河南
快科技4月9日消息，近日，有網友在社交平臺上發帖吐槽，質疑通過南方航空里程積分兌換的知名品牌護膚品可能是假貨，引發熱議。
網友稱，自己辛苦積攢的11萬南航里程，在兌換商城里兌換了四款高端護膚品。
然而收到包裹后，眼前的商品讓她大跌眼鏡：瓶身的標識粘貼得十分粗糙，液體質地與柜臺正品有著顯著差異，甚至連包裝上的二維碼都無法掃描。
這并非個例，翻閱社交平臺可以發現，自2025年年初開始，就有大批用戶陸續反映過類似情況。
針對此事，南航客服回應稱，兌換商城分直營與資格認證商家，資格認證商家符合條件即可入駐。
平臺無法保證認證商家商品真偽，建議消費者選擇直營商家兌換，且稱目前未收到相關假貨反饋。
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