健康焦慮下的保險(xiǎn)新解 元保以 AI 賦能普惠保險(xiǎn)新實(shí)踐

當(dāng)下，大眾對(duì)健康的關(guān)注與日俱增，中年群體的亞健康狀態(tài)成為社會(huì)普遍關(guān)注的話題，這份對(duì)健康的焦慮，也讓人們對(duì)保險(xiǎn)保障的需求愈發(fā)迫切。在這樣的背景下，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)憑借便捷、低價(jià)的特性快速滲透，成為緩解大眾健康保障焦慮的重要力量。作為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)賽道的龍頭企業(yè)，元保保險(xiǎn)憑借硬核的團(tuán)隊(duì)實(shí)力、創(chuàng)新的技術(shù)模式和亮眼的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，走出了一條以 AI 賦能保險(xiǎn)普惠的特色發(fā)展之路，為行業(yè)發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)樣本。

硬核團(tuán)隊(duì)加持，業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)

元保保險(xiǎn)的誕生自帶行業(yè)基因，2019 年 10 月成立之初，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)便匯聚了一眾網(wǎng)易高管，深厚的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)積淀為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其中 CEO 擁有 17 年網(wǎng)易集團(tuán)工作經(jīng)歷，從程序員一路成長(zhǎng)為集團(tuán)副總裁，一手創(chuàng)辦網(wǎng)易電商和網(wǎng)易支付，還成功孵化多個(gè)業(yè)務(wù)并擔(dān)任 CEO，在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域更是有著獨(dú)到的行業(yè)洞察和操盤能力。

強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了跨越式的發(fā)展成果，元保保險(xiǎn) 2025 年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)交出了一份亮眼的答卷：全年?duì)I收 43.732 億元，同比增長(zhǎng) 33.1%；凈利潤(rùn) 13.075 億元，同比增長(zhǎng) 51.0%，凈利潤(rùn)率達(dá) 29.9%，四季度更是實(shí)現(xiàn)連續(xù)第十三個(gè)季度盈利。單季度業(yè)績(jī)同樣表現(xiàn)不俗，一季度至三季度營(yíng)收、凈利潤(rùn)均穩(wěn)步攀升，截至 2025 年三季度末，公司賬面現(xiàn)金儲(chǔ)備達(dá) 37.5 億元，同比增長(zhǎng) 82.3%；新保單數(shù)量 800 萬(wàn)份，同比增長(zhǎng) 41.8%。一串串?dāng)?shù)據(jù)，不僅印證了元保保險(xiǎn)強(qiáng)勁的成長(zhǎng)性，更彰顯了市場(chǎng)對(duì)其模式和服務(wù)的認(rèn)可。

AI + 保險(xiǎn)創(chuàng)新，打造輕資產(chǎn)發(fā)展模式

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，元保保險(xiǎn)深諳此道，率先打造 “AI + 保險(xiǎn)” 的輕資產(chǎn)運(yùn)行模式，用技術(shù)取代傳統(tǒng)業(yè)務(wù)員，實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)服務(wù)的數(shù)字化、智能化升級(jí)，也讓保險(xiǎn)服務(wù)的效率和覆蓋面得到大幅提升。

從收入結(jié)構(gòu)來(lái)看，元保保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)布局清晰且多元，主要分為保險(xiǎn)分銷服務(wù)、系統(tǒng)服務(wù)與其他業(yè)務(wù)三大板塊。2025 年，系統(tǒng)服務(wù)全年收入 29.23 億元，同比增長(zhǎng) 33.2%，占總營(yíng)收近七成，成為絕對(duì)的業(yè)務(wù)主力；保險(xiǎn)分銷服務(wù)全年收入 14.47 億元，同比增長(zhǎng) 33.8%，占總營(yíng)收的 32.56%，雙業(yè)務(wù)線的同步增長(zhǎng)，展現(xiàn)了其商業(yè)模式的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。

作為專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介平臺(tái)，元保保險(xiǎn)深度聯(lián)動(dòng)各大保險(xiǎn)公司，通過(guò)線上渠道精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，為用戶篩選優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，同時(shí)為保險(xiǎn)公司提供專業(yè)的系統(tǒng)服務(wù)、產(chǎn)品推廣視頻制作等配套服務(wù)，形成了 “保險(xiǎn)公司 + 平臺(tái) + 用戶” 的良性生態(tài)。這種模式既發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的流量?jī)?yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，又依托保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品實(shí)力，讓保險(xiǎn)服務(wù)更高效、更精準(zhǔn)地觸達(dá)有需求的人群，真正實(shí)現(xiàn)了多方共贏。

堅(jiān)守普惠初心，讓保險(xiǎn)服務(wù)觸手可及

元保保險(xiǎn)誕生的初衷，是創(chuàng)始人提出的 “技術(shù)服務(wù)于人”，這一理念也成為企業(yè)發(fā)展的核心底色，推動(dòng)元保保險(xiǎn)始終以 “用 AI 實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)的普惠化與個(gè)性化” 為目標(biāo)，不斷探索保險(xiǎn)服務(wù)的新可能。

相較于傳統(tǒng)保險(xiǎn)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的核心優(yōu)勢(shì)在于便捷性和普惠性，元保保險(xiǎn)充分發(fā)揮線上平臺(tái)的特點(diǎn)，打破了傳統(tǒng)保險(xiǎn)的地域、時(shí)間限制，讓用戶足不出戶就能完成投保、咨詢等一系列操作。同時(shí)，平臺(tái)主打高性價(jià)比的保險(xiǎn)產(chǎn)品，契合了大眾多樣化的保障需求，無(wú)論是普通的健康險(xiǎn)，還是各類意外險(xiǎn)，都能在元保找到適配的選擇，讓保險(xiǎn)不再是 “高門檻” 的服務(wù)，而是成為大眾觸手可及的健康保障。

在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是大勢(shì)所趨，元保保險(xiǎn)憑借 AI 技術(shù)的深度應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)服務(wù)的個(gè)性化定制。通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能分析用戶的年齡、職業(yè)、健康狀況等信息，為用戶推薦更貼合的保險(xiǎn)產(chǎn)品，讓保險(xiǎn)服務(wù)從 “千人一面” 走向 “千人千面”，真正做到了以用戶需求為中心，讓技術(shù)為保險(xiǎn)普惠賦能。

錨定長(zhǎng)期發(fā)展，以用戶思維筑牢行業(yè)根基

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，始終離不開(kāi) “用戶” 這一核心，元保保險(xiǎn)在實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)的同時(shí)，也始終錨定長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，不斷優(yōu)化服務(wù)體系，堅(jiān)守用戶思維。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)，元保保險(xiǎn)正積極探索更穩(wěn)定的流量模式和服務(wù)模式，力求在發(fā)展中不斷提升用戶體驗(yàn)和用戶黏性。

從行業(yè)發(fā)展來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的滲透率不斷提升，大眾對(duì)保險(xiǎn)保障的需求也在不斷升級(jí)，這既為行業(yè)帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間，也對(duì)企業(yè)的服務(wù)能力提出了更高要求。元保保險(xiǎn)憑借多年的行業(yè)積累，在技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、資源等方面形成了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，未來(lái)也將繼續(xù)深耕 “AI + 保險(xiǎn)” 領(lǐng)域，不斷完善服務(wù)體系，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，將 “技術(shù)服務(wù)于人” 的理念落到實(shí)處。

健康焦慮的背后，是大眾對(duì)美好生活的向往和對(duì)健康保障的需求，而保險(xiǎn)行業(yè)正是守護(hù)大眾健康生活的重要屏障。元保保險(xiǎn)作為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)賽道的探索者和實(shí)踐者，以硬核的技術(shù)實(shí)力、亮眼的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和堅(jiān)定的普惠初心，為行業(yè)發(fā)展注入了新活力。相信在技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)和用戶思維的引領(lǐng)下，元保保險(xiǎn)將繼續(xù)深耕普惠保險(xiǎn)領(lǐng)域，讓更多老百姓享受到數(shù)字化保險(xiǎn)服務(wù)的紅利，也為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)力量。