北京
機場值機柜臺前那個"滋滋"吐紙的機器，終于要退休了。
3月29日起，大興機場聯(lián)合中聯(lián)航試點取消國內航班紙質登機牌打印。不是"建議不用"，是直接不印了——值機辦完，短信推送電子登機牌，柜臺不再提供紙質版。這相當于把"無紙化"從可選項變成了唯一解。
試點覆蓋中聯(lián)航在大興機場的全部國內航班，人工柜臺和自助設備同步執(zhí)行。機場方面的應對很產(chǎn)品經(jīng)理：標識指引、專人引導、一對一幫扶老年旅客，把"用戶教育"成本算進了方案里。
其實大興機場開航時就實現(xiàn)了"身份證通關"，但當時紙質登機牌還是保留節(jié)目。這次升級的區(qū)別在于，徹底砍掉了這條退路。有點像手機取消耳機孔——不是技術做不到，是逼你習慣新世界。
民航業(yè)有個老梗：登機牌是旅客的"心理安全帶"，捏著那張紙才覺得"我真的要飛了"。大興機場現(xiàn)在要做的，就是讓用戶意識到——那張紙除了拍照發(fā)朋友圈，確實沒什么用。
試點效果好的話，更多航司會跟進。下次你在值機柜臺聽到"不好意思，我們不打印了"，別慌，這不是機器壞了，是時代切換的提示音。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
