加拿大傳播學大師麥克盧漢在上世紀六十年代說,電子媒介會把世界變成一個村子。
但他還說了另一句話,被人引用得少得多:" 全球村 絕對會帶來最大程度的分歧。"
村子越小,鄰居住得越近,越容易看見彼此不想讓人看見的東西。
最近,一個泰國游客在日本便利店買飲料,順手多拿了一根吸管。被店員制止了。他覺得莫名其妙,回去發到X上抱怨:買了東西,多拿一根吸管而已,有這么嚴重嗎?
這個問題,他是真的不懂。
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文化學者愛德華·霍爾把世界上的文化分成兩類:高語境文化和低語境文化。高語境文化里,很多規則不需要說出來,默認大家都懂;低語境文化里,規則需要明確表達,說清楚才算數。日本是高語境文化里最極端的案例——沒付款的東西是店家的,吸管當然也在內,這條規則不需要寫出來,因為每個日本人都知道。泰國的便利店文化則不是這樣,店員會幫你撕包裝、遞吸管,先用后付也是常見操作,規則留了縫隙,用信任和人情來填補。
兩個人站在同一個柜臺前,腦子里跑的是完全不同的程序。
在以前,這條帖子可能就在泰語圈里自生自滅。幾個朋友點個贊,發兩句牢騷,過兩天就沒了。
但現在不一樣了。
馬斯克掌管的X平臺,最近開放了跨語言自動翻譯,加上它的推送算法本來就把日本網友圈子養得極為活躍。這條泰語帖子,很快被翻譯、被推送,出現在了大量日本用戶面前。而日本網絡上從來不缺對外來者行為高度敏感的人。
值得一提的是,馬斯克一直聲稱X是最透明的平臺,但歐盟剛剛以違反透明度義務為由對X處以1.4億美元罰款。至于那套推送算法——轉發的權重是點贊的二十倍,回復是點贊的十三倍——爭吵和對罵,在算法眼里是最值錢的內容。
火就這樣點起來了。
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還沒平息,第二個視頻又出來了。另一個泰國游客在7-11買泡面,按照泰式習慣,先揭蓋接熱水、后去結賬。被收銀員糾正,沒有沖突,正常付款走人。然而這段視頻被一個日本右翼賬號轉發出去,大量日本網民涌進來,措辭是"落后"" 土包子 ""愚蠢",說那個泰國男子是在"盜竊"、是"犯罪"。不是一兩個人,是一窩蜂。
但這場爭論真正燒起來,還有另一個原因。
日本網民長期習慣躲在日文圈子里說話。語言不通,外面的人根本不知道里面在講什么。這層屏障在的時候,泰國人看見的日本,是精致的、有禮貌的、值得尊重的。
社會學家戈夫曼說過,每個人都有"前臺"和"后臺"。前臺是你希望別人看見的樣子,后臺是只對自己人說的話。兩個空間能夠分開,是因為中間有一道墻。
X的跨語言自動翻譯,把那道墻拆了。
日本網友那些帶著俯視感的評論,第一次原原本本出現在泰國人眼前。白紙黑字,不是誤解。
于是泰國人發現,那個他們一直以為的形象,和自己真實看見的,完全對不上。這不只是規矩不同帶來的摩擦,是一種更私人的失望——你以為你們是朋友,結果發現對方背后一直在嘲笑你。
這也不是第一次了。
更早之前,有中國游客在日本機場給手機充電,同樣被日本右翼拍下來,發到論壇,配上嘲諷的文字。不是去投訴,是公示,是邀請大家一起來評判。
那根充電線插進公共插座的畫面,在他們看來是在用不屬于自己的東西。哪怕插座就在那里,哪怕旁邊什么提示都沒有。
規矩沒有寫出來,但踩過去的人會知道。
吸管、泡面、充電線,放在一起看,有一個共同的結構:規矩是真實的,但執行的方式本身就帶著評判。 不只是在糾正行為,是在宣判對方的層次。
我在加拿大蒙特利爾住了幾年。這里也有很多讓外來者不習慣的規矩——快餐店洗手間鎖著要找店員拿鑰匙,街上不能拿著開蓋的啤酒罐走路。初來乍到也會覺得奇怪,甚至有點被防著的感覺。
但后來慢慢明白,這些規矩針對的是一個真實存在的問題,不是針對你這個人。你撞上它,是因為站在了那條線上,不是因為有人在評判你從哪里來。
這個區別,很微妙,但住久了能感覺出來。
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馬歇爾·麥克盧漢,在 1970 年代就以未來學家聞名
所以回到麥克盧漢那句話。
以前那層語言屏障,擋住了文化摩擦,也擋住了真相。X的翻譯同時做了兩件事:把泰國人的抱怨推到了日本憤青面前,也把日本憤青的后臺推到了泰國人眼前。現在兩樣都擋不住了。
那個泰國游客發帖抱怨一根吸管,大概沒想到會捅開這么多東西。
世界更平,不等于世界更近。有時候只是,墻拆掉之后,你才看見墻那邊一直住著什么。
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