據(jù)新黃河報(bào)道，近日，中國(guó)南方航空明珠商城的積分兌換服務(wù)引發(fā)關(guān)注。一名旅客家屬反映，其使用11萬(wàn)余航空里程在商城里兌換了海藍(lán)之謎、科顏氏、嬌韻詩(shī)等多款大牌護(hù)膚品，收貨后發(fā)現(xiàn)存在明顯異常，并被第三方平臺(tái)鑒定為“外觀非正品”，退貨過程中又多次遭遇阻礙。
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