從寧夏到上海：一個“聰明孔”與一個月的“同心”修復路丨醫(yī)患同心真情故事

為深入弘揚醫(yī)學人文精神，生動展現(xiàn)上海醫(yī)務工作者敬佑生命、救死扶傷的職業(yè)擔當，特別開設“醫(yī)患同心真情故事”專欄，真實記錄上海醫(yī)患之間相互信任、彼此支撐的溫暖瞬間，進一步營造和諧互信的醫(yī)患關系，助力健康上海建設！

從寧夏到上海：

一個“聰明孔”與一個月的“同心”修復路

10個月，對于9歲的寧夏女孩晏之（化名）來說，像一場漫長的噩夢。

耳朵前那個小小的“聰明孔”——醫(yī)學上叫“先天性耳前瘺管”——在過去近一年的時間里，反復感染、紅腫、化膿，像一顆摁進肉里的刺。為了給孩子治病，父母跑遍了當?shù)氐尼t(yī)院，換藥時的撕心裂肺，抗生素的反復使用，萬余元的花費，學業(yè)的中斷……每一次以為快好了，過幾天傷口又鼓起膿包。周而復始，心力交瘁。

抱著最后一線希望，一家人跨越兩千多公里，來到了上海復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院。醫(yī)生的診斷很明確：要想根治必須手術，但前提是，必須先把反復感染的創(chuàng)面養(yǎng)好。于是，晏之被轉(zhuǎn)介到了傷口門診。

這是他們從未接觸過的領域——原來，換藥也是一門科學，也需要耐心、智慧和愛。

初遇：從抗拒到試探

第一次走進傷口門診，晏之是縮在媽媽身后的。9歲的她，已經(jīng)在無數(shù)次換藥中記住了那種撕扯皮肉的疼。當護士阿姨微笑著招呼她躺下時，她的小手緊緊攥著衣角，嘴唇抿得發(fā)白。

護士輕輕揭開她耳朵上覆蓋的舊紗布，那個久治不愈的創(chuàng)面暴露在燈光下——耳前瘺管開口處周圍是一大片暗紅色的炎性浸潤，中央有一個蠶豆大小的破潰口，正滲出黃色的膿液，帶著淡淡的臭味。創(chuàng)面邊緣的皮膚因反復感染而增厚，像一小塊干涸的田地，周圍還殘留著之前換藥時干結(jié)的血痂和黑乎乎的藥。（圖1：治療前的傷口）

“晏之，阿姨知道你疼，我們慢慢來好不好？”護士蹲下來，視線和她齊平。

但晏之還是哭了，哭得很大聲，小腿亂蹬。媽媽又急又氣，剛要開口訓斥，護士輕輕擺了擺手：“沒事的，孩子有權(quán)利害怕。”她沒有強行操作，而是停下來，給晏之遞了一張紙巾：“擦擦眼淚，等你準備好了，我們再試。”

那一天，換藥終究沒有順利做成。但晏之記住了這個沒有強迫她的阿姨。

轉(zhuǎn)折：她知道是為她好

第二次換藥，晏之還是緊張。當消毒棉球靠近創(chuàng)面時，她的身體繃得緊緊的，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。她小聲嘟囔：“我不要……”可當護士抬頭看她時，她又低著頭，自己慢慢躺了下去。

換藥還是會疼，但護士的手法輕柔極了，一邊操作一邊輕聲解釋：“阿姨在幫你把壞東西清掉，這樣新肉才能長出來哦。”晏之咬著嘴唇，眼眶紅紅的，卻沒有再掙扎。

讓在場所有人都意外的是，換藥結(jié)束后，晏之突然從治療床上爬起來，張開小胳膊，一把抱住了護士的脖子。她把臉埋在護士的肩膀上，小聲地、軟軟地叫了一聲：“媽媽。”（圖2：晏之緊緊抱著護士阿姨）

那一瞬間，空氣仿佛靜止了。媽媽站在一旁，眼淚奪眶而出。10個月了，這是孩子第一次在換藥后沒有哭鬧著跑開，而是主動抱住了一個穿白大褂的人。

護士愣了一下，隨即輕輕拍著晏之的后背，眼眶也紅了：“好孩子，你真勇敢。”

愈合：不只是傷口

此后的一個月，傷口門診成了晏之在上海的“第二個家”。根據(jù)傷口的分期，護士們采用了先進的濕性愈合理念，選用自溶清創(chuàng)凝膠、不粘連創(chuàng)面的新型敷料，大大減輕了換藥的疼痛。晏之漸漸不再害怕，每次來換藥，她會主動跟護士阿姨分享今天網(wǎng)課上學的知識，會念叨她在寧夏養(yǎng)的小狗。

因為無法到校上課，媽媽給她安排了網(wǎng)課。傷口門診的護士們每次都配合她的課表，有時晏之因為上課不得不遲來，護士會說：“把課聽完，我們等你。”這種尊重和溫柔，讓這對異鄉(xiāng)求醫(yī)的母女感到久違的溫暖。

而每次換藥結(jié)束，晏之還是會習慣性地抱一抱護士，有時叫“阿姨”，有時又叫“媽媽”。叫錯了，她就不好意思地把臉藏起來，逗得大家哈哈大笑。

新生：琴聲里的自信

一個月后，傷口門診的護士確認創(chuàng)面完全愈合，達到了手術條件。手術很成功。（圖3：術后康復中的晏之）

當晏之又一次回到傷口門診復查時，她已經(jīng)是那個自信的小女孩了。她告訴護士阿姨：“我回寧夏可以接著彈鋼琴了，我要彈給你聽。”

從寧夏到上海，兩千多公里的奔赴，治愈的不止是一個孩子的耳朵，更是一顆曾被恐懼籠罩的童心，和一個家庭瀕臨崩潰的信任。

如今，晏之已經(jīng)回到家鄉(xiāng)，恢復了正常的學習和生活。媽媽發(fā)來一段視頻：晏之端坐在鋼琴前，手指在黑白鍵上輕快地跳躍，陽光灑在她的側(cè)臉上，耳朵上只留下一道淡淡的痕跡。（圖4：晏之回家后彈鋼琴）

這段經(jīng)歷讓我深刻體會到，多學科協(xié)作的力量——耳科的精湛手術與傷口門診的精心維護，無縫銜接。但在技術之外，真正讓醫(yī)患緊緊相連的，是那份平等的溝通、耐心的解釋，以及對孩子疼痛的感同身受。

在上海，在這個忙碌的傷口門診里，沒有驚天動地的搶救，只有一次次輕柔的揭開、一抹抹細致的涂藥。而那個9歲女孩脫口而出的“媽媽”，是對醫(yī)者仁心最深情的告白。

文章來源：復旦大學附屬眼耳鼻喉醫(yī)院 樂慧俐

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