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曾經或現在在服務行業做過的朋友,你們在工作中最討厭遇到什么樣的事情呢?
相信很多人的回答會是那些讓人頭疼、難纏、不講道理的顧客吧。
在日本,或許因為服務員都過于溫柔,無理取鬧的顧客近年來越來越多,已然成為一個嚴重的社會問題。
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最近,83年出生的日本著名搞笑藝人「井口浩之」提議,應當將「去餐飲店打工」納入學校的義務教育之中。
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井口浩之先在沒有成名之前,只能一邊打工賺取生活費,一邊找場子表演,期望自己有一天能夠擺脫這種生活。
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井口浩之從事過各種各樣的飲食店工作,像是便利店、火鍋店、居酒屋等等,見識過形形色色的顧客。
「比如,有人就喜歡舉著空酒杯,跟店員說:『給我一杯同樣的!』」
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「誰會知道你喝什么東西啊?」
「還有像是臨時去上廁所的顧客,會跑去跟店員說:『送一杯啤酒到我桌上。』」
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「但鬼知道你坐哪里啊!」
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「還有像是,明明看到店員拿著很多托盤,結果有些下屬為了拍上司的馬屁,非要搶著從托盤上拿東西,結果反而打翻托盤,把酒灑在上司身上。」
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「我不知道你在公司是部長,還是什么了不起的人物。但你在這家居酒屋,只是一個無名小卒!」
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井口浩之表示,這些遇到各式各樣下頭客的經驗,直到現在還是對自己的職涯有幫助,經常會被自己改編成段子逗笑觀眾。
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最后,他認真地表示,只要在餐飲店工作過,就能明白當服務員的心情,換位思考后也就不會做出各種荒唐的行為了,所以真心建議每個人都應該去體驗一次。
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