【文明昌平 有你才行】文明旅游繪就昌平春日最美風景

春風送暖，萬物復蘇。清明小長假，昌平區迎來春季旅游旺季，居庸關花海、明十三陵等熱門景區及轄區各大公園游人如織。連日來，一場以“文明旅游”為主題的治理實踐正深入推進，多部門協同發力，創新舉措頻出，全民參與的氛圍日益濃厚，共同繪就昌平春日里最動人的風景。

區文旅局：筑牢景區文明防線，守護文旅品質底色

作為轄區文旅行業主管部門，區文旅局統籌指導居庸關長城、明十三陵等核心景區，以“文明旅游我最美”主題活動為抓手，推動文明旅游理念落地生根，筑牢景區文明防線。

居庸關長城景區作為昌平區文旅地標，緊扣文明旅游、文明引導、不文明行為治理三大重點，全方位推進文明旅游建設。景區在沿途科學設置文明提示牌，廣播系統循環播放文明游覽宣傳語音，以潛移默化的方式引導游客養成文明行為自覺，讓文明理念融入游覽全程。

針對客流密集區域，景區落實工作人員常態化值守制度，工作人員既做秩序維護者，也當游客貼心人，全程為游客答疑解惑、幫扶特殊群體、疏導人流，以細致服務提升景區溫度。同時，聚焦黃牛倒票、攬客拍照、損毀文物、亂扔垃圾等不文明行為，景區嚴格執行“人防+技防”相結合的巡查管控機制，加大部門協作力度，做到及時勸阻制止與現場管理強化有機結合，織密全方位、無死角的管理網絡。通過宣傳引導與規范管理并行、專業力量與志愿服務互補的模式，持續優化游覽環境，守護長城文物安全與景區文明形象，為文明城市創建筑牢核心陣地。

明十三陵景區作為世界文化遺產，以環境提升、設施優化、文明服務為核心，扎實推進文明旅游建設，讓文化遺產在文明守護中煥發新活力。

在環境提升方面，景區組織開展環境整治專項行動，推行網格化保潔機制，對道路、廣場、綠化帶等區域實施全時段清掃，徹底清理衛生死角；同步增設分類垃圾桶，加強日常消殺維護，確保景區環境整潔無污染。

在設施維護上，景區全面檢修導覽標識、安全提示牌等設施，及時修復護欄、路燈、座椅等公共設施，優化無障礙通道及第三衛生間配置，保障設施功能完備、外觀整潔，為游客提供舒適便捷的游覽條件。

文明服務同步提質增效。景區規范員工服務禮儀，營造文明有序的游覽氛圍；利用景區大屏幕循環播放文明旅游宣傳內容，主動為游客提供引導服務。一系列舉措推動景區環境質量、設施完好率及游客滿意度顯著提升，下一步，景區將持續健全長效管理機制，鞏固創城成果，以文化遺產保護與文明旅游建設雙向賦能，為文明城市創建提供堅實支撐。

區園林綠化局：深化公園文明治理，共建共享綠色家園

區園林綠化局聚焦春季賞花客流高峰帶來的管理挑戰，以綜合治理、精準服務為抓手，深化文明游園治理，引導市民游客共建共享綠色美好家園。

針對采挖野菜、攀折花木等不文明行為，區園林綠化局綜合運用廣播音頻提示、張貼宣傳海報、引入志愿服務、聯合執法等多種手段，構建全方位、多層次的治理體系。截至目前，已組建2支志愿服務隊，今年累計開展文明游園宣傳及志愿活動4次、張貼發放宣傳材料3次，引入志愿者50人次；實現46個公園文明游園宣傳引導提示語音全覆蓋，開展聯合執法2次，及時勸阻不文明游園行為113人次，有效遏制各類不文明游園現象。

同時，充分依托公園實時監控系統，與巡視人員形成高效溝通聯動機制，引導市民和游客主動參與文明游園建設，凝聚“共建共治共享”的強大合力，讓綠色公園成為昌平文明城市創建的重要支撐。

文明旅游倡議：攜手同行，讓文明成為春日最美風景

當前，居庸關花海、明十三陵等熱門景區及轄區公園正值客流高峰，黃牛倒票、攬客拍照、采挖野菜、攀折花木等不文明行為仍時有發生，既影響景區管理秩序，也降低游客游覽體驗。

清明節假期，正是踏青出游的黃金時節。在此，誠摯呼吁廣大市民和游客：出游時，請自覺遵守景區公園管理規定，不攀折花木、不采挖野菜、不亂扔垃圾、不破壞文物，共同守護自然生態與文化遺產；堅決拒絕黃牛倒票和違規攬客行為，維護公平有序的旅游市場秩序。

讓我們攜手同行，從自身做起，從點滴做起，以實際行動踐行文明旅游理念，讓文明之花綻放在昌平的每一寸山水間，讓文明成為春日旅途中最亮麗、最動人的風景！

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來源：文明昌平

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