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“我還真不伺候了!”
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中國向來都是全球旅游的最大金主,
然而我們?nèi)f萬沒有想到的卻是,
繼德國之后,英國也開始趕客,
竟然直接在店里貼出“中文標(biāo)語”,
所以他們到底是抽的哪門子風(fēng)?
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一、在國外蔓延的“中文標(biāo)語病毒”
之前小李在德國柏林博物館島的埃及文物展區(qū),被一塊“請勿觸摸展品”的牌子驚得說不出話,因為在那塊牌子上,中文用加粗黑體字占了大半版面,像塊烙鐵一樣刺眼,而德文和英文小得像腳注,不湊近根本就看不清!
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當(dāng)時妻子還抱著剛滿五歲的兒子,一臉天真地指著牌子問:
“爸爸,為什么只有我們的字這么大?是不是我們做錯了什么?”
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在慕尼黑商業(yè)街一家奢侈品店,小李想給妻子買個包,卻被店員攔住,指著墻上的中文標(biāo)語:“請看這里,禁止觸摸商品”!可是小李立馬環(huán)顧四周,其他國家游客正隨意拿著商品翻看,英文標(biāo)語寫的卻是“請小心拿取”,語氣明顯就要溫和得多。
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最近幾年這種針對中國人的標(biāo)語,更是像瘟疫一樣傳到了英國,北京姑娘小張和閨蜜去倫敦旅游,在牛津街一家服裝店門口,赫然看到“禁止中國人入內(nèi)”的中文標(biāo)語,旁邊的英文卻只寫著“營業(yè)時間10點-20點”。
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當(dāng)時小張整個人氣得發(fā)抖,直接拿出手機(jī)拍照,可是做賊心虛的店員,卻沖出來一把將手機(jī)奪走,嘴里甚至還要一直嘟囔著:
“中國人就是愛惹事!”
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更過分的是倫敦的一家化妝品柜臺,竟然貼出“本店不接待中國游客”的中文標(biāo)簽,愛丁堡城堡的紀(jì)念品商店,貨架上掛著“不賣東西給中國人”的紙條,曼徹斯特一家咖啡館則在中文菜單旁注明“中國游客需支付10英鎊座位費(fèi)”。
這些標(biāo)語就像一道道無形的墻,把中國游客擋在門外,同時也傷透了他們的心......
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二、這種偏見后的“三種驚天內(nèi)幕”
首先作祟的就是刻板印象,少數(shù)不文明人的行為,可是最終卻讓全體中國人買單,我們不可否認(rèn)確實有少數(shù)中國游客在國外有不文明行為,比如大聲喧嘩、亂插隊、觸摸展品等,但這些行為任何國家的游客中都存在,但唯獨(dú)中國人被貼上了“素質(zhì)低”的標(biāo)簽。
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柏林一家博物館的數(shù)據(jù)顯示,2021年摸展品投訴12起,其中中國游客3起,占25%,但中文標(biāo)語覆蓋率卻從15%躥到40%,2023年投訴掉到3起,牌子卻沒撤,商家覺得“管用”,卻不知這是對整個中國游客群體的歧視。
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西方媒體的選擇性報道,更是火上澆油,一條中國游客在盧浮宮鬧事的新聞,點擊量能頂一百條游客撿垃圾的正面事,久而久之“中國人素質(zhì)低”的刻板印象,就像墨水一樣潑在全體中國人身上,怎么擦也擦不掉了......
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然后就是文化差異,在中國,菜市場、景區(qū)、夜市本就是喧囂之地,高聲招呼、大聲談笑被視為熱情與活力的表現(xiàn),可歐洲社會普遍推崇“低聲文化”,平日里的地鐵里靜默無聲,咖啡館內(nèi)輕言細(xì)語,連走路都避免發(fā)出腳步聲。
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小李在柏林一家餐廳吃飯,和妻子討論景點時,聲音只要稍微大一點,就被鄰桌德國老人投來異樣的目光,還嘟囔了一句“沒教養(yǎng)”,可是一旁的小李卻是委屈極了,正是這種文化習(xí)慣的差異被無限放大,最后竟然莫名演變成了“中國人沒素質(zhì)”的證據(jù)。
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最后就是外國佬的一點“破防心態(tài)”,他們現(xiàn)在對于崛起的中國人就是既愛又恨,中國作為全球最大的境外旅游消費(fèi)國,2019年境外消費(fèi)達(dá)2546億美元,占全球旅游收入的1/5。
可以看出來,這些錢養(yǎng)肥了多少國外商家,可與此同時中國的快速發(fā)展,讓一些西方國家感到了“壓力”,尤其是在國際話語權(quán)、科技競爭力,這些他們曾經(jīng)占據(jù)統(tǒng)治地位的一些領(lǐng)域。
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這種“又想賺中國的錢,又怕中國強(qiáng)大”的復(fù)雜情緒,自然而然也就轉(zhuǎn)化為對中國游客的敵意,他們一邊張開雙臂歡迎中國游客的錢包,一邊又還豎起中指用中文標(biāo)語表達(dá)不滿,所以這不是簡單的商業(yè)行為,而是帶著政治偏見的惡意!
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三、一生要強(qiáng)的中國人又該如何應(yīng)對?
面對這些刺眼的中文標(biāo)語,中國游客起初當(dāng)然非常憤怒、委屈,可是如今清醒的中國人已經(jīng)開始理性維權(quán),小李在德國旅游時,聯(lián)合其他中國游客,向博物館管理層投訴,要求撤掉歧視性標(biāo)語,經(jīng)過多次溝通,博物館終于將中文標(biāo)語字體調(diào)整到和其他語言一致。
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小張在倫敦遭遇歧視后,沒有忍氣吞聲,而是向英國旅游局投訴,同時還會在社交平臺上發(fā)聲,引起海外同胞以及英國居民的廣泛關(guān)注,最終那家服裝店只得道歉,并且還撤掉了標(biāo)語。
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這些案例告訴我們,沉默只會助長歧視,只有勇敢發(fā)聲,才能維護(hù)自己的尊嚴(yán),同時我們也要反思,如何提升中國游客的整體形象,最后我也想拋出一個問題,讓評論區(qū)的朋友們一起討論:
當(dāng)你在國外旅游,遇到針對中國人的歧視性標(biāo)語時,你會選擇默默離開,還是勇敢站出來維權(quán)?你認(rèn)為中國游客該如何做,才能改變外國人的偏見?
期待你的留言,讓我們一起為中國游客的尊嚴(yán)發(fā)聲!
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信息來源:
1.網(wǎng)易:繼德國之后,英國也開始貼出“中文標(biāo)語”?中國游客:不能夠接受
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2.南方網(wǎng):去年中國公民出境游超1.23億人次 “一帶一路”沿線市場增長
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