來源:市場資訊
(來源:電商派Pro)
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是禍躲不過,董宇輝再一次被架到了火上烤。
紅了三年,董宇輝從意外出圈的網(wǎng)紅老師,蛻變成“抖音一哥”。頂流的光環(huán)帶給他名利、財富,讓他站在整個直播電商行業(yè)最耀眼的位置上,但也將其推至放大鏡下被全網(wǎng)審視。
與輝同行帶貨的產(chǎn)品被央視曝光,董宇輝再一次站到了風暴的正中心。
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董宇輝帶貨翻車道歉,沖上熱搜
假洋保健品被曝光,董宇輝攤上事了。
央視近日曝光了一款在全網(wǎng)熱賣的號稱“澳洲進口”的保健品優(yōu)思益,其在澳洲的注冊地址竟然是一家汽車維修站,現(xiàn)場沒有任何與保健品生產(chǎn)、研發(fā)或辦公相關的設施。所謂的“澳洲原裝進口”,不過包裝出來的。涉嫌原產(chǎn)地造假、虛假宣傳等問題。
隨著央視曝光的發(fā)酵,輿論焦點迅速轉向了為優(yōu)思益帶貨的各大渠道,有不少明星、網(wǎng)紅為其帶貨,銷量十分可觀。據(jù)界面新聞透露,“與輝同行”曾帶貨該品牌相關產(chǎn)品,且銷售額達1000萬-2500萬,銷量7.5萬-10萬單,成為其重要銷售渠道之一。
隨著事情越鬧越大,在4月2日,“與輝同行賣優(yōu)思益銷售額超千萬”的詞條也登上熱搜。
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4月2日晚,與輝同行致歉,客服表示:針對近期央視報道優(yōu)思益相關商家與商品問題,與輝同行高度關注,第一時間啟動全面復盤核查,也正密切跟進相關部門調(diào)查進度。在官方調(diào)查結果出具前,可為在與輝同行直播間購買過優(yōu)思益旗下產(chǎn)品的消費者訂單先行墊付、全額退款。高飛認為,這次董宇輝損失慘重,不僅要賠錢,口碑也將大打折扣。
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對此,底下有網(wǎng)友表示“說好了單獨生產(chǎn)線的”“退一賠三,而不是退款就完事了”“一次次 太失望了”。這次,似乎消費者們開始對他失望了。
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除了董宇輝外,還有李若彤、明道、章小蕙等明星、網(wǎng)紅主播曾帶貨相關產(chǎn)品,幾位網(wǎng)紅主播的反應相比之下比較迅速,已經(jīng)給出了相應的退款、賠付等解決方案。
李若彤表示,即刻啟動“先行售后機制”,凡是在李若彤直播間和櫥窗購買的“優(yōu)思益”產(chǎn)品,無論日期、是否開封,訂單將于當天立刻全額退款。
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章小蕙通過其公司賬號“玫瑰是玫瑰”發(fā)布正式聲明致歉,自1日早上“Youthit優(yōu)思益”品牌事件曝光后,首先鄭重向大家致歉,辜負了大家信任,對此我們深感愧疚。玫瑰的消費者可自本公告發(fā)布起15個工作日內(nèi)聯(lián)系購買平臺的官方客服,玫瑰都將以“先行賠付”的形式于訂單核實后的7個工作日內(nèi),針對所有通過玫瑰全渠道下單的用戶給出退款處理。
4月1日,廣東市場監(jiān)管、海關、公安三部門聯(lián)合行動,對“優(yōu)思益”等所謂“進口”保健品所屬的廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司展開調(diào)查。當前,“優(yōu)思益”抖音、天貓海外旗艦店均已暫停營業(yè)。
后續(xù)如何,或許我們還要等官方的通報。
在高飛看來,直播帶貨的本質(zhì)是信任,消費者選擇在某個直播間下單,除了產(chǎn)品本身,背后是其對主播判斷力和專業(yè)性的認可。然而,信任的建立需要日積月累,崩塌卻往往只在一瞬間。如果選品環(huán)節(jié)未能有效甄別問題品牌,一旦推薦的產(chǎn)品被曝涉嫌造假、翻車,消費者最直接將會質(zhì)疑主播的能力。
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頂流董宇輝,爭議不斷
事實上,2026年董宇輝的日子并不好過。早在今年1月,董宇輝直播間就陷入了一場風波。
今年1月,董宇輝的“與輝同行”直播間在“閱山河安徽行”活動中帶貨了一款“百食軒大別山黃油母雞”,售價83.8元三只(每只約2斤),直播時主播稱其為“皖西麻黃雞”。
正是這幾個字惹了爭議。隨即,安徽省六安市麻黃雞產(chǎn)業(yè)協(xié)會質(zhì)疑,認為該產(chǎn)品品種與地理標志保護品種不符,單只養(yǎng)殖成本遠超150元,直播間售價“連飼料錢都不夠”,且正宗皖西麻黃雞年出欄量不足2萬只,根本無法支撐電商大規(guī)模帶貨。
隨著事情越鬧越大,有網(wǎng)友站出來為董宇輝說話。網(wǎng)友認為,安徽省內(nèi)獲得國家地理標志認證的是“霍邱麻黃雞”與“淮南麻黃雞”,而并非“皖西麻黃雞”,帶貨商品價格也是合理的。
不過,這件事并沒有就這樣過去。關于“三只雞”的爭議后來被反復翻出來,成了攻擊董宇輝品控能力的素材,網(wǎng)紅留幾手就曾幾次拿它說事。
除此之外,“反詐老陳”此前曾發(fā)布了一則名為《三只雞》的短劇疑似諷刺董宇輝,甚至含沙射影直播中活雞“溜達”場景涉嫌營造“散養(yǎng)溜達雞”的錯覺,并質(zhì)疑“老母雞”中的“老”字在消費者認知中屬特定品類,非僅形容詞。
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圖源:微博
反詐老陳還提及“飯圈文化”,稱頭部主播擁有“不該擁有的力量”。
后續(xù),與輝同行客服稱,“與輝同行”閱山河安徽行本次推薦了334個食品,這些產(chǎn)品均有“與輝同行”抽檢報告及商家提供的近三個月內(nèi)檢測報告,相關檢測報告在商品詳情頁中均有展示,食品質(zhì)量合格,消費者可放心食用。
對于產(chǎn)品把關的態(tài)度,董宇輝十分謹慎。其曾表示“每月送檢都會花很多的費用和時間,但是這些仍然無法100%的保證,所有的產(chǎn)品都如您所愿,所以如果有任何問題請第一時間聯(lián)系。”
直播帶貨涉及“人貨場”三要素,不管在哪方面都必須小心把控,否則將會陷入帶貨翻車,或者更深的漩渦之中。
自從單飛之后,董宇輝從打工人升級成了老板,受到了粉絲們的大量支持,日子也過得十分滋潤。
據(jù)藍鯨新聞報道,第三方數(shù)據(jù)平臺顯示,2025年全年,與輝同行賬號漲粉1123萬,直播帶貨數(shù)據(jù)顯示,2025年與輝同行直播場數(shù)421場,場均帶貨銷售額5000萬元-7500萬元,場均帶貨銷量50萬單-75萬單,若取最低值計算,與輝同行2025年全年直播帶貨銷售額已超過210億元,帶貨銷量超2.1億單。相比2024年約百億GMV(商品交易總額),至少翻了一倍不止。
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最近,董宇輝還專門開設了一個新賬號@與輝同行定制,這是他開設的第三個賬號。當前,該賬號粉絲已突破74萬,還賬號發(fā)布的內(nèi)容公布了很多定制品的生產(chǎn)工廠環(huán)境,以及相關的生產(chǎn)過程。
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在視頻中,董宇輝表示:“我們的每一次定制品,希望在品質(zhì)和性價比之間取一個中和,每一批原材料要等報告過了之后才能生產(chǎn),等它做好成品之后要再檢。因為是行業(yè)新人,所有很多也是一直在學,一直在改進,所有的意見,對我們非常重要,贊美和鼓勵固然重要,批評和建議更加需要。”
可見,在存量時代,董宇輝積極求變,為自己后續(xù)鋪路,將自己的供應鏈、IP做大做強。
這幾年來,直播電商的游戲規(guī)則正在發(fā)生根本性轉變。過去頭部主播的打法正在失效。一方面,平臺流量紅利見頂,獲客成本持續(xù)攀升;另一方面,主播頻繁的翻車事件不斷消耗用戶信任,僅靠低價和話術已經(jīng)越來越難留住消費者。行業(yè)的競爭維度正在從前端的流量爭奪,轉向后端的自營產(chǎn)品、供應鏈把控和信任資產(chǎn)的長期積累。
頭部主播們顯然已經(jīng)感知到了這種變化,并開始主動求變。雖然辛巴本人已逐漸淡出日常直播,但辛選體系的戰(zhàn)略布局并未放緩。近日,辛選正式上線線上超市業(yè)務,產(chǎn)品以第三方商家供給為主,主打高性價比與消費體驗,尋找一條不依賴直播間流量的第二增長曲線。
在高飛看來,流量紅利消退、消費者日趨理性,直播帶貨行業(yè)正在經(jīng)歷一場無聲的淘汰賽。可以預見的是,未來能留在牌桌上的主播會越來越少,行業(yè)集中度將進一步提高。董宇輝能否成功走出這次的風波,還得打上一個大大的問號。
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