。幾個(gè)月下來(lái)才能進(jìn)入狀態(tài)。龍蝦也一樣。

齊娜走過(guò)彎路——罵它、催它，結(jié)果它開(kāi)始"耍滑頭"，什么都推說(shuō)做不到。

后來(lái)她悟了：要給它情緒價(jià)值，要鼓勵(lì)它，告訴它"你一定能完成"。她甚至給自己的蝦寫(xiě)了一句格言：辦法總比困難多。

我自己的經(jīng)驗(yàn)是：不停給它規(guī)則，把好的做法寫(xiě)成skill，把重復(fù)任務(wù)寫(xiě)成腳本。它會(huì)越來(lái)越穩(wěn)定。不是因?yàn)樗兟斆髁?，是因?yàn)樗滥阋裁戳恕?/p>

還有一件事很多人第一次聽(tīng)都覺(jué)得奇怪：

我不怕每個(gè)月花很多Token。我怕的是某天Token消耗只有10美金。

因?yàn)榛ㄉ倭?，說(shuō)明今天活沒(méi)干夠。我在學(xué)習(xí)的密度下降了。它跑起來(lái)，你才在跑。它閑著，其實(shí)是你在閑著。

用好AI這件事，就像郭德綱講相聲。每個(gè)人都覺(jué)得自己會(huì)，站臺(tái)上一開(kāi)口才知道有多難。

這是門(mén)手藝。要練。

工作的底層邏輯，正在被重寫(xiě)

靠技能換工作的時(shí)代，正在過(guò)去。

用好龍蝦的人，會(huì)被AI放大10倍、100倍。

今天沒(méi)有人掛牌子說(shuō)"范式改變了"。但它就在每天的日常里，悄悄發(fā)生著。

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