預(yù)付六成裝修款卻遇“糊涂賬”，市消協(xié)調(diào)解助解約

在3月11日《政風(fēng)行風(fēng)熱線》

南通市市場監(jiān)督管理局上線節(jié)目中

市民顏先生反映

“14萬裝修款換來一堆‘糊涂賬’”的問題

經(jīng)南通市消費者權(quán)益保護協(xié)會介入調(diào)解

近期

此事已得到妥善解決

事件回顧

家住市區(qū)曙光福里的顏先生反映，去年10月，他與一家名為“圣都整裝”的裝修公司簽訂了14.2萬余元的裝修合同，并提前支付了60%的工程費用。但裝修公司的施工質(zhì)量以及后期報價讓顏先生很不滿意。

“首先，我們要做回形吊頂、裝線性燈，裝修的包工頭說他忘了。電工排線路的時候，沒做線性吊頂，房子里原有的老電線也沒有拆掉，而是直接接上去了。其次，我們要求用橋洞力學(xué)木門，他們在沒有通知我們情況下，換成密度板木門并直接送上門，讓我有種強買強賣的感覺。另外，他們給的報價單沒有明細(xì)，裝修了哪些項目，每個項目的面積、單價是多少都沒有，只有籠統(tǒng)的所謂套餐。我們的訴求是，給我一個詳細(xì)的清單。”市民顏先生說。

針對顏先生的投訴，在上線節(jié)目中，市消協(xié)副秘書長沙一丹表示，下線后將盡快跟雙方取得聯(lián)系，根據(jù)裝修合同組織當(dāng)事雙方進行調(diào)解。

下線后，市消協(xié)積極聯(lián)系了消費者和裝修公司，調(diào)閱了簽訂的合同，針對雙方爭議點，在現(xiàn)場組織了協(xié)商。經(jīng)過調(diào)解，雙方同意解除合同，裝修公司對消費者剩余的裝修價款予以免除。現(xiàn)在雙方都表示滿意，已簽好調(diào)解協(xié)議。

南通市消費者協(xié)會也提醒大家，裝修時一定要仔細(xì)閱讀合同，對裝修用材及進度做到心中有數(shù)。“雙方在簽訂合同時，消費者應(yīng)將自己提出的要求，包括裝修建材、施工工藝等，盡可能詳細(xì)地在合同中載明。這樣后期如遇糾紛，能更好地維護自身合法權(quán)益。” 沙一丹提醒。

“問題已經(jīng)解決了，房子一直不裝修也不現(xiàn)實，所以非常感謝市消協(xié)和《政風(fēng)行風(fēng)熱線》的幫忙。” 顏先生說。

來源：城市日歷

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