湖北
極目新聞記者 馬浩然
近日，一女子表示，她在河南鄭州市中原區一家某水果門店購買了一個椰子，喝椰汁時感覺味道奇怪，待打開椰子后發現果肉呈紫色，涉事門店表示只能退款，無法賠償。4月3日，田女士介紹，官方客服已聯系退款并申請補償200元。該水果店工作人員表示，此事已處理，每天銷售的每一批次水果均經過官方檢測，對于個別存在問題的水果，官方門店一經發現將及時銷毀處理。
椰子果肉呈紫色（來源：當事人供圖）
田女士告訴極目新聞記者，4月1日晚，她在河南鄭州市中原區一家水果店買了一個椰子，消費7.9元，喝椰汁時嘗到了甘蔗味，感覺和平時的椰子水味道不一樣，她將椰子打開后準備吃椰肉，發現椰肉全部呈現紫色，擔心椰子存在質量問題，她找到涉事門店反映此事。
田女士稱，她喝完椰汁后有些輕微腹痛，伴有惡心的癥狀，干嘔了幾次沒吐出來。該門店工作人員稱，店里的每件商品均經過安全質量檢測，田女士購買的同一批椰子也符合安全標準。隨后，店員找到田女士購買同一批產品的其中一個椰子并打開，發現椰肉屬于正常的白色，椰子水是透明的，沒有質量問題。店員稱只能退款，無法進行賠償。
店員隨機打開同一批次的椰子（左一）進行對比（來源：當事人供圖）
田女士稱，4月2日下午，該水果店工作人員聯系她了解情況。經過協商，工作人員表示歉意并退款7.9元，同時申請200元補償金。
4月3日，該水果店工作人員回復極目新聞記者，得知此事后，他們已聯系客戶田女士進行溝通，雙方達成了退款和補償的處理方案。該工作人員稱，水果店每天銷售的每一批次水果產品均經過官方檢測，并印有檢測報告，可能存在個別水果外表完好，內部有問題的情況，一經發現，官方門店會進行銷毀處理。
（來源：極目新聞）
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