有朋友會覺得,花幾百塊買一瓶“澳洲進(jìn)口”的保健品,只要能補(bǔ)身體,貴點(diǎn)也沒關(guān)系。可這些看似高大上的進(jìn)口產(chǎn)品,說不定就是國內(nèi)小工廠貼牌生產(chǎn)的,成本也就20塊錢左右。
澳洲大牌實(shí)為國產(chǎn)貼牌貨
近期,央視曝光了網(wǎng)紅保健品“澳洲優(yōu)思益”的假洋牌騙局,引發(fā)社會廣泛關(guān)注。該品牌曾憑借“澳洲進(jìn)口”的高端人設(shè),在天貓、抖音等平臺常年霸榜,年?duì)I收超10億元,累計(jì)銷量超400萬瓶。
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然而調(diào)查結(jié)果顯示,其所謂的“墨爾本總部”實(shí)為一家汽車維修廠,產(chǎn)品并非澳洲原產(chǎn),而是由廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司運(yùn)營的純國產(chǎn)貼牌貨,由仙樂健康科技(安徽)有限公司等國內(nèi)工廠代工生產(chǎn)。
更嚴(yán)重的是,該產(chǎn)品未獲保健食品“藍(lán)帽子”標(biāo)識,卻虛假宣傳護(hù)眼等功效,所謂“國際大獎(jiǎng)”和“專家團(tuán)隊(duì)”也均為付費(fèi)包裝的營銷噱頭。目前,涉事企業(yè)已被市場監(jiān)管部門立案調(diào)查,相關(guān)產(chǎn)品全網(wǎng)下架,多位合作主播已致歉并啟動(dòng)賠付。
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辛選徐杰拜師引爭議
靠著明星代言、網(wǎng)紅種草,優(yōu)思益一步步把普通食品包裝成了“神藥”,20元左右的成本,溢價(jià)超20倍,把無數(shù)消費(fèi)者的健康信任,變成了資本收割的“智商稅”。
像伊能靜、李若彤、明道這些明星,還有董宇輝團(tuán)隊(duì)這些主播,代言過的優(yōu)思益被曝出問題后,都第一時(shí)間出來道歉,明確說會給消費(fèi)者辦理退款,盡力彌補(bǔ)大家的損失,這種主動(dòng)擔(dān)責(zé)的態(tài)度,在一定程度上得到了大家的理解。
反觀徐杰(原名徐婕),作為辛巴重點(diǎn)培養(yǎng)的徒弟,她以前在直播間里重點(diǎn)推廣優(yōu)思益的蔓越莓等產(chǎn)品,靠著辛選的口碑和自己的粉絲,賣了很多貨,也賺了不少錢。
在央視曝光“優(yōu)思益”假洋牌騙局后,辛選主播徐杰(原名徐婕)的沉默與更名行為,引發(fā)了輿論的強(qiáng)烈質(zhì)疑。作為該產(chǎn)品的帶貨方,徐杰至今未就此事公開發(fā)聲,也未提及任何退款或賠償方案,導(dǎo)致大量消費(fèi)者維權(quán)無門。
更耐人尋味的是,她在事件發(fā)酵后迅速將名字從“徐婕”改為“徐杰”,這一舉動(dòng)被網(wǎng)友解讀為試圖與問題產(chǎn)品切割、逃避責(zé)任。這與其所屬的辛選集團(tuán)此前高調(diào)承諾的“保證產(chǎn)品品質(zhì)、堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益”形成了鮮明反差,也讓公眾對辛選“誠信經(jīng)營”的口號產(chǎn)生了信任危機(jī)。
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更令人關(guān)注的是,就在“優(yōu)思益”事件懸而未決之際,徐杰竟高調(diào)舉辦了一場“拜師儀式”,并在抖音直播間全程直播。場面隆重,辛巴高調(diào)復(fù)出,不僅為徐杰頒發(fā)拜師信物,還賜予她“心、根、路”三字箴言,告誡她“存心以正、守本不失、行道不輟”。這種在爭議中高調(diào)宣揚(yáng)“正道”的做法,與徐杰此前帶貨問題產(chǎn)品的行為形成了強(qiáng)烈反差,也讓這場儀式充滿了諷刺意味。
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直播間內(nèi)鑼鼓喧天,師徒二人笑意盈盈,粉絲禮物刷屏不斷,一派熱鬧景象。然而,這與眾多消費(fèi)者維權(quán)無門的困境形成了鮮明對比,進(jìn)一步加劇了公眾對徐杰及辛選集團(tuán)的質(zhì)疑。
需要說明的是,2026年4月7日,辛巴控股的廣州辛選供應(yīng)鏈有限公司因?qū)Α皔outhit蔓越莓膠囊”“德隆昌舒濕茶”及“伊利高個(gè)子學(xué)生高鋅高鈣奶粉”三款產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳,被處以32萬元罰款。
此前,2025年1月,辛巴旗下的另一家關(guān)聯(lián)公司——廣州辛選網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司,也因夸大宣傳“酵母調(diào)制乳粉”等產(chǎn)品,被監(jiān)管部門罰款175萬元,并被列為國家級典型案例。
2020年10月,辛巴徒弟“時(shí)大漂亮”直播售賣的“茗摯”燕窩被指是“糖水”。起初辛巴否認(rèn)并威脅起訴,但在職業(yè)打假人王海公布檢測報(bào)告證實(shí)其蛋白質(zhì)含量為0后,辛巴于11月27日公開道歉,承認(rèn)夸大宣傳并承諾“退一賠三”。最終,涉事公司廣州和翊信息科技有限公司因虛假宣傳被罰款,辛巴的快手賬號也被封禁60天。
清揚(yáng)君銳評:主播帶貨需守誠信底線
其實(shí),像“優(yōu)思益”這樣的假洋牌并非孤例,從早前的“澳洲奶粉”到“日本馬桶蓋”,不少被吹捧為“進(jìn)口大牌”的產(chǎn)品,最終都被曝光是國產(chǎn)貼牌貨。這些案例警示我們,部分消費(fèi)者對“洋標(biāo)簽”的盲目迷信,正成為不法商家可乘之機(jī)。正如人民網(wǎng)銳評所指出的,破除對“洋標(biāo)簽”的迷信,是促進(jìn)理性消費(fèi)的重要一步。一些商家不對產(chǎn)品質(zhì)量下功夫,反而熱衷于編造海外出身、購買虛假國際獎(jiǎng)項(xiàng)、聘請所謂專家背書,披著“洋馬甲”收割消費(fèi)者,如此踐踏誠信與市場規(guī)則,出問題是遲早的。
“優(yōu)思益”事件不僅揭開了假洋牌的造假套路,更暴露了直播帶貨行業(yè)的深層問題——部分主播只追求流量與利潤,卻忽視了應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
事實(shí)上,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《廣告法》相關(guān)規(guī)定,主播及其機(jī)構(gòu)作為產(chǎn)品銷售鏈條的重要一環(huán),若明知或應(yīng)知產(chǎn)品造假仍進(jìn)行帶貨,需承擔(dān)連帶賠償責(zé)任,“退一賠三”并非空談。其他主播在事件曝光后主動(dòng)道歉、啟動(dòng)退款,不是“慫”,而是懂法、尊重市場、珍惜粉絲信任的表現(xiàn);而辛選集團(tuán)和徐杰的沉默,本質(zhì)上是對責(zé)任的逃避。
消費(fèi)者愿意花高價(jià)購買產(chǎn)品,不僅是相信品牌本身,更是基于對主播推薦和平臺口碑的信任。這種信任一旦被辜負(fù),損害的不僅是個(gè)人權(quán)益,更是整個(gè)行業(yè)的公信力。正如人民網(wǎng)銳評強(qiáng)調(diào)的,明星主播自帶社會影響力與公眾信任度,消費(fèi)者選擇直播間下單,很大程度上源于對其認(rèn)可與信賴。一些主播和機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品資質(zhì)、產(chǎn)地真?zhèn)巍①|(zhì)量合規(guī)性等關(guān)鍵信息疏于審核,甚至有意放水,不僅辜負(fù)公眾信任,也淪為不良商家牟取不當(dāng)利益的“幫兇”,進(jìn)而觸碰法律紅線。這絕非一句“不知情”“已解約”就能脫責(zé),更遠(yuǎn)非一句道歉就一筆勾銷。
清揚(yáng)君認(rèn)為,比品牌造假更需要警惕的,是部分頭部主播的“選擇性擔(dān)責(zé)”——產(chǎn)品好賣時(shí)天花亂墜,出問題時(shí)沉默回避。這種行為不僅損害消費(fèi)者權(quán)益,也不利于行業(yè)健康發(fā)展。我們并不反對直播帶貨,也不排斥優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)貼牌產(chǎn)品,但堅(jiān)決反對虛假宣傳、品牌造假,更反對出了問題逃避責(zé)任的行為。
流量可以用來賺錢,但不能用來逃避責(zé)任;粉絲的信任可以帶來收益,但絕不能被忽視、被辜負(fù)。正如人民網(wǎng)銳評所言,在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)代,賣方做得好,口碑傳得快;做得不好還很敷衍,負(fù)面評價(jià)也無處遁形。未來,欺騙、“糊弄”消費(fèi)者的代價(jià),只會越來越大。愿每一次消費(fèi)都能安心,每一份信任都不被辜負(fù),也愿直播行業(yè)少一些套路、多一些誠信,真正實(shí)現(xiàn)健康、長久的發(fā)展。
圖源:天貓、央視新聞、微博、抖音
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