李若彤、明道等緊急致歉，“震驚、憤怒和自責(zé)”

近日，“優(yōu)思益”被央視曝光“品牌故事是編的、國際大獎是買的、專家網(wǎng)紅是雇的”。如此“包裝”出來的產(chǎn)品卻在各大平臺上成為“爆款”。營銷公司編造“保健”神話、平臺靠流量獲利，多位明星、主播曾帶貨相關(guān)產(chǎn)品。

節(jié)目播出后，廣東市場監(jiān)管、海關(guān)、公安三部門聯(lián)合行動，對“優(yōu)思益”等所謂“進(jìn)口”保健品代理運(yùn)營公司（廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司）展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該涉事企業(yè)的平臺店鋪涉嫌發(fā)布違法廣告等情況，現(xiàn)已對其違法行為立案調(diào)查。

4月1日，浙江杭州濱江區(qū)市場監(jiān)管部門對杭州索象營銷策劃有限公司開展了現(xiàn)場調(diào)查。當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門對杭州索象與廣州雅拉源之間業(yè)務(wù)關(guān)系等資料進(jìn)行調(diào)查取證。

同日，針對媒體報道的跨境電商進(jìn)口“優(yōu)思益”保健品涉嫌原產(chǎn)地造假、虛假宣傳等問題，國務(wù)院食安辦、市場監(jiān)管總局、海關(guān)總署高度重視，立即組織涉事地市場監(jiān)管部門和海關(guān)開展調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)查違法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)市場秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

多位明星發(fā)布致歉聲明

4月1日，演員李若彤發(fā)布致歉聲明，表示作為曾經(jīng)推薦過這個產(chǎn)品的買手，“感到深深的震驚、憤怒和自責(zé)”。李若彤在該聲明中稱：“在選品試用期間我沒有進(jìn)行更深入的背景調(diào)查和核實(shí)。尤其是忽視了對產(chǎn)品產(chǎn)地真實(shí)性的嚴(yán)格把關(guān)。這是我的嚴(yán)重失職，辜負(fù)了大家對我的信任。”

李若彤表示，即刻啟動“先行售后機(jī)制”：凡是在李若彤直播間和櫥窗購買的“優(yōu)思益”產(chǎn)品，無論日期，無論是否開封，請聯(lián)系我們，訂單將于當(dāng)天立刻全額退款。

4月1日，演員明道發(fā)布關(guān)于優(yōu)思益品牌事件的公告說明，表示自己與團(tuán)隊已關(guān)注到關(guān)于“YouthIt優(yōu)思益”的相關(guān)報道，“首先對支持我信任我而購買該品牌的消費(fèi)者鄭重道歉，我們會第一時間負(fù)責(zé)和解決。”

明道承諾，凡通過明道直播間/櫥窗渠道購買“YouthIt優(yōu)思益”品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者，均可自本公告發(fā)布之日起30個工作日內(nèi)聯(lián)系直播問小助理，將以“先行賠付”的形式向相關(guān)消費(fèi)者予以退款處理。

同日，章小蕙通過其公司賬號“玫瑰是玫瑰”發(fā)布正式聲明致歉。聲明表示，自1日早上“YouthIt優(yōu)思益”品牌事件曝光后，首先鄭重向大家致歉，辜負(fù)了大家信任，對此我們深感愧疚。玫瑰的消費(fèi)者可自該公告發(fā)布起15個工作日內(nèi)聯(lián)系購買平臺的官方客服，玫瑰都將以“先行賠付”的形式于訂單核實(shí)后的7個工作日內(nèi)，針對所有通過玫瑰全渠道下單的用戶給出退款處理。

專家：所謂“進(jìn)口”保健品涉嫌虛假宣傳 平臺方須承擔(dān)內(nèi)容與商品審核主體責(zé)任

針對“優(yōu)思益”相關(guān)問題，總臺央視記者采訪了中國政法大學(xué)副教授、中國消費(fèi)者協(xié)會專家委員會專家朱巍。

朱?。?/strong>按照國家規(guī)定，如果是保健品，才可以宣傳有一些保健功能。保健品絕對不是自己說的，需要相關(guān)資質(zhì)進(jìn)行注冊和認(rèn)證，發(fā)相關(guān)的保健標(biāo)識，就是我們俗稱的藍(lán)帽子標(biāo)識。如果沒有藍(lán)帽子標(biāo)識，是絕對不可以按照保健食品或按照保健品的方式來宣傳，這個案子中實(shí)際上它是嚴(yán)重違反廣告法及相關(guān)法律規(guī)定的。它根本就不是一個保健品，是一個典型的虛假宣傳行為。

專家建議，有關(guān)監(jiān)管部門須進(jìn)一步升級監(jiān)管手段，而平臺方必須承擔(dān)起內(nèi)容與商品審核的主體責(zé)任，從源頭切斷營銷亂象的傳播鏈條。

朱巍：審核如果較真來審，這種“李逵”和“李鬼”的事件，是一下子就可以戳穿的，整個過程中脫離了審核環(huán)節(jié)。到底誰來審？按照電子商務(wù)法等，互聯(lián)網(wǎng)平臺即電子商務(wù)平臺，在這個時候要承擔(dān)一定的審核責(zé)任。

來源：中國新聞網(wǎng)綜合

主編：劉倩

本期責(zé)編：劉雪潔