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3月29日21時35分,DeepSeek官方狀態監控頁面亮起紅燈——“MajorOutage”(大面積癱瘓)。這個紅色警報一直亮到第二天上午,亮了將近12個小時。
“DeepSeek崩了”隨即登上微博熱搜。大量用戶在社交平臺上反饋,網頁端和手機App反復彈出“服務器繁忙”“請檢查網絡后重試”等提示,新對話無法發起,現有對話直接中斷,有人寫到一半的報告、作業、代碼全部丟失。“周一加班,結果AI沒了”“趕作業的學生黨哭暈”等評論在熱搜下方刷屏。
截至3月30日上午9時,故障仍未完全緩解,多名用戶反映提問時仍不斷收到限流提示。10個小時后,DeepSeek官方才宣布“經過兩次緊急修復,平臺各項服務已全面恢復正常”。
這是一次創紀錄的宕機。公開數據顯示,接近12小時的單次服務中斷時長,刷新了DeepSeek歷次故障的最長紀錄,也超過了同期OpenAI Sora關停前的日均1500萬成本帶來的輿論震動。
值得注意的是,就在宕機發生前幾個小時,多名用戶注意到DeepSeek網頁版出現了明顯變化。有用戶發現,用DeepSeek通過SVG畫鵜鶘騎自行車的經典測試中,3月29日的版本在構圖和色彩上明顯優于一星期前的表現。科技媒體隨后報道,DeepSeek此次故障被外界普遍解讀為“靜默升級”——不預告、不公告,直接更新模型參數。這家公司的靜默升級已不是第一次發生,但直接導致服務超長時間中斷,在其歷史上尚屬首次。
截至發稿,DeepSeek官方未對本次故障作出任何正式說明,也未披露具體原因。
“DeepSeek崩了”登上熱搜后,社交平臺上出現了兩種截然不同的聲音。一類聲音充滿焦慮:“已經離不開了”“工作流直接癱瘓”。另一類則相對淡定:“ChatGPT能用”“Claude也沒掛”“國產還有其他選擇”。同日晚間,OpenAI、Anthropic等競爭對手的服務均保持正常運轉。
此次宕機正值DeepSeek持續高速增長期。第三方數據顯示,DeepSeek網頁版日均處理Token量在宕機前已達到140萬億規模,用戶基數在過去三個月內翻了近四倍。有分析指出,快速擴張帶來的算力儲備壓力,是本次超長中斷的技術背景之一。
對于普通用戶而言,12小時的宕機意味著什么?有人損失了未保存的對話內容,有人錯過了周一的工作截止時間,有人則在社交媒體上記錄下“沒有AI的第一天”。這條熱搜的生命力比預期更長——直到3月30日下午,“DeepSeek崩了”的話題仍在熱搜榜前十位置。
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