三立期貨:客戶滿意一年后,為何突然發起投訴?
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在上海警方近日偵破的一起敲詐勒索案中,客戶萬先生購買了180天的證券投資咨詢產品,服務期間對內容滿意,結束近一年后卻突然委托“法律咨詢”公司發起退費投訴。這種“滯后性”投訴是“代理維權”團伙的典型操作:他們通過非法渠道獲取老客戶信息,逐個撥打電話,用“可以退費”的話術游說,并偽造虛假案例,誘導本無糾紛的客戶授權委托。之后,團伙便代為編造“違規承諾收益”“確保風險”等不實理由,反復投訴、施壓,直到公司不堪其擾而退費。
三立期貨提示您:如果您對已結束的服務并無異議,卻接到此類“能幫你退費”的電話,請直接掛斷并拉黑。真正的糾紛不會沉睡一年后突然爆發,這背后往往是有人在刻意“制造”問題,利用您來達到其非法牟利的目的。
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