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一個男人站在黃河邊,對著鏡頭喊了一句話:媽,我們來看你了,門口要錢,一人100元,我們就不進去了,在這里看看你就行了。
視頻上傳到網上后,壺口瀑布景區投訴他侵犯名譽權。
問題來了,他說的是事實嗎?
是的,門票確實是100塊錢一個人,他說的是謊話嗎?
不是,他就是陳述了個人看法,那景區為什么投訴他?景區說他惡意攻擊,詆毀,歪曲事實。
這個邏輯太魔幻了。
說實話、表達實際感受,反而被定性為惡意攻擊。
輿論沸騰了。
全網都在罵景區,說你這是什么邏輯,游客對著自然風景說句心里話就構成侵權了?
黃河是全民的黃河,憑什么景區能把它圈起來收費,還不讓人說?
景區最后道歉了,但姿態很生硬,他們說的是處理方式不當,沒有說我們圈地收費本身有問題,意思很清楚,不是我們的做法錯,是你的吐槽方式欠妥。
但輿論的威力就在這,壺口瀑布事件像一根導火索,點燃了游客心里對景區的所有不滿,江西的廬山看了,宣布免160塊的大門票,8個核心景點全部免費。浙江的衢州也坐不住了,13個核心景區直接免票。
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同里古鎮。
門票80到100塊,游客進去了。
進了景區以后發現什么,最好的拍照位被商家圍起來了。
三橋這種標志性景點的公共區域,被餐館老板占了,你想拍照?
行,先消費,不消費就出去。
這是什么邏輯?
買了門票進來,你還是二等公民,因為你沒在商戶手里掏過錢。
公共空間被私人占領,游客拍個照還要被趕,最后一個女孩被搶手機摔倒了,景區的處理是商戶賠200塊錢,涉事商戶停業整改。
200塊錢。
一個游客被商家驅趕,被搶手機,被摔傷,最后的代價就是200塊錢,這個成本低到什么程度,低到下一個商戶看了都敢干。
反正趕走一個游客最多賠200塊,趕不走他這個位置就是自己的錢樹子,你說劃算不劃算?
更離譜的是景區的態度,商戶長期把公共空間當自家地盤,游客投訴過不知道多少次,景區知道嗎?
當然知道。
可為什么不管?
因為景區把商鋪出租出去了,商戶交了租金,景區收了錢,兩邊是利益共同體。
至于游客的權益,那是第三方的事。
出事了?
道歉,整改,退票,息事寧人,過幾天商戶回來繼續干,游客的權益還是虛空。
這套劇本全國都在上演。
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長白山天池更絕,35公里外的集散中心統一乘車入園,你自駕來了也得下車,沒得商量。
喀納斯景區的換乘方案爛到什么程度?
游客要連續換乘幾輛車,每段路線都是獨立的,不能互通,返程等車的人站到腿軟,有人足足等了4個半小時。
本質上就是一句話:我要通過各種理由把你從景區大門的入口一直薅到核心景點,每走一步都給我交錢。
大好河山被圈起來了。
青海湖360公里的鐵絲網圍欄,廬山的瀑布另收費;梅里雪山國家公園附近的公路被圍墻擋起來,游客想看一眼山河,處處要錢,處處要審批。
節假日更絕,雪鄉的民宿平時150塊一晚,春節飆到1000多,平潭的海邊排檔點一條魚天價到離譜,游客花了大錢買門票,進去被當冤大頭宰,有人算過賬,一家人出門一趟下來上千塊打不住,還不包括在景區吃飯。
同里古鎮商戶長期占公共區域,游客投訴多次沒人理。
壺口瀑布一個游客吐槽一句,視頻下架,道歉,一整套流程走得賊溜。
這說明什么?說明景區對游客的吐槽反應比對游客權益的維護快一百倍。
越來越多人選擇不去景區了,不是不愛玩,是不想在寶貴的假期里讓眼睛,心靈和錢包同時感到不值,看個山還要被圈地收費,看個瀑布還要被層層盤剝,拍個照還要被驅趕,那我干嘛還去?
窩在家里看抖音的旅游視頻不香嗎?
現在的景區就像一個暴力的榨汁機,把游客從入口一直逼到核心景點,走一步交一次錢,到了最好的位置又得再交錢,拍個照還要看商戶的臉色。
榨干了以后就是一句誠摯的道歉:我們處理不當,下次改進。
下次什么時候來?
等有人再被驅趕被摔傷被投訴。
然后又是一輪道歉,整改,息事寧人的循環。
到了這個地步,景區還在計算門票收入,還在想著怎樣通過更復雜的套餐,更隱蔽的二次消費來圈錢。
他們沒看到的是,身后的游客越來越少了。
你有沒有因為景區亂收費放棄過出游計劃?
有沒有在景區被坑過感到特別不值?
評論區說說,你最后悔去過的景區是哪一個。
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