超方便！輕微事故“交管12123”線上辦，看完秒懂操作流程

文明駕駛

安全出行

暢行中國 交警同行

城區道路車流密集

日常出行車流量大

出行人員眾多

道路交通安全風險加大

倘若在駕車途中不小心發生刮蹭時

我們可以采取“視頻快處”方式

快速處理輕微交通事故

【事故視頻快處】功能

只需幾分鐘

便能幫您告別等待

告別一系列繁瑣的手續流程

各位駕駛人趕緊學起來吧！

發生交通事故后，當事人只需打開“交管12123”APP【事故視頻快處】功能，公安交管部門接警人員即可與當事人視頻連線，“線上見面”遠程完成輕微事故的快速取證和認定，以提供最快捷的事故處理服務。

01

當事人報警

發生事故時，當事人做好安全防護后可以直接使用“交管12123”APP在現場進行視頻報警，APP會自動定位獲取事故地點信息。

02

視頻接入

當事人點擊“視頻報警”按鈕后，呼叫等待公安交管部門接警人員接聽，接警人員接聽后進入雙方視頻通話。

當事人持手機切換前后攝像頭，在接警人員指導下配合遠程取證。

證據固定和信息采集由接警人員遠程完成，不需要當事人提供紙質材料，處理過程中系統會應用OCR識別、人臉身份比對等技術，自動查詢核驗駕駛人、機動車和交強險信息。

對于有人員傷亡或者不符合視頻快處條件的，接警人員會通知轄區民警前往事故現場。

03

撤離現場

接警人員完成證據固定和信息采集后，"交管12123"APP將推送撤離事故現場提示信息，當事人應當及時撤離，避免交通擁堵。

04

后臺定責

民警根據視頻通話采集的證據信息，確定各方過錯行為和事故責任以完成認定。系統會通過手機短信告知當事人事故認定結果，當事人可以通過“交管12123”APP的【網辦進度】查看電子版事故認定書。

視頻快處優點

?使用簡單快捷。當事人只需點擊【事故視頻快處】現場報警，幾分鐘可以完成處理，省去現場等待民警出警或者駕車去線下事故快處中心往返跑腿。

?處理公開公正。通過視頻與接警人員“線上見面”，證據固定和信息采集由接警人員視頻遠程完成，更利于當事人打消顧慮、快速撤離現場。

?保障安全暢通。通過視頻在線快速完成輕微交通事故處理，可以有效減少當事人現場停留時間，防范因現場撤除不及時引發交通擁堵和二次事故。

廣西交警提醒

視頻快處前需要先開啟雙閃燈

在車后50至100米處擺放三角警示牌

確保安全狀態下再進行操作

事故處理完成后立刻挪離現場

來源：廣西交警微發布

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