小網格如何破解“三跨”老難題？呂巷鎮給出“組合拳”答案

“以前一到春天，尤其是夏天，樓下下水道就堵，污水漫出來又臭又滑，窗戶都不敢開。現在好了，路面干凈整潔，再也沒有難聞的味道了！”家住金山區呂巷鎮匯豐馨苑的王阿姨，道出了周邊居民的真切感受。這一變化，源自呂巷鎮第三綜合網格以黨建為引領、以網格為紐帶，對紅光路沿線餐飲排污“三跨”難題展開的一場治理攻堅。

呂巷鎮第三綜合網格轄區內共有410家沿街商鋪。其中，紅光路是干巷居民區的便民餐飲聚集路段，15家餐飲商戶涵蓋快餐小吃、家常炒菜、燒烤炸物等多種業態。然而，熱鬧的煙火氣背后，卻藏著困擾居民多年的“心頭患”。

兩家餐飲店鋪的排污管網與匯豐馨苑6號、8號居民樓相鄰，該片區排污管網建成年限久、管徑偏小，導致下水道堵塞、污水外溢、惡臭擾民等問題反復出現，不僅破壞居住環境，更影響居民身心健康，相關投訴一度居高不下，成為基層治理中的“三跨”難點。

多元共治，啃下油污擾民“硬骨頭”

為徹底解決這一民生難題，第三綜合網格堅持黨建引領、多元共治，依托“網格吹哨、部門報到”機制，以“根治問題、長效管控”為目標，統籌各方力量打響治理攻堅戰。

接到居民訴求后，網格第一時間啟動“一事一議”專題處理機制，迅速召集綜合行政執法隊、市場監督所、環保辦、居委會、物業、小區共治委及商戶、居民代表召開現場議事協調會，讓群眾訴求與商戶顧慮當場發聲、當面解決。

“管網堵塞的核心原因是管徑偏小、油污堆積，我們愿意配合整改，但擔心成本太高。”現場，餐飲商戶道出顧慮。“希望能徹底解決惡臭問題，讓我們能安心開窗、放心出行。”居民代表也說出心聲。針對雙方訴求，網格主動牽頭，明確各部門職責分工，梳理出“管網排查、油污管控、商戶整改、常態維護”四大問題清單，明確整改時限、細化責任到人，層層壓實“網格統籌、部門監管、物業運維、商戶自治、居民共治”的多方責任。網格每兩周召開一次推進會，實時跟蹤整改進度、協調解決施工難點。

精準施策，從源頭治理到長效管護

“治理不能盲目施策，必須找準病根、對癥下藥。”第三綜合網格負責人表示。網格組織專業人員全面排查排污管道，精準定位問題根源，量身定制綜合治理方案。小區共治委主動擔當橋梁，上門溝通化解居民與商戶的抵觸情緒，讓雙方從“對立”走向“配合”。執法部門堅持剛柔并濟，既依法開具整改通知單明確“剛性”底線，又協調第三方為商戶提供質優價廉的油污分離器，全程協助安裝調試，用“柔性”服務減輕商戶負擔，讓整治更有溫度。

為防止問題反彈，網格構建“發現—處置—督辦—回訪—鞏固”全鏈條閉環機制，落實“商戶自清、物業巡查、執法抽查、共治委監督”的管護模式。同時，依托“一號一碼”數字化平臺暢通訴求渠道，居民掃碼即可快速提交問題、一鍵響應；鼓勵“新巷匯主理人”發揮走街串巷優勢，以“隨手拍、隨口報”當好治理“先鋒哨”，推動治理從“事后管理”向“事前預防”轉型。

經過一系列集中整治與常態化管護，目前，紅光路沿線餐飲排污難題得到根本性解決，轄區人居環境、治理效能與群眾滿意度同步提升。

呂巷鎮第三綜合網格將以此次專項整治為契機，持續聚焦各類“三跨”治理難題，不斷健全“協同共治、源頭治理、長效管控”的工作機制，全力推動基層治理提質增效。

原標題：《小網格如何破解“三跨”老難題？呂巷鎮給出“組合拳”答案》

欄目編輯：顧瑩穎 圖片來源：呂巷鎮

來源：作者：新民晚報 趙菊玲