(來源:中國民航網)
轉自:中國民航網
《中國民航報》、中國民航網 記者劉九陽 通訊員禾子 報道:3月24日至27日,博鰲亞洲論壇2026年年會在海南博鰲舉行。作為論壇指定的公務機地面保障服務商,新海航金鹿公務海南FBO(以下簡稱“海南FBO”)在博鰲機場的支持下,圓滿完成年會期間公務機航班的地面服務保障任務,向世界展示了中國FBO的專業水準與海南自貿港的開放形象。
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本屆年會恰逢論壇成立25周年,也是海南自貿港全島封關運作后首次承辦的大型國際會議。海南FBO憑借多年服務博鰲論壇年會的豐富經驗,早在數月前便啟動了專項保障籌備工作,成立專項保障小組,制定涵蓋機位調配、人員培訓、設備檢修、應急演練的全方位保障預案,提前研判公務機航班運行特點,與機場、聯檢單位、公務機運營商及代理商建立高效溝通機制,多次召開現場協調會,對航班進出港流程、專屬通道服務、行李看護等關鍵環節進行逐項梳理優化,并從多地抽調業務骨干增援博鰲,確保服務力量充足、響應及時。
在硬件保障方面,海南FBO對機坪設施、地面電源、空調機組、行李拖車等設備進行了多輪次排查與檢修,確保所有設備處于最佳運行狀態。針對年會期間可能出現的突發情況,公司組織了全流程應急演練,模擬航班延誤、設備故障、特殊天氣等多種場景,進一步提升團隊應急處置能力。
年會保障期間,海南FBO服務保障團隊從飛機落地的那一刻起,便以精準的機位引導、高效的勤務對接、流暢的聯檢協調,構建起一條無縫的保障鏈條,確保每一個環節都井然有序。
在旅客服務方面,海南FBO從貴賓通道通行、行李優先處理,到專車接送引導、艙門到車門無縫銜接,服務團隊以“潤物細無聲”的方式,讓每一位嘉賓感受到專業與溫度。
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(金鹿公務供圖)
海南FBO自2014年起已圓滿保障論壇11次,共完成論壇公務機航班保障500余架次,為來自三十多個國家的與會嘉賓提供高品質服務,屢獲組委會、機場及與會嘉賓好評,用一次次“零差錯、高品質”的出色保障,擦亮了海南自貿港公務機服務的“金字招牌”。
海南FBO相關負責人表示:“我們將以此次年會保障為新起點,持續提升服務品質,依托海南自貿港封關運作后的政策紅利,進一步優化公務機地面服務流程,為海南打造面向太平洋、印度洋的航空區域門戶樞紐貢獻更大力量。”
隨著博鰲亞洲論壇2026年年會圓滿落幕,海南FBO以專業、高效、溫暖的保障服務,再次向世界遞上了一張亮麗的“海南名片”。立足“十五五”開局之年,新海航金鹿公務將繼續與海南自貿港同頻共振,以更高水平的公務機全產業鏈服務能力,為全球客戶提供安全、高效、便捷的出行體驗。(編輯:許浩存 校對:李佳洹 審核:韓磊)
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