從“進口神話”到“全鏈造假”：誰在為“優(yōu)思益”的騙局鋪路？

這兩天，央視記者關(guān)于對一款網(wǎng)紅銷冠保健品“優(yōu)思益”的調(diào)查引發(fā)關(guān)注。記者發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品涉嫌產(chǎn)地造假、虛假宣傳。目前，“優(yōu)思益”涉事產(chǎn)品已經(jīng)下架，代理運營公司被立案調(diào)查。國務(wù)院食安辦、市場監(jiān)管總局、海關(guān)總署已經(jīng)開展了針對該產(chǎn)品的全方面調(diào)查，同時約談抖音、淘天、小紅書3家涉事平臺。

"優(yōu)思益"號稱“澳洲原裝進口”，但所謂的墨爾本工廠實為汽修廠，產(chǎn)品實為國內(nèi)代工生產(chǎn)。其主推的葉黃素護眼產(chǎn)品，曾由多位明星代言推薦，在各大網(wǎng)購平臺、直播平臺均有出售。曾在天貓榜單進口葉黃素品牌榜排名第一。

"優(yōu)思益"的造假手段并沒有多高明，但其造假鏈條足夠“精密”與“從容”。媒體曝光后，廣東市場監(jiān)管、海關(guān)、公安三部門聯(lián)合行動，對“優(yōu)思益”所謂“進口”保健品代理運營公司（廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司）展開調(diào)查。調(diào)查組發(fā)現(xiàn)，涉事公司除了辦公區(qū)域以外，還設(shè)有天貓直播間，倉庫內(nèi)有大量"優(yōu)思益"相關(guān)產(chǎn)品。廣州市海珠區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員王雄飛介紹，“現(xiàn)場對產(chǎn)品的來源和相關(guān)單據(jù)進行核查，發(fā)現(xiàn)該涉事企業(yè)的平臺店鋪涉嫌發(fā)布違法廣告等情況，現(xiàn)已對相關(guān)違法行為立案調(diào)查。”

同時，杭州市場監(jiān)管部門也對"優(yōu)思益"背后推手杭州索象營銷策劃有限公司展開調(diào)查。杭州市濱江區(qū)市場監(jiān)督管理局行政執(zhí)法隊中隊長葉震林說，“我們調(diào)取了公司的合同和聊天記錄，這家公司2023年5月到2024年3月，為廣州雅拉源公司提供過品牌營銷策劃服務(wù)，我們目前提取了服務(wù)內(nèi)容、資金往來等相關(guān)材料，對這家公司涉嫌的廣告違法行為進行了立案調(diào)查。”

杭州索象營銷策劃有限公司的工作人員向記者展示了索象營銷控股集團官網(wǎng)上"小紅書上萬篇種草筆記"、"微博上千條相關(guān)內(nèi)容"、多位明星代言推薦等內(nèi)容。“我們做的‘優(yōu)思益’說白了，這是廣州的一家公司，產(chǎn)品也是廣州的，只是經(jīng)過我們包裝之后，把它包裝成了"澳洲"的。

記者查詢相關(guān)文件發(fā)現(xiàn)，進口保健食品外包裝上，必須有市場監(jiān)管總局（或原國家食品藥品監(jiān)督管理局）批準(zhǔn)的"藍帽子"標(biāo)識及批準(zhǔn)文號。然而記者看到，"澳洲優(yōu)思益"產(chǎn)品包裝上并沒有"藍帽子"標(biāo)識。宣傳頁面上還有一個"國際大獎"的獎杯，杭州索象營銷策劃有限公司工作人員透露，這些大獎也是花錢買的。“我們在澳大利亞找了當(dāng)?shù)氐囊恍┐髮W(xué)教授、醫(yī)學(xué)博士，做了一些‘背書’。這些都是要花錢的，沒有知名度，誰敢吃？一個獎大概兩三萬元錢。”

"優(yōu)思益"的一系列操作，已構(gòu)成消費欺詐和虛假宣傳。同時，由于保健品屬于《食品安全法》中的特殊食品，如果涉及消費者的健康問題，"優(yōu)思益"還可能構(gòu)成生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪，需要承擔(dān)刑事責(zé)任。對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)市場監(jiān)管研究院副院長 冀瑋表示：“如果是國內(nèi)生產(chǎn)，卻以進口的名義進行宣傳，涉及虛假宣傳，違反了《中華人民共和國廣告法》和《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》。其生產(chǎn)場地、廠名可能是假冒的或偽造的，這也違反了相關(guān)法律法規(guī)。最重要的是，也違反了《中華人民共和國食品安全法》的規(guī)定。”

在如此明顯的違法行為背景下，這顆“澳洲羊頭”為何掛了那么久，卻被各個監(jiān)管環(huán)節(jié)視而不見？電商平臺應(yīng)該不會看不見，但利益是捆綁的，平臺作為流量售賣方，從商家高昂的推廣費中賺得盆滿缽滿，自然對商家的資質(zhì)審核“高抬貴手”；代言的明星們可能沒工夫去“看見”，到海外核實真假大費周章，反正代言費已經(jīng)到手。演員陳妍希昨晚發(fā)文致歉并表示全額無條件退款。除了陳妍希，曾代言、售賣過優(yōu)思益產(chǎn)品的李若彤、明道、章小蕙、曾舜晞等演藝人員分別致歉，并公布后續(xù)處理說明。頭部直播間“與輝同行”昨晚就帶貨“優(yōu)思益”作出回應(yīng)表示，已啟動消費者訂單先行墊付、全額退款。如今，當(dāng)騙局被拆穿，即便代言明星們紛紛致歉退款，電商平臺也被約談，但最終他們又能承擔(dān)多少連帶責(zé)任？

中國政法大學(xué)副教授朱巍認為，“審核如果較真，這種‘李逵’和‘李鬼’的事件是一下子就可以戳穿的。但是整個過程中脫離了審核環(huán)節(jié)，到底誰來審？按照電子商務(wù)法，包括直播電商營銷相關(guān)的一些管理規(guī)定，電子商務(wù)平臺在這個時候要承擔(dān)一定的審核責(zé)任。”

品牌故事是編的、國際大獎是買的、專家網(wǎng)紅是雇的，從頭到尾都是假的。這場鬧劇，讓公眾看清了一個虛構(gòu)的“進口神話”如何變成全產(chǎn)業(yè)鏈的“造假笑話”。如今，這根鏈條暴露的漏洞已經(jīng)足夠清晰，要想杜絕后患還是那句話：讓每個環(huán)節(jié)都收緊網(wǎng)口，讓造假的代價遠高于收益。海關(guān)嚴查報關(guān)單，稅務(wù)盯緊資金流水，平臺扛起審核責(zé)任，帶貨守住選品底線。只有在監(jiān)管的鏈條上多一些限制，造假的鏈條上才能少一些機會。

來源 | 話匣子

編輯 | 朱潔

責(zé)編 | 陸慧

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