買到二手“大奔”？車身、安全帶“不是同年同月生”！廠家回應來了→

李女士2025年6月25日在云南中升之星奔馳4S店購買了一輛奔馳E300轎車。李女士說，車開了9個月，期間小問題頻繁出現，而在檢修過程中，她意外發現車輛前排與后排安全帶生產日期不一致，且部分安全帶與整車出廠日期存在明顯時間差，這讓她對車輛來源產生了質疑。

李女士：“這輛車它的制造日期是2023年的8月，安全帶的生產日期是2024年6月，我買車的時間是2025年6月，就是安全帶的生產日期晚于這輛車的生產日期是10個月。但是安全帶的主駕、副駕的是2024年的（生產日期），后面的安全帶又是2023年的（生產日期），就是四條安全帶的生產日期都是不一樣的。”

李女士表示，安全帶作為機動車關鍵安全部件，前后排生產日期出現“倒掛”，且前排安全帶生產日期晚于整車出廠日期，這完全不符合常理。她質疑該車存在維修、更換配件等情況，并非全新車輛。

李女士：“我們猜測肯定就是氣囊的問題，導致了安全帶鎖死，或者說安全氣囊彈出安全帶才會導致更換。我感覺這輛車就是一臺二手的，然后（把）翻新的車賣給了我，因為我當時買的是一個全新車。”

李女士說，發現問題后，她第一時間向奔馳4S店的售后反饋了情況，但問題一直沒能得到解決。

李女士：“4S店他們就說這個車開出來9個月了，然后他們的意思說這個安全帶是我去買回來換的。我當時就說這個安全帶的日期是2024年的，我買車我是2025年買的，我不可能去買一個2024年的安全帶來換上，這是什么邏輯。我說這輛車沒有任何的交通事故，我也買了保險，如果有出險記錄的話都能看到。我不可能沒事去買兩條安全帶來換上，來找他們麻煩。”

隨后，記者前往云南中升之星奔馳4S店了解情況。對于安全帶生產日期不一致的問題，店內工作人員表示，之前從未出現過類似情況。

云南中升之星 工作人員 石桓宇：“我們會檢車、檢測安全帶是不是正常功能，是不是正常使用，但是一般來說我們不會去檢測（安全帶）。因為車身上的部件非常的多，我們沒有辦法，就是可能不會去檢測到安全帶的生產日期那么細的部分。包括廠家給我們的車的報告里面，也沒有寫明安全帶更換過。因為一般來說廠家可能會出這樣的一些，比如說這臺車可能哪里有過更換，或者哪里有過什么樣的致損的情況，他可能會寫明。但是安全帶的生產日期當時是沒有寫明的，所以現在我們就是在跟李女士積極溝通的同時，也在積極的去跟廠家，催著廠家要技術報告，看看我們能不能從廠家端口找到一些證據或者情況，來給李女士解決這個問題。”

4S店工作人員表示，他們會盡快與廠家溝通并出具報告，后續將根據報告情況給出相應的解決方案。

4月3日，記者再次來到了云南中升之星奔馳4S店。4S店表示，已收到奔馳廠家的正式核查回復。

云南中升之星 工作人員 石恒宇：“經過核實，這臺車在出廠之前曾經在工廠內，進行過前排的安全帶的更換作業， 屬于生產和質量控制流程當中的正常操作。車輛在完成相關的作業以后，符合出廠以及銷售的標準。這個情況不影響車輛的安全性能、使用功能及相關的質量標準。”

廠家核查信息顯示，這輛E300轎車于2023年啟動生產，2024年12月整車出廠，2025年6月到店交付。針對安全帶日期倒掛問題，廠家認定前排安全帶屬于廠內達標整改更換，整車出廠前已完成裝配，雖日期不一致，但配件質量合格，不屬于質量缺陷，因此不予理賠與賠償。

云南中升之星 工作人員 石恒宇：“我們給李女士簽署過售前的告知書，李女士當時對這個車庫存時長的情況是知情的，且當時李女士購買這臺車的時候，是以低于市場價的優惠價格給到李女士進行購買。政策當時的話這個車的市場行情價是優惠9萬左右，當時李女士的現金優惠是達到了16萬的現金優惠。”

4S店表示，該車輛是廠內正常調校更換配件，符合出廠標準，不在三包理賠范圍。另外，李女士購車時簽署了特殊價格申請單，協議注明該車為長庫齡庫存車，雙方約定部分零部件損耗由車主自行承擔，商家不承擔相關賠償責任。對于這一解釋，李女士當場表示不認可。

李女士：“主副駕（安全帶）的日期是2024年6月，后排（安全帶）的日期又是2023年3月，你說這個合邏輯嗎。那他今天說車就是他們在造車的時候這個安全帶被更換過，那你更換過你為什么要更換安全帶？最起碼我是客戶我是一個消費者，你要告知我。我要有個知情權，你這車為啥換了安全帶你說對吧。但是他們給我的答復就是說正常的，我說我買新車買到安全帶換過螺絲扭過，這算正常嗎？”

李女士認為，廠內更換核心安全部件未提前告知，已侵犯消費者知情權，所謂免責協議不能免除商家法定告知義務。多次協商無果后，李女士表示，將通過司法途徑維護自身合法權益，起訴4S店涉嫌消費欺詐。

針對庫存車協議效力、廠內更換配件是否需告知等爭議，法律界人士表示，涉及人身安全的格式免責條款可能被認定無效。針對該糾紛的后續進展，8099999也將持續關注。

來源：8099999《街頭巷尾》

記者：趙麗云 攝像：劉旭峰

編輯：李瑩娜

編審：林帥超

終審：趙文