北京
福建發展高速公路股份有限公司（以下簡稱“福建高速”）始終堅持黨建引領，以志愿踐初心、以服務暖民心，通過志愿服務驛站架起與車戶之間的“連心橋”，用責任與溫情傳遞國企擔當。
近年來，福建高速志愿服務驛站陸續建成，主要設置在所轄路段車流量較大的所站出入口廣場，配備飲用水、應急藥品、修車工具、充電設備、交通地圖、ETC辦理指南等便民物資，還提供業務辦理、路況咨詢、應急救助、休息休憩、政策解讀、文明引導等一站式服務，僅2025年已累計服務司乘達上萬人次。
無論酷暑嚴寒、白晝黑夜，“紅馬甲”的身影始終活躍在高速一線。“師傅，需要幫忙嗎？”“您有什么需求盡管說?！薄疤炖淞?，喝點熱水暖暖身子吧。”“ETC出現異常別著急，我們馬上為您處理?！币痪渚滟N心問候、一次次耐心解答、一項項專業處置，志愿者用真誠溝通回應每一份司乘訴求，用細致服務溫暖每一段出行旅途。
真誠付出終有回響，驛站的暖心服務不僅收獲了廣大司乘群眾的認可信任，更得到了多面錦旗的真摯感謝。
“排憂解難顯真情，高速玫瑰綻芳華”“路遇困境伸援手，暖心服務勝春風”……一面面錦旗背后是高速志愿者們一次次伸出援手的溫暖身影：協助處置司乘故障車輛、緊急撲救車輛爆胎起火險情、安全護送誤入高速的七旬老人平安返家，他們用實際行動踐行了“我為群眾辦實事”的初心。
初心如磐，步履不停。福建高速將繼續以志愿服務驛站為依托，不斷拓展服務內涵、優化服務舉措、提升服務質量，以更優質、更暖心、更專業的服務，護航每一位司乘平安暢行、溫暖歸途，切實履行國企的社會責任與使命擔當。（福建發展高速公路股份有限公司 供稿）
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