李若彤、明道等緊急致歉，“震驚、憤怒和自責”

近日，“優思益”被央視曝光“品牌故事是編的、國際大獎是買的、專家網紅是雇的”。如此“包裝”出來的產品卻在各大平臺上成為“爆款”。營銷公司編造“保健”神話、平臺靠流量獲利，多位明星、主播曾帶貨相關產品。

節目播出后，廣東市場監管、海關、公安三部門聯合行動，對“優思益”等所謂“進口”保健品代理運營公司（廣州雅拉源健康產業有限公司）展開調查，發現該涉事企業的平臺店鋪涉嫌發布違法廣告等情況，現已對其違法行為立案調查。

4月1日，浙江杭州濱江區市場監管部門對杭州索象營銷策劃有限公司開展了現場調查。當地市場監管部門對杭州索象與廣州雅拉源之間業務關系等資料進行調查取證。

同日，針對媒體報道的跨境電商進口“優思益”保健品涉嫌原產地造假、虛假宣傳等問題，國務院食安辦、市場監管總局、海關總署高度重視，立即組織涉事地市場監管部門和海關開展調查核實，嚴查違法違規行為，切實維護市場秩序，保護消費者合法權益。

多位明星發布致歉聲明

4月1日，演員李若彤發布致歉聲明，表示作為曾經推薦過這個產品的買手，“感到深深的震驚、憤怒和自責”。李若彤在該聲明中稱：“在選品試用期間我沒有進行更深入的背景調查和核實。尤其是忽視了對產品產地真實性的嚴格把關。這是我的嚴重失職，辜負了大家對我的信任。”

李若彤表示，即刻啟動“先行售后機制”：凡是在李若彤直播間和櫥窗購買的“優思益”產品，無論日期，無論是否開封，請聯系我們，訂單將于當天立刻全額退款。

4月1日，演員明道發布關于優思益品牌事件的公告說明，表示自己與團隊已關注到關于“YouthIt優思益”的相關報道，“首先對支持我信任我而購買該品牌的消費者鄭重道歉，我們會第一時間負責和解決。”

明道承諾，凡通過明道直播間/櫥窗渠道購買“YouthIt優思益”品牌產品的消費者，均可自本公告發布之日起30個工作日內聯系直播問小助理，將以“先行賠付”的形式向相關消費者予以退款處理。

同日，章小蕙通過其公司賬號“玫瑰是玫瑰”發布正式聲明致歉。聲明表示，自1日早上“YouthIt優思益”品牌事件曝光后，首先鄭重向大家致歉，辜負了大家信任，對此我們深感愧疚。玫瑰的消費者可自該公告發布起15個工作日內聯系購買平臺的官方客服，玫瑰都將以“先行賠付”的形式于訂單核實后的7個工作日內，針對所有通過玫瑰全渠道下單的用戶給出退款處理。

專家：所謂“進口”保健品涉嫌虛假宣傳

平臺方須承擔內容與商品審核主體責任

針對“優思益”相關問題，總臺央視記者采訪了中國政法大學副教授、中國消費者協會專家委員會專家朱巍。

朱巍：按照國家規定，如果是保健品，才可以宣傳有一些保健功能。保健品絕對不是自己說的，需要相關資質進行注冊和認證，發相關的保健標識，就是我們俗稱的藍帽子標識。如果沒有藍帽子標識，是絕對不可以按照保健食品或按照保健品的方式來宣傳，這個案子中實際上它是嚴重違反廣告法及相關法律規定的。它根本就不是一個保健品，是一個典型的虛假宣傳行為。

專家建議，有關監管部門須進一步升級監管手段，而平臺方必須承擔起內容與商品審核的主體責任，從源頭切斷營銷亂象的傳播鏈條。

朱巍：審核如果較真來審，這種“李逵”和“李鬼”的事件，是一下子就可以戳穿的，整個過程中脫離了審核環節。到底誰來審？按照電子商務法等，互聯網平臺即電子商務平臺，在這個時候要承擔一定的審核責任。

來源 | 中國新聞網綜合