從保稅倉直接發(fā)貨、
有明星代言和各種國際獎項
近年來,一些進口保健品
備受消費者青睞
在抖音、天貓銷量第一的
葉黃素知名品牌“澳洲優(yōu)思益”
原產(chǎn)地標稱為澳大利亞
曾有消費者對其產(chǎn)地提出質(zhì)疑
記者輾轉(zhuǎn)國內(nèi)外多地進行調(diào)查
結(jié)果
太震驚了!
我居然也買過!
你買過沒?
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隨著公眾對健康的重視,保健品經(jīng)常出現(xiàn)在大家的購物車中,特別是一些進口保健品,從保稅倉直接發(fā)貨、有明星代言和各種國際獎項,備受消費者青睞。
其中,葉黃素進口保健品在網(wǎng)購平臺賣得很火,抖音、天貓銷量第一的葉黃素知名品牌“澳洲優(yōu)思益”,原產(chǎn)地標稱為澳大利亞,此前有消費者對其產(chǎn)地提出質(zhì)疑。帶著消費者的疑問,記者輾轉(zhuǎn)多地進行調(diào)查,結(jié)果出人意料。
原產(chǎn)地遭質(zhì)疑
優(yōu)思益“澳洲”身份成謎
多位明星代言推薦的“澳洲優(yōu)思益”葉黃素護眼產(chǎn)品在各大網(wǎng)購平臺“海外旗艦店”有售,其中藍莓葉黃素膠囊售價293元/瓶,黑曜石葉黃素護眼片售價434元/瓶,廣州保稅倉發(fā)貨,產(chǎn)地為澳大利亞;天貓榜單進口葉黃素品牌榜排名第一名,葉黃素全系列累計銷售400多萬瓶,抖音銷量229萬多瓶。
然而,記者在社交媒體上發(fā)現(xiàn),有消費者曝料,“買了優(yōu)思益補鐵劑,到貨后才發(fā)現(xiàn)它是國產(chǎn)的”。并曬出了進口商品溯源信息截圖,企業(yè)名稱為全英文,翻譯為“仙樂健康科技(安徽)有限公司”。這位消費者向平臺進行了核實,回復(fù)“是澳大利亞的品牌,但是是在國內(nèi)生產(chǎn)的”。
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“澳洲優(yōu)思益”產(chǎn)品到底產(chǎn)自哪里呢?優(yōu)思益官方網(wǎng)站顯示,其產(chǎn)品在中國的運營商是廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司,記者走訪了這家公司。
面對記者的質(zhì)疑,工作人員始終不肯透露其產(chǎn)品的產(chǎn)地和生產(chǎn)者,稱他們?nèi)腭v平臺時,已經(jīng)把進口報關(guān)單、原產(chǎn)地證明等資料提供給平臺了。
記者注意到,這款“澳洲優(yōu)思益”藍莓葉黃素膠囊為全英文標識,英文企業(yè)名稱翻譯為“澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司”,地址是墨爾本丁格利湖路1-5單元28號。
因在國內(nèi)無法確認產(chǎn)品的真實生產(chǎn)者和產(chǎn)地,記者隨即前往墨爾本進行調(diào)查,然而丁格利湖路1-5單元28號大門緊閉,據(jù)周圍的居民介紹,附近沒有保健品工廠或門店。
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近期,記者再一次來到墨爾本丁格利湖路1-5單元28號,這次,緊閉的大門打開了,但是沒想到的是,這里的工人正在維修汽車,并不是“澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司”,更沒有所謂的保健品生產(chǎn)工廠,而是一家汽車維修站。
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銷冠竟是假“進口”
商家花錢買“馬甲”
抖音、天貓銷量第一的所謂“進口”葉黃素知名品牌“澳洲優(yōu)思益”在產(chǎn)品上注明了國外的生產(chǎn)地址,但是記者并沒有在當?shù)卣业较鄳?yīng)的工廠。這款產(chǎn)品究竟產(chǎn)自哪里?這樣一款身份存疑的保健品又是如何搖身一變火爆全網(wǎng)的呢?
記者在網(wǎng)上搜索“優(yōu)思益”發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品的營銷策劃是由杭州索象營銷策劃有限公司負責(zé)的,記者隨即趕往浙江探訪了這家公司。
在杭州索象營銷策劃有限公司,工作人員將“澳洲優(yōu)思益”這款產(chǎn)品作為推廣成功案例進行了專題介紹,并向記者展示了索象營銷控股集團官網(wǎng)上,“小紅書上萬篇種草筆記”、“微博上千條相關(guān)內(nèi)容”、多位明星代言推薦等內(nèi)容。然而,索象負責(zé)人透露的產(chǎn)品真實情況卻讓人大跌眼鏡。
杭州索象營銷策劃有限公司 盧總:我們做的“優(yōu)思益”,說白了這是廣州的一家公司,產(chǎn)品也是廣州的,只是我們把它包裝成了澳洲的。我們定位的是澳洲精準營養(yǎng),現(xiàn)在做成抖音、天貓第一了,一年賣260萬瓶。我們在澳洲找了一些當?shù)氐拇髮W(xué)教授、醫(yī)學(xué)博士做“背書”。這些都是要花錢的,沒有這個東西,這個護眼素沒有知名度,誰敢吃?
除了找醫(yī)學(xué)專家增加品牌的可信度,記者在天貓“優(yōu)思益”海外旗艦店看到,宣傳頁面上還有一個“國際大獎”的獎杯。盧總說,“這些獎都是我們給他申請包裝的,全球的獎,我們都有資源,一個獎大概2萬3萬塊錢。”
網(wǎng)購“爆款”流量密碼:背書 種草 投流
“優(yōu)思益”和“索象”這樣的所謂“進口保健品+幕后推手”的組合,在網(wǎng)購平臺并不少。記者在杭州又走訪了幾家電商服務(wù)機構(gòu),發(fā)現(xiàn)“背書”“種草”“投流”的包裝手法是一些所謂“進口”保健品成為“爆款”的秘訣。
像“優(yōu)思益”這類所謂“進口”保健品,品牌故事是編的、國際大獎是買的、專家網(wǎng)紅是雇的。如此“包裝”出來的產(chǎn)品卻在各大平臺上成為“爆款”。營銷公司編造“保健”神話、平臺靠流量獲利,這不僅僅讓消費者花了冤枉錢,最終傷害的是整個保健品市場的健康發(fā)展。
希望監(jiān)管部門進一步完善監(jiān)管手段,平臺方承擔(dān)起內(nèi)容審核的主體責(zé)任。唯有嚴監(jiān)管、強自律、重誠信,才能讓保健品市場回歸理性,真正守護消費者的健康與權(quán)益。
來源:新華社、央視新聞
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