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一個(gè)人的營銷部門:40個(gè)AI Agent如何顛覆工作方式

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你能想象整個(gè)營銷部門只有一個(gè)人嗎?不是那種初創(chuàng)公司勉強(qiáng)維持的一個(gè)人,而是能創(chuàng)造出150萬LinkedIn展示量、持續(xù)產(chǎn)出高質(zhì)量內(nèi)容、監(jiān)控競爭對手動(dòng)態(tài)、分析數(shù)據(jù)趨勢的那種營銷部門。更讓人震驚的是,這個(gè)人一年前完全沒有營銷背景,甚至討厭在公眾場合分享任何關(guān)于自己的事情。他是Jacob Bank,Relay.app的創(chuàng)始人兼CEO,前Google產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。他的秘密武器是40個(gè)AI agent(AI代理),每月成本只有500美元。如果用傳統(tǒng)方式雇傭4個(gè)高質(zhì)量營銷承包商來完成同樣的工作,每月需要花費(fèi)5萬美元。這100倍的成本差異不是炒作,而是正在發(fā)生的現(xiàn)實(shí)。

我最近看到Jacob Bank的一次訪談,聽完后感觸特別深。他分享的不是那種"AI能幫你提高10%效率"的漸進(jìn)式改進(jìn),而是一種徹底重新定義工作方式的范式轉(zhuǎn)變。這讓我開始重新思考一個(gè)問題:我們對AI的理解和使用,是不是還停留在非常淺層的階段?我們是不是只發(fā)揮了AI能力的1%?Jacob說得很直白:"AI被嚴(yán)重低估了。"這句話讓我深思了很久。

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AI不是你的實(shí)習(xí)生

一年前,Jacob自己也認(rèn)為AI就像實(shí)習(xí)生一樣。這是當(dāng)時(shí)幾乎所有人對AI的理解:把那些瑣碎的、重復(fù)性的任務(wù)交給AI,就像你會交給實(shí)習(xí)生一樣。聽起來很合理,對吧?但Jacob后來意識到,這個(gè)心智模型完全錯(cuò)了。AI能做的事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出實(shí)習(xí)生的能力范圍。

實(shí)習(xí)生能做什么?整理數(shù)據(jù)、發(fā)送郵件、做一些基礎(chǔ)的內(nèi)容編輯。但AI能做的事情包括戰(zhàn)略分析、競爭對手分析、內(nèi)容創(chuàng)作,這些都是實(shí)習(xí)生絕對做不到的。Jacob給了一個(gè)非常具體的例子:他自己不擅長銷售,沒有銷售背景,這件事對他來說一點(diǎn)都不自然。但銷售電話中有一些技巧是非常有價(jià)值的。于是他搭建了一個(gè)AI銷售教練,這個(gè)教練會審查他所有會議的文字記錄,然后告訴他:"你這里可以講得更好,你可以更清楚地表達(dá)這個(gè)價(jià)值點(diǎn),或者你太急于跳進(jìn)演示環(huán)節(jié)了,你應(yīng)該問更多發(fā)現(xiàn)性問題。"

這讓我想到一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):如果你去雇一個(gè)好的銷售教練,每周見一次面,每月要花1萬美元。但你可以自己搭建一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的AI銷售教練,經(jīng)過一些訓(xùn)練和文字記錄的輸入,每周運(yùn)行成本只要5美元。這不僅僅是成本的差異,更重要的是可獲得性和反饋的即時(shí)性。傳統(tǒng)的人類教練只能每周給你一次反饋,但AI教練可以在每次通話后立即給你反饋,甚至可以實(shí)時(shí)監(jiān)控你的對話并提醒你。

Jacob提到他現(xiàn)在的思考方式是:當(dāng)有一個(gè)新的角色或職能需要承擔(dān),而我沒有經(jīng)驗(yàn)或者不覺得自己是專家時(shí),我怎么能建立一個(gè)正確的教練關(guān)系?我可以把我正在做的原始數(shù)據(jù)提供給教練,然后讓它以正確的節(jié)奏給我反饋——可能是每次通話后,或者每天一次總結(jié),或者每周一次總結(jié)。這種思維方式的轉(zhuǎn)變非常關(guān)鍵。不再是"AI能幫我做什么任務(wù)",而是"AI能如何幫助我成長和學(xué)習(xí)"。

我自己也有類似的體驗(yàn)。過去幾個(gè)月我一直在做深度內(nèi)容創(chuàng)作,但我不確定自己的寫作風(fēng)格是否真的能引起讀者共鳴。如果按照傳統(tǒng)方式,我需要雇一個(gè)內(nèi)容顧問,定期review我的文章,給我反饋。但成本很高,而且反饋周期也長。現(xiàn)在我可以讓AI分析我所有發(fā)布的內(nèi)容,告訴我哪些主題、哪些寫作風(fēng)格效果最好,哪些應(yīng)該多做,哪些應(yīng)該少做。Jacob也是用這種方式——他有一個(gè)AI教練每周告訴他:"這些主題和風(fēng)格對你效果特別好,多做這個(gè),少做那個(gè)。"這就是為什么他在LinkedIn上有幾篇非常成功的帖子。比如他那篇關(guān)于40個(gè)marketing agents的帖子,目前已經(jīng)有150萬次展示和LinkedIn歷史上最多的評論數(shù)。

我認(rèn)為這里有一個(gè)更深層的洞察:AI的價(jià)值不僅僅在于執(zhí)行任務(wù),而在于提供持續(xù)的、個(gè)性化的成長反饋。這是傳統(tǒng)工具從未能做到的。Excel可以幫你算數(shù),但不會告訴你你的財(cái)務(wù)分析思路有什么問題。Photoshop可以幫你修圖,但不會告訴你你的設(shè)計(jì)風(fēng)格有什么可以改進(jìn)的地方。AI可以。

未來的工作:人人都是Super IC

Jacob在Google工作時(shí),有一個(gè)角色叫做Tech Lead Manager(技術(shù)主管經(jīng)理),這是一個(gè)混合角色。你既要是技術(shù)專家,了解整個(gè)代碼庫,能審查技術(shù)設(shè)計(jì)、解決最難的問題,同時(shí)你也是管理者,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的其他人。這是一個(gè)非常難的角色,很難同時(shí)做好技術(shù)工作和管理工作。但Jacob認(rèn)為,這就是未來所有人的工作模式。我們都需要成為Super IC(超級個(gè)人貢獻(xiàn)者)。

他的邏輯很清晰:如果你的工作是作為初級內(nèi)容營銷人員,拿到一個(gè)YouTube視頻然后基于它寫一篇博客文章,這個(gè)工作將不復(fù)存在。你不能只靠做這種單一的內(nèi)容重新利用任務(wù)來建立一份工作。如果你的工作是在大公司管理一個(gè)1000人的團(tuán)隊(duì),他不想說這個(gè)工作會消失,但他認(rèn)為這個(gè)工作會變得越來越不重要,因?yàn)楣緯兊酶 N覀儠懈嗑娴摹⒏〉墓尽K怨芾?000人的技能會變得越來越不重要。

未來每個(gè)人都會像Jacob現(xiàn)在這樣:大約三分之二的時(shí)間是個(gè)人貢獻(xiàn)者工作。他在做實(shí)際的事情——制作YouTube視頻、編輯博客文章、發(fā)布內(nèi)容、與客戶交談。然后三分之一的時(shí)間是在協(xié)調(diào)他的AI agent團(tuán)隊(duì),這些agent幫助他完成這些事情。

我特別認(rèn)同Jacob說的一點(diǎn):這種Super IC的未來之所以令人興奮,是因?yàn)檫@正是我們大多數(shù)人喜歡的工作。他說,大多數(shù)處于非常初級角色的人都會說:"我希望除了寫這篇被要求寫的博客文章之外,我能對我們在做什么、為什么做有更多戰(zhàn)略影響力。"而每一個(gè)處于完全組織管理角色的人,包括他自己在Google時(shí),都會說:"我希望我能更接近實(shí)際工作。我希望我能回到產(chǎn)品中。我希望我能更接近客戶和用戶。"

所以現(xiàn)在,未來的每一個(gè)角色都會結(jié)合兩全其美。我們都需要足夠戰(zhàn)略化、足夠資深,能夠決定需要做什么,能夠看到好的結(jié)果是什么樣子,這樣我們才能給出正確的指導(dǎo)。但我們也需要仍然足夠動(dòng)手,能夠?qū)嶋H編輯博客文章、編輯推文、自己制作視頻。這就是工作場所的未來。

這讓我想起我自己的工作狀態(tài)。我既要思考整體內(nèi)容策略、確定方向,又要親自寫文章、編輯視頻、與讀者互動(dòng)。過去我可能會覺得這很累,因?yàn)槲以谕瑫r(shí)做兩份工作。但現(xiàn)在我意識到,這恰恰是最理想的狀態(tài)。我既能保持對實(shí)際工作的感覺,又能有足夠的戰(zhàn)略高度。而AI agent正是讓這種狀態(tài)變得可持續(xù)的關(guān)鍵——它們接管了那些耗時(shí)但不需要?jiǎng)?chuàng)造性的部分,讓我能夠同時(shí)做好戰(zhàn)略和執(zhí)行。

如何構(gòu)建40個(gè)Agent的系統(tǒng)

看到Jacob有40個(gè)AI agent,你可能會覺得這太復(fù)雜了。但Jacob強(qiáng)調(diào),如果你點(diǎn)進(jìn)任何一個(gè)單獨(dú)的agent,它們都非常簡單,而且都有非常具體的工作。比如:每次創(chuàng)建新的YouTube視頻時(shí),自動(dòng)創(chuàng)建一篇LinkedIn帖子。每次創(chuàng)建新的YouTube視頻時(shí),自動(dòng)創(chuàng)建一條推文。每次競爭對手的CEO在Twitter或LinkedIn上發(fā)帖時(shí),通知他們在談?wù)撌裁础C恐懿榭锤偁帉κ值亩▋r(jià),如果有重要變化就通知他。

Jacob是一個(gè)一個(gè)慢慢建立起這個(gè)AI agent團(tuán)隊(duì)的。他發(fā)現(xiàn),試圖構(gòu)建一個(gè)能同時(shí)做25件事的單一agent效果不好。這可能是與人類員工的一個(gè)區(qū)別——當(dāng)你雇傭一個(gè)社交媒體營銷人員時(shí),你希望他們負(fù)責(zé)所有的社交媒體營銷。但對于AI agent,特別是如果你是初學(xué)者,應(yīng)該從簡單開始:創(chuàng)建一個(gè)能做一件事的agent,創(chuàng)建第二個(gè)能做第二件事的agent,創(chuàng)建第三個(gè)能做第三件事的agent,然后也許有一個(gè)agent坐在它們之上,在必要時(shí)幫助調(diào)用它們。然后隨著時(shí)間推移慢慢建立起來。不要一開始就想建立一個(gè)40個(gè)agent的組織架構(gòu)圖。從一個(gè)開始。

這個(gè)建議非常實(shí)用。我看到很多人對AI agent望而卻步,覺得太復(fù)雜了。但Jacob的方法論很清晰:從最簡單的、最重復(fù)的任務(wù)開始。比如你可以先建立一個(gè)agent,每次你發(fā)布新內(nèi)容時(shí)自動(dòng)在社交媒體上分享。然后再建立一個(gè)agent,監(jiān)控某個(gè)關(guān)鍵詞并通知你。一個(gè)一個(gè)慢慢加,每個(gè)都很簡單,但加在一起就形成了一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)。

另一個(gè)非常重要的點(diǎn)是:AI agent不是"設(shè)置好就忘記"的東西。你不能只是構(gòu)建一個(gè)AI agent然后說:"這東西會永遠(yuǎn)為我工作。"Jacob在不斷修改他的AI agent。他舉了一個(gè)例子:他做新客戶評估電話,花30分鐘與客戶一起識別他們業(yè)務(wù)中AI的機(jī)會。他想,如果通話后客戶能收到一份來自他的個(gè)性化Google文檔,里面有他們討論的內(nèi)容、5個(gè)具體用例和模板鏈接,那不是很酷嗎?他覺得這太棒了,所以構(gòu)建了一個(gè)AI agent來幫他做這件事。他對agent說:"你的工作是把這個(gè)會議文字記錄轉(zhuǎn)換成一個(gè)格式非常好的Google文檔發(fā)給客戶。"

但在做了10次之后,他意識到:"這個(gè)格式不對。客戶們不讀Google文檔。我應(yīng)該直接包含在郵件里。"所以他"解雇"了那個(gè)agent,說:"我們實(shí)際上不再需要做這項(xiàng)工作了。"他重新利用了那個(gè)agent,說:"你能把那個(gè)總結(jié)直接放進(jìn)跟進(jìn)郵件里嗎?"

有時(shí)候你就是不再需要某個(gè)功能了。比如他們一年前非常專注于SEO,然后他們意識到這對他們來說現(xiàn)在不是重要渠道。SEO帶來的新用戶占比很小,而且工作量相對較高。所以他們不再專注于SEO了。Jacob告訴他的AI SEO agents:"你們現(xiàn)在可以停下來了。我以后會回來找你們的,但現(xiàn)在你們可以停止做你們正在做的事。"就像你會告訴一個(gè)SEO機(jī)構(gòu):"我們現(xiàn)在暫時(shí)不需要SEO服務(wù)。以后會再和你們合作。"

而真正酷的是沒有情感包袱。沒有分歧。沒有協(xié)調(diào)成本。他只是有一個(gè)想法:"嘿AI agent,你能幫我做這個(gè)想法嗎?"它們會說:"是的,當(dāng)然,我們開始吧。"我特別喜歡Jacob說的這句話:他不想把這看作是替代人,而是把它看作是給自己超能力。他希望他有時(shí)間做所有這些營銷活動(dòng),因?yàn)樗矚g做它們,它們對公司非常有價(jià)值。現(xiàn)在他可以做到了。

我覺得這里有一個(gè)很深刻的觀察:我們都想在工作中做更多事情。我們都是有雄心的人。我們都是有動(dòng)力的人。我們都希望我們能做更多,現(xiàn)在我們有工具可以這樣做。這不是關(guān)于裁員或替代人,而是關(guān)于讓每個(gè)人都能發(fā)揮出更大的影響力。

職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的重新定義

Jacob談到了一個(gè)讓我特別有共鳴的話題:什么是風(fēng)險(xiǎn)職業(yè),什么是安全職業(yè)。在他父母那一代,安全的職業(yè)是在一家大型財(cái)富500強(qiáng)公司工作40年,退休時(shí)拿到你的手表。而風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)是創(chuàng)辦自己的公司或者每幾年換一次公司。Jacob認(rèn)為這已經(jīng)完全顛倒了。

現(xiàn)在最風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)是如果你的技能過于依賴某一家公司的環(huán)境,而這家公司可能隨時(shí)間而改變。最穩(wěn)健的職業(yè)是那些創(chuàng)辦自己公司、擁有多種不同生活經(jīng)驗(yàn)的人。他舉了個(gè)例子:他們團(tuán)隊(duì)的很多人都是從Google招來的,因?yàn)樗麄冎霸贕oogle一起工作,現(xiàn)在在做這個(gè)創(chuàng)業(yè)公司。如果你問10個(gè)人什么更有風(fēng)險(xiǎn),留在Google還是加入創(chuàng)業(yè)公司,大多數(shù)人會說留在Google更安全,加入創(chuàng)業(yè)公司更有風(fēng)險(xiǎn)。

從明年的現(xiàn)金薪酬來看,是的,確實(shí)如此。Google明年給你的現(xiàn)金會比大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司多。但如果你從長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯角度來思考,關(guān)注的是你建立了多廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)、學(xué)到了多少新技能、你如何推動(dòng)自己發(fā)展新的經(jīng)驗(yàn),那么留在Google這樣的公司要比加入創(chuàng)業(yè)公司或創(chuàng)辦創(chuàng)業(yè)公司風(fēng)險(xiǎn)大得多。

這個(gè)觀點(diǎn)我深有感觸。我看到太多人選擇留在大公司,覺得這是安全的選擇。但他們忽略了一個(gè)關(guān)鍵問題:在大公司里,你的很多技能是特定于那個(gè)公司的內(nèi)部系統(tǒng)、內(nèi)部流程、內(nèi)部政治。一旦離開那個(gè)環(huán)境,這些技能的價(jià)值會大打折扣。相反,如果你在創(chuàng)業(yè)公司或者自己創(chuàng)業(yè),你被迫學(xué)習(xí)各種通用技能——如何從零開始構(gòu)建東西、如何快速學(xué)習(xí)、如何在資源有限的情況下解決問題。這些技能是可遷移的,無論你去哪里都有價(jià)值。

Jacob說他從來不想傳達(dá)你應(yīng)該冒更多風(fēng)險(xiǎn)。他框定討論的方式不是你應(yīng)該冒更多風(fēng)險(xiǎn),而是你應(yīng)該優(yōu)化你的職業(yè)生涯以實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長和學(xué)習(xí)新技能。通常創(chuàng)造個(gè)人成長和學(xué)習(xí)新技能的方式是進(jìn)入更新的、更不確定的環(huán)境,在那里你會有更多責(zé)任,你不太確定會發(fā)生什么。他不認(rèn)為這有風(fēng)險(xiǎn)。他認(rèn)為最有風(fēng)險(xiǎn)的事情就是停滯不前。

對他來說,這完全是關(guān)于重新框定關(guān)于什么是風(fēng)險(xiǎn)的對話。風(fēng)險(xiǎn)就是停滯。進(jìn)步意味著學(xué)習(xí)、成長和推動(dòng)自己。所以他總是希望人們優(yōu)化進(jìn)步、成長和推動(dòng)自己。

我完全同意這個(gè)觀點(diǎn)。在AI時(shí)代,這一點(diǎn)變得更加重要。如果你的工作技能可以被AI輕松替代,那你的職業(yè)就非常脆弱。但如果你持續(xù)學(xué)習(xí)新技能、適應(yīng)新環(huán)境、解決新問題,你就在構(gòu)建一種AI無法替代的能力——適應(yīng)性和學(xué)習(xí)能力。這才是真正的職業(yè)安全。

Jacob自己也是個(gè)例子。他沒有營銷背景。他對營銷很糟糕。一年前他甚至不在任何社交媒體平臺上。他討厭在公眾場合分享關(guān)于自己的事情。對他來說,成為負(fù)責(zé)營銷的人深感不適。但他意識到有機(jī)社交媒體和LinkedIn上的營銷是他們公司成功的最佳渠道。所以他努力學(xué)習(xí)了一年,變得擅長這個(gè)。現(xiàn)在他熱愛這個(gè)。

這本可以感覺像:"把這么多精力投入到我們沒有嘗試過的營銷策略上太冒險(xiǎn)了。"但不是,這是一個(gè)利用不確定性在新方向上學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。這就是我認(rèn)為的關(guān)鍵態(tài)度:把不確定性看作成長機(jī)會,而不是需要回避的風(fēng)險(xiǎn)。

給下一代的職業(yè)建議

Jacob談到他思考很多關(guān)于他孩子的職業(yè)會是什么樣子。他有兩個(gè)核心觀點(diǎn),我覺得非常有洞察力。

第一個(gè)是清晰表達(dá)的能力。能夠清楚地闡明什么是重要的、需要做什么、如何去做的指導(dǎo),這將永遠(yuǎn)是重要的。在未來這只會變得更重要,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗⒏嗟厥侨绾斡行У刂笇?dǎo)AI需要做什么,而不是我們自己如何做所有事情。所以Jacob花很多時(shí)間,他真的希望他的孩子學(xué)習(xí)邏輯和哲學(xué),因?yàn)樗娴南M麄兡軌蚍浅G宄乇磉_(dá)他們想要什么。

這讓我想到,在AI時(shí)代,prompt engineering(提示工程)可能會成為一項(xiàng)基礎(chǔ)技能,就像今天的打字或使用Excel一樣。但prompt engineering的本質(zhì)不是學(xué)習(xí)一些技巧,而是學(xué)會清晰思考和清晰表達(dá)。你需要知道你到底想要什么結(jié)果,你需要能夠把這個(gè)結(jié)果準(zhǔn)確地描述出來。這需要邏輯思維能力和語言表達(dá)能力。

第二個(gè)是個(gè)性化和社交連接的能力。Jacob希望他的孩子思考他們的獨(dú)特個(gè)性和能力能在哪些領(lǐng)域以AI無法做到的方式閃光。這就是為什么他錄制自己的YouTube視頻,因?yàn)檫@是他個(gè)性的表達(dá),人們建立社交連接。這將是未來工作場所的兩個(gè)基本技能:你有多擅長表達(dá)你想要什么并告訴AI?你有多擅長與他人建立社交連接?他認(rèn)為這些將是任何職業(yè)未來的持久技能。

我深深認(rèn)同這一點(diǎn)。在一個(gè)AI能夠完成大部分技術(shù)任務(wù)的世界里,人類的價(jià)值越來越體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是提出正確的問題和目標(biāo),二是建立人與人之間的信任和連接。AI可以寫文章,但它不能替代你作為一個(gè)真實(shí)的人與讀者建立的連接。AI可以分析數(shù)據(jù),但它不能替代你作為領(lǐng)導(dǎo)者給團(tuán)隊(duì)帶來的激勵(lì)和信任。

Jacob還提到了一個(gè)有趣的觀察。他住在舊金山的Potrero Hill,非常接近Waymo和Zoox的主要測試區(qū)域。Zoox是亞馬遜的自動(dòng)駕駛汽車部門。他送兩個(gè)大女兒去學(xué)校時(shí),她們坐在后面的貨運(yùn)自行車上,會喊"Waymo,Zoox,Waymo,Zoox"。對她們來說,看到?jīng)]有人駕駛的汽車是如此正常。她們覺得很酷是因?yàn)檐嚿嫌泻芏鄶z像頭和激光器,但對她們來說,汽車可以自己駕駛這個(gè)想法是如此自然。

Jacob說他非常高興他的孩子們可能永遠(yuǎn)不需要自己開車,因?yàn)楫?dāng)所有這些車都是電動(dòng)的時(shí)候,這會更安全、更方便、對環(huán)境更好。對于他的孩子們來說,AI驅(qū)動(dòng)的世界將是默認(rèn)狀態(tài),而不是需要適應(yīng)的新事物。這讓我意識到,我們現(xiàn)在所經(jīng)歷的AI轉(zhuǎn)型,對下一代來說將是理所當(dāng)然的。他們不會記得沒有AI的時(shí)代。所以我們現(xiàn)在教給他們的技能,必須是在AI時(shí)代仍然有價(jià)值的技能。

我的一些思考

聽完Jacob的分享,我有幾個(gè)深層的思考。第一個(gè)是關(guān)于"構(gòu)建AI agent是未來30-40年的基礎(chǔ)技能"這個(gè)觀點(diǎn)。Jacob說,就像過去40年知道如何使用Excel這樣的電子表格是一項(xiàng)要求一樣,未來40年知道如何構(gòu)建AI agent將是一項(xiàng)要求。這不是夸張。

我觀察到,現(xiàn)在大多數(shù)人使用AI還停留在最表層——偶爾問ChatGPT一些問題,或者用AI工具生成一些內(nèi)容。但這就像只會在Excel里輸入數(shù)字,而不會用公式和透視表一樣。真正的AI使用能力,是能夠設(shè)計(jì)和構(gòu)建適合你特定工作流程的AI系統(tǒng)。這需要一種新的思維方式:不是"AI能幫我做什么",而是"我怎么設(shè)計(jì)一個(gè)AI系統(tǒng)來解決我的問題"。

第二個(gè)思考是關(guān)于工作的未來形態(tài)。Jacob提出的Super IC概念非常有洞察力。我們正在進(jìn)入一個(gè)時(shí)代,每個(gè)人都既是執(zhí)行者又是管理者——管理的不是人,而是AI agent。這要求我們同時(shí)具備兩種能力:足夠的專業(yè)深度來知道什么是好的結(jié)果,以及足夠的技術(shù)能力來構(gòu)建和管理AI系統(tǒng)。

這對教育和職業(yè)發(fā)展有深遠(yuǎn)影響。傳統(tǒng)的職業(yè)路徑是要么走專家路線(一直做個(gè)人貢獻(xiàn)者),要么走管理路線(逐漸遠(yuǎn)離具體工作)。但未來的職業(yè)路徑可能需要同時(shí)發(fā)展這兩條線。你需要保持技術(shù)的手感和對具體工作的理解,同時(shí)也要學(xué)會設(shè)計(jì)和管理復(fù)雜的AI系統(tǒng)。

第三個(gè)思考是關(guān)于成本結(jié)構(gòu)的根本變化。Jacob的例子很說明問題:傳統(tǒng)營銷團(tuán)隊(duì)每月5萬美元,AI agent團(tuán)隊(duì)每月500美元。這不是10%或20%的效率提升,而是100倍的成本差異。這種差異會重塑整個(gè)商業(yè)世界。它意味著小團(tuán)隊(duì)可以完成過去需要大團(tuán)隊(duì)才能完成的事情。它意味著個(gè)人創(chuàng)業(yè)者可以擁有過去只有大公司才有的能力。它意味著競爭將更加激烈,因?yàn)檫M(jìn)入門檻大大降低了。

但這也帶來一個(gè)問題:如果每個(gè)人都能以低成本獲得AI能力,那么競爭優(yōu)勢在哪里?我認(rèn)為答案在于Jacob提到的那兩個(gè)核心能力:清晰表達(dá)和建立社交連接。技術(shù)能力會越來越平等化,但人的判斷力、創(chuàng)造力、社交能力仍然是稀缺的。

最后一個(gè)思考是關(guān)于AI agent的管理哲學(xué)。Jacob強(qiáng)調(diào)每個(gè)agent做一件簡單的事,而不是一個(gè)agent做很多事。這個(gè)原則很重要。它反映了一種模塊化、可組合的系統(tǒng)設(shè)計(jì)思維。每個(gè)agent都很簡單,容易理解,容易調(diào)試,容易替換。但組合起來就形成一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)。這和軟件工程中的單一職責(zé)原則是一樣的道理。

而且Jacob提到的"解雇"agent的概念也很有意思。這提醒我們AI agent不是一次性投資,而是需要持續(xù)管理和優(yōu)化的系統(tǒng)。你需要根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化來調(diào)整你的agent團(tuán)隊(duì)。有些agent可能不再需要了,有些agent需要重新設(shè)計(jì),有些新的agent需要被創(chuàng)建。這種靈活性正是AI系統(tǒng)相比傳統(tǒng)軟件的優(yōu)勢——它們更容易調(diào)整和進(jìn)化。

我相信我們正處在一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。未來五年,每個(gè)行業(yè)都會經(jīng)歷類似Jacob在營銷領(lǐng)域經(jīng)歷的轉(zhuǎn)變。那些早期擁抱這種變化、學(xué)會構(gòu)建和管理AI agent系統(tǒng)的人,將會獲得巨大的競爭優(yōu)勢。而那些堅(jiān)持傳統(tǒng)工作方式的人,會發(fā)現(xiàn)自己越來越難以競爭。這不是關(guān)于AI會不會取代人類的問題,而是關(guān)于會使用AI的人會不會取代不會使用AI的人的問題。答案已經(jīng)很清楚了。

結(jié)尾

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