本報訊 (記者吳鐸思 通訊員余思民)“這家餐廳飯菜分量足,價格實惠。”3月23日,外賣騎手巴圖爾江?玉蘇甫結束下午的高峰期送單后,打開新疆維吾爾自治區喀什市“紅石榴”黨群服務e中心小程序,在“紅石榴云圖”上找到了附近一家愛心餐廳,按照導航抵達餐廳后享用了熱氣騰騰的簡餐。
近年來,喀什地區立足區域實際,聚焦新就業群體急難愁盼問題,推出一系列有溫度、有力度、有深度的服務舉措,推動他們從“城市過客”變為“家園主人”,從“服務受益者”變為“治理參與者”,切實感受到城市的溫暖與歸屬感。
“紅石榴”黨群服務e中心小程序,便是當地為切實解決新就業群體“找服務難”問題而推出的服務小程序。據了解,該小程序整合了服務驛站、愛心食堂、愛心商戶、充電點位等資源,實現“一張圖一網通”。新就業群體只需輕點手機,就能快速找到所需服務的點位。
除了線上服務平臺,喀什地區在線下也積極為新就業群體打造暖心陣地。在澤普縣一家餐館里,“騎手愛心驛站”的標識格外醒目。“以前沒訂單時只能蹲在馬路邊休息,電動車沒電了就得趕回門店充電。現在有了愛心驛站,累了能歇腳,手機、電動車能免費充電,渴了有熱水喝,冬天能取暖,實實在在解決了我們跑單的難處。”外賣騎手布佐拉?阿不都喀迪爾說。
這樣的暖心場景,在喀什地區隨處可見。喀什各地按照“陣地共用、資源共享、隊伍共建”原則,整合村(社區)黨群服務中心、工會驛站、企業商戶等各類資源,精心打造暖心驛站、小哥驛站等友好服務場景649個,休息、充電、飲水等便捷服務觸手可及,奔波在外的勞動者隨時能歇腳、可充電、能暖心。針對配送“最后一百米”難題,持續推進騎手友好小區建設,全地區1687個小區中,已建成騎手友好小區1580個,剩余107個小區均設置了儲物點位,外賣、快遞配送更順暢、更高效。
解決住房問題,是喀什回應新就業群體需求的重要著力點。截至目前,喀什地區累計為2400名新就業群體人員解決保障性住房,切實緩解他們的住房難題。引導661名新就業群體人員參與住房公積金改革試點,增強住房保障能力。
2025年4月提交申請后,外賣騎手布馬力牙木?買買提僅一個多月就拿到了新居的鑰匙。這間位于澤普鎮阿瓦提社區的公租房有97平方米,基礎設施齊全,距離工作網點僅5分鐘路程。“家里啥都有!離家近能多接幾單,忙完就能回家休息,這下能安心掙錢供孩子讀大學了。”布馬力牙木的話語里,滿是踏實與期盼。
此外,喀什地區還在多個方面精準發力,包括開通專屬暖“新”話費流量套餐,讓勞動者減少每月通話費用、流量支出;開放404座公共廁所,協調金融機構服務網點面向新就業群體開放如廁服務,有效解決戶外如廁難;在公共服務區域設置汽車充電樁745個、居住小區設置196個,全方位滿足充電需求。
通過精準靶向破解新就業群體租房難、休息難、如廁難、進門難、充電難、子女入學難,吃飯貴、話費貴、購房貴、社會保障覆蓋有限等痛點難點,充分發揮各行業部門優勢,喀什地區將關心關愛延伸到工作地、家門口、馬路邊,讓新就業群體的獲得感越來越足。
“在送外賣過程中,發現有些小區樓棟標識不清楚,希望能增加標識,方便我們配送,也讓顧客少等。”澤普縣外賣騎手玉蘇普艾麥提?阿卜杜瓦依提在社區心愿欄寫下的建議,很快就有了回應,相關小區及時增設了樓棟標識,配送效率大幅提升。
當地積極建立新就業群體參與基層治理機制,充分發揮他們走街串巷、熟悉民情、貼近群眾的“移動探頭”優勢。新就業群體從城市服務的“踐行者”變身基層治理的“參與者”,為提升基層治理效能貢獻“新”力量。
來源:工人日報
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