據《南京零距離》報道,近日南京一位市民在購買今麥郎一款名為“手打掛面”的產品后,因口感與預期中的手工面差距明顯,對產品宣傳產生質疑。對此,今麥郎方面回應稱,“手打”只是注冊商標,并不代表手工制作工藝,產品本質仍為流水線生產的工業掛面。
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從產品包裝來看,“手打掛面”四個字位于正中,字體醒目,同時輔以“好像媽媽的手打面”等宣傳語,極易讓消費者產生“手工制作”的聯想。盡管“手打”二字旁標注了?符號,但這一細節在實際消費場景中往往難以被注意到。對于普通消費者而言,很難區分“商標名稱”與“工藝描述”的界限。
天眼查信息顯示,今麥郎自2004年以來便開始申請注冊含“手打”字樣的相關商標,并在隨后近20年間持續補充注冊,時間跨度一直延續至2023年,涉及的國際分類主要集中在方便食品、面制品等核心業務領域。這意味著,“手打”并非某一單一產品的臨時命名,而是被企業納入品牌資產體系長期經營。
近年來,無論是食品領域的“多半袋”“多半桶”,還是日化產品中帶有明顯功效暗示的命名,都曾引發輿論爭議。這類做法的共同特點,是通過注冊商標的形式,將原本具有描述性或暗示性的詞語轉化為“合法名稱”,從而在合規邊緣進行營銷放大。
值得注意的是,監管的難點在于“形式合規”與“實質誤導”之間的灰色地帶。企業通過標注?符號、在角落添加說明等方式,往往能夠滿足形式上的合規要求,但整體視覺呈現和宣傳語卻可能對消費者形成強烈暗示。這種“技術性合規”,正在成為監管與消費體驗之間的博弈焦點。
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