安徽淮南：技術(shù)賦能促變革 降本增效顯擔(dān)當(dāng)

研判效率從9.63小時(shí)/萬(wàn)條降至5.81小時(shí)/萬(wàn)條，分揀效率從12000條/小時(shí)提升至13504條/小時(shí)，區(qū)域終端評(píng)級(jí)通過(guò)率從45.8%提升至71.79%……一組組真實(shí)可感的數(shù)據(jù)，勾勒出淮南煙草2025年提質(zhì)增效的實(shí)干軌跡。2025年，淮南市煙草專賣局（公司）堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，把創(chuàng)新成果融入經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)，推動(dòng)降本增效落地見(jiàn)效。

智能研判優(yōu)流程，專賣辦案提效率

“過(guò)去辦理涉煙案件，數(shù)據(jù)散、格式雜，單是整理核對(duì)就要耗去大量時(shí)間精力?！?淮南市煙草專賣局（公司）稽查支隊(duì)的辦案人員談起從前的工作場(chǎng)景，感觸很深。

圍繞涉煙刑事案件線索研判中的實(shí)際難題，稽查支隊(duì)立足日常辦案需要，自主研發(fā)出“鷹瞳”（資金流分析）、“智繪”（網(wǎng)絡(luò)圖繪制實(shí)戰(zhàn)）兩項(xiàng)輕量級(jí)智能研判工具，對(duì)各類涉煙刑事案件數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一歸集、自動(dòng)清洗、關(guān)聯(lián)分析，讓線索梳理更清晰、案件支撐更有力。

隨著這套智能工具全面投入應(yīng)用，有效解決“線索零散、數(shù)據(jù)龐大、分析煩瑣”的問(wèn)題，涉煙刑事案件數(shù)據(jù)研判效率提升超 65%，案件偵辦節(jié)奏顯著加快，專賣管理成本更加集約。技術(shù)創(chuàng)新為專賣監(jiān)管插上智慧翅膀，讓市場(chǎng)管控更精準(zhǔn)、執(zhí)法辦案更高效，也讓降本增效在監(jiān)管一線落地生根、見(jiàn)到實(shí)效。

柔性改造強(qiáng)設(shè)備，物流分揀增效益

清晨的物流分揀車間，包裝機(jī)柔性翻板裝置平穩(wěn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，卷煙在傳送帶上有序流轉(zhuǎn)、精準(zhǔn)包裝，一幅集約高效的生產(chǎn)畫卷躍然眼前。曾幾何時(shí)，類標(biāo)煙分揀適配性不足、設(shè)備故障頻發(fā)，不僅拉低作業(yè)效率，還帶來(lái)耗材浪費(fèi)、維修成本偏高等一系列問(wèn)題，成為物流運(yùn)營(yíng)的堵點(diǎn)難點(diǎn)。

直面一線難題，物流中心結(jié)合一線作業(yè)實(shí)際，對(duì)包裝機(jī)柔性翻板裝置進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，成功完成包裝機(jī)柔性翻板裝置技術(shù)改造。通過(guò)優(yōu)化驅(qū)動(dòng)控制、加裝智能檢測(cè)模塊、提升設(shè)備適配能力，物流分揀作業(yè)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的提升。

這一技術(shù)成果立足細(xì)節(jié)挖潛增效，以小改小革最大限度挖掘降本空間，用實(shí)實(shí)在在的運(yùn)行成效，成為技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)降本增效的生動(dòng)實(shí)踐。

圖為物流中心技術(shù)員在對(duì)分揀設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造

AI 賦能優(yōu)服務(wù)，終端評(píng)級(jí)減負(fù)擔(dān)

“以前搞終端評(píng)級(jí)，來(lái)回整改、反復(fù)投入，既費(fèi)心又費(fèi)錢；現(xiàn)在用手機(jī)一拍就能看到問(wèn)題，照著改一次就成，店鋪形象也更規(guī)范了?！被茨鲜刑锛意謪^(qū)的零售客戶，真切體會(huì)到數(shù)字化帶來(lái)的便利。以往，現(xiàn)代終端評(píng)級(jí)依賴人工現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、反饋不及時(shí)，不僅讓零售戶在整改中反復(fù)投入，也加重了基層工作人員的工作負(fù)擔(dān)。

針對(duì)這一問(wèn)題，淮南煙草專賣局（公司）田大分局（營(yíng)銷部）創(chuàng)新推出“AI 慧眼”現(xiàn)代終端精準(zhǔn)評(píng)級(jí)系統(tǒng)，重構(gòu)終端評(píng)級(jí)服務(wù)流程?？蛻艚?jīng)理在手機(jī)端上傳終端現(xiàn)場(chǎng)圖像，“AI 慧眼”通過(guò)YOLOv11算法自動(dòng)識(shí)別店招類型、卷煙陳列面積占比、亮證經(jīng)營(yíng)等關(guān)鍵指標(biāo)，自動(dòng)計(jì)算終端綜合得分及各分項(xiàng)得分。再通過(guò)“AI慧眼”中部署的Tripoai提供3D店鋪改進(jìn)方案，精準(zhǔn)指導(dǎo)客戶優(yōu)化完善零售終端建設(shè)。

如今，在“AI慧眼”的助力下，田家庵大通區(qū)域的終端評(píng)級(jí)通過(guò)率提升至71.79%，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)提效、零售客戶減負(fù)的雙贏局面。

數(shù)智創(chuàng)新廣賦能，全域管理促增效

在深耕主業(yè)創(chuàng)新的同時(shí)，淮南市煙草專賣局（公司）將技術(shù)創(chuàng)新觸角向綜合管理領(lǐng)域全面延伸，以數(shù)智化手段賦能機(jī)關(guān)高效運(yùn)行。2025年，AI智能體、低代碼開(kāi)發(fā)應(yīng)用等一批創(chuàng)新成果陸續(xù)落地應(yīng)用，廣泛覆蓋流程辦理、數(shù)據(jù)查詢、日常運(yùn)維、業(yè)務(wù)支撐等多個(gè)場(chǎng)景，推動(dòng)重復(fù)性工作智能化、事務(wù)性工作便捷化、內(nèi)部管理精細(xì)化。

一系列智慧化工具的落地見(jiàn)效，有效優(yōu)化了辦事流程、縮短了辦理時(shí)長(zhǎng)、釋放了管理效能，推動(dòng)綜合管理從“事務(wù)驅(qū)動(dòng)”向“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”深度轉(zhuǎn)變，為全市系統(tǒng)降本增效拓展了新空間、注入了新動(dòng)能。

站在新的起點(diǎn)，淮南市煙草專賣局（公司）將持續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新賦能發(fā)展，不斷拓展創(chuàng)新應(yīng)用廣度與深度，縱深推進(jìn)降本增效各項(xiàng)工作，以務(wù)實(shí)舉措推動(dòng)提質(zhì)增效走深走實(shí)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)動(dòng)能、提供堅(jiān)實(shí)支撐。（圖片由胡亞瓊授權(quán)）

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