江蘇
掌上常熟
一掌在握，盡在常熟；不為嘩眾取寵，只為記錄常熟。
關(guān)于醫(yī)保信息平臺(tái)暫停服務(wù)的通告
根據(jù)省醫(yī)保局統(tǒng)一部署，我市醫(yī)保信息平臺(tái)將進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，屆時(shí)暫停醫(yī)保相關(guān)服務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通告如下:
停機(jī)時(shí)間：
2026年3月27日（星期五）0:00至2026年3月27日06:00。
暫停服務(wù)范圍：
就醫(yī)購(gòu)藥刷卡（含醫(yī)保碼）結(jié)算、所有線下經(jīng)辦（代辦）窗口和線上渠道辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。
相關(guān)事項(xiàng)提示：
①參保人員可先行墊付停機(jī)期間在定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)發(fā)生的門診、住院、購(gòu)藥等費(fèi)用，待平臺(tái)恢復(fù)后到發(fā)生費(fèi)用的定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)補(bǔ)錄結(jié)算。
②停機(jī)期間發(fā)生出（入）院登記，可在平臺(tái)恢復(fù)后補(bǔ)錄醫(yī)保出（入）院登記，并辦理聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。
③暫停聯(lián)網(wǎng)結(jié)算期間，請(qǐng)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)協(xié)助做好解釋引導(dǎo)相關(guān)工作。
暫停服務(wù)期間帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)參保人員、相關(guān)單位和社會(huì)各界諒解，如有疑問(wèn)，可撥打12345、12393服務(wù)熱線咨詢。
蘇州市醫(yī)療保障局
2026年3月25日
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