新華社北京4月9日電(記者樊曦)記者9日從中國國家鐵路集團有限公司獲悉,2026年一季度,全國鐵路累計發送旅客11.33億人次、同比增長5.5%,有力服務保障人民群眾平安、有序、溫馨出行和經濟社會高質量發展,為擴大內需、提振消費注入新動能。
一季度,鐵路部門持續優化客運產品供給,統籌高速鐵路和普速鐵路運力資源,科學分析旅客出行規律,動態優化列車開行方案,提升路網整體運輸能力和效率,全國鐵路日均開行旅客列車12072列,同比增長7.1%。
與此同時,鐵路部門推出一系列便民利民惠民舉措,提升旅客出行體驗。2026屆高校畢業生新增2次單程學生優惠票,鐵路12306客服中心推出老年旅客電話訂票服務,針對旅客誤購車票的情況實行限時免費退票,“靜音車廂”服務拓展至超8000列動車組列車,高鐵寵物托運服務進一步優化拓展,“輕裝行”服務試點覆蓋111座車站,在京張高鐵和東北地區部分列車試點推出“雪具便利行”服務,更好地滿足旅客多樣化需求,讓旅客出行更加方便快捷。
此外,鐵路部門推動“火車向著景區開”,積極適應旅客春季出游、踏青、賞花需求,大力開行“熊貓專列”“津旅時光號”“好客山東·齊魯1號”“悠享龍江·銀旅號”“尋夢絲路”等各具特色的旅游列車,推出冰雪游、紅色游、康養游等全程旅游產品,激活沿線文旅資源,一季度全國鐵路開行旅游列車627列,有力促進旅游經濟、銀發經濟、冰雪經濟發展。(完)
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