4月6日,北京的薛先生告訴記者,他一家從天津旅游回京,叫了一輛滴滴專(zhuān)車(chē),下車(chē)時(shí)他拿了車(chē)上一瓶水,瓶上有滴滴的品牌標(biāo)簽。
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圖/受訪者提供。
薛先生一家從天津西站坐高鐵到北京南站,出站時(shí)薛先生為孩子打開(kāi)瓶蓋,孩子喝了一口立刻吐掉了,薛先生拿過(guò)水瓶聞到了強(qiáng)烈的化學(xué)味道,“味道很香,很刺鼻,像洗滌靈”。
薛先生趕緊帶孩子到邊上的便利店漱了口,并在北京和天津兩地報(bào)了警。薛先生隨后與司機(jī)和滴滴平臺(tái)取得了聯(lián)系,司機(jī)說(shuō)不是他自己買(mǎi)的是滴滴平臺(tái)統(tǒng)一配送的,滴滴回復(fù)薛先生將展開(kāi)核查。
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圖/受訪者提供。
4月6日晚,滴滴在社交平臺(tái)發(fā)布此事的核查情況:訂單車(chē)內(nèi)桔視錄像設(shè)備顯示,4月6日10點(diǎn)59分一男一女以及一名兒童共三位乘客上車(chē),11點(diǎn)3分訂單正常送達(dá)目的地后,坐后排的女乘客下車(chē)時(shí)從車(chē)輛中控水杯架上拿走一瓶水。
經(jīng)核查,司機(jī)過(guò)往沒(méi)有飲用水相關(guān)乘客反饋。按照專(zhuān)車(chē)規(guī)定,車(chē)內(nèi)的飲用水需要司機(jī)在指定供應(yīng)點(diǎn)領(lǐng)取。根據(jù)領(lǐng)取的記錄顯示,司機(jī)最近一批飲用水領(lǐng)取時(shí)間為2026年2月8日。聯(lián)系司機(jī)反饋,目前同批次的飲用水還剩余6-7瓶,司機(jī)隨機(jī)飲用了一瓶,并上傳了該瓶飲用水照片,暫未發(fā)現(xiàn)漂浮物或其他異常。目前我們已告知司機(jī)暫停使用這一批剩余的飲用水,并已封存。同時(shí),我們已將相關(guān)情況反饋給飲用水的供應(yīng)商進(jìn)行核查。
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網(wǎng)絡(luò)截圖。
我們也非常關(guān)心您孩子的身體情況,如有需求,我們也愿意提供力所能及的幫助。您提及的異常飲用水,建議可以送至專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè),我們將提供一切必要協(xié)助。目前我們正在積極配合警方調(diào)查,提供相應(yīng)的車(chē)內(nèi)錄音錄像以及飲用水相關(guān)記錄。如核查確實(shí)是飲用水有問(wèn)題,我們將和飲用水供應(yīng)商積極承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,妥善處理好后續(xù)事宜。
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圖/受訪者提供。
薛先生告訴記者,下午他帶孩子去醫(yī)院檢查,因?yàn)闆](méi)有咽下去暫時(shí)沒(méi)事。目前,這瓶“不明液體”還在他手上,他將交給公安機(jī)關(guān)并送檢。
(瀟湘晨報(bào))
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