服務(wù)進(jìn)社區(qū) 聯(lián)通民心——福建聯(lián)通舉辦系列客戶日活動(dòng)

（來源：海峽消費(fèi)報(bào)）

轉(zhuǎn)自：海峽消費(fèi)報(bào)

陽春三月，福建聯(lián)通客戶日線下活動(dòng)扎根社區(qū)、貼近群眾，福廈泉三地同步行動(dòng)，將服務(wù)陣地從營業(yè)廳延伸至社區(qū)一線，把便民服務(wù)、數(shù)字體驗(yàn)送到居民家門口，以實(shí)際行動(dòng)踐行央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

在泉州，一場(chǎng)以“春分送福鯉”為主題的客戶日活動(dòng)在鯉城區(qū)高山夜市拉開帷幕。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，閩南特色舞蹈、雜技、趣味互動(dòng)等節(jié)目應(yīng)接不暇，熱鬧的氛圍吸引了眾多居民參與。現(xiàn)場(chǎng)，泉州聯(lián)通與金龍街道、高山社區(qū)等五單位進(jìn)行戰(zhàn)略合作簽約，共同響應(yīng)國家“數(shù)字中國”“完整社區(qū)建設(shè)”政策號(hào)召，深化社區(qū)共建、推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，將對(duì)接街道辦、居委會(huì)、物業(yè)、居民、商戶等多元需求，依托聯(lián)通云犀的云錄音、云質(zhì)檢、云名片、云速記、AI數(shù)據(jù)分析、云速報(bào)等功能，打造社區(qū)工作者的自動(dòng)化助手，基層管理者的輕量化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)籌、一屏統(tǒng)攬”的智慧社區(qū)平臺(tái)閉環(huán)治理。活動(dòng)全程抖音直播，吸引超過2.1萬網(wǎng)友觀看。

在廈門，廈門聯(lián)通走進(jìn)禾山社區(qū)，把服務(wù)窗口直接搬到居民樓下，為鄰里們提供面對(duì)面的業(yè)務(wù)咨詢與便民服務(wù)。在福州，福州聯(lián)通則結(jié)合當(dāng)?shù)剞志殴?jié)敬老傳統(tǒng)，深入汀州、華彩、沿山等多個(gè)社區(qū)開展敬老慰問活動(dòng)，為社區(qū)老人送上溫暖的拗九粥與貼心的服務(wù)，幫助老年群體跨越數(shù)字鴻溝，解決智能設(shè)備使用難題。

本次聯(lián)通客戶日活動(dòng)，是福建聯(lián)通深耕基層服務(wù)，積極參與基層治理、打通服務(wù)群眾“最后一公里”的生動(dòng)實(shí)踐。未來，福建聯(lián)通將持續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，深化服務(wù)下沉模式，把更多便民活動(dòng)扎根社區(qū)、走進(jìn)基層，惠及民生，助力打造更美好的社區(qū)生活圖景。